Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Что делать, если не дают место в детском саду

Возможные причины жалобы на детский сад

Посещая садик, ребёнок принимает участие в целом перечне действий и получает комплекс услуг, предоставление которых должно осуществляться на должном уровне. Потому список жалоб на детский сад обширен. Их можно классифицировать на несколько больших групп. Выделяют:

  1. Жалобы на питание в садике. Обратиться в уполномоченный орган необходимо, если еда, даваемая ребенку, не способна удовлетворить физиологические потребности несовершеннолетнего. Меню должно меняться ежедневно. Приготовленная еда не должна храниться в холодильнике больше 48 часов. Раздавать продукты имеют право только лица, получившие разрешение комиссии, в состав которой в обязательном порядке входят медсестра и представитель администрации садика.
  2. На помощника воспитателя. Жалобу стоит подавать, если лицо грубо относится к ребёнку, оказывает физическое воздействие на детей, использует угрозы, проявляет халатность по отношению к своим профессиональным обязанностям.
  3. На заведующую ДОУ. Обратиться в уполномоченные органы нужно, если лицо, занимающее должность, не реагирует на претензии родителей по поводу неисполнения работниками детского сада должностных обязанностей, а также в случае, если учреждение не выполняет условия договора, условия содержания детей неудовлетворительные, а сотрудники обращаются с несовершеннолетними непрофессионально.
  4. На воспитателя. Жалоба подаётся при грубом отношении к детям, применении физического насилия, неадекватной реакции на замечания, проявлении халатного отношения к детям, невыполнении профессиональных обязанностей, нарушении образовательного и воспитательного процесса.
  5.  На медсестру. Документ составляется, если специалист, занимающий должность, не оказал ребенку первую медицинскую помощь или выполнил действие непрофессионально, не выполнил предписания врача, не соблюдал профилактические меры.

Общие положения

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, все дети имеют в определенном возрасте посещать детский сад. Данное учреждение выполняется несколько различных функций.

Многие граждане имеют приоритетное право на размещение ребенка в детском саду. Сегодня имеют место очереди, присутствуют всевозможные сложности с размещением детей в данном учреждении.

В таком случае необходимо будет действовать в соответствии с законодательными нормами.

Основными вопросам, рассмотреть которые важно заблаговременно, являются:

  1. Что это такое?
  2. Кто попадает под категорию?
  3. Куда необходимо жаловаться?

Что это такое

На данный момент детский сад представляет собой общественное заведение для размещения детей дошкольного возраста. Формат подобных учреждений может быть различным.

Условно их возможно разделить на две основные категории:

  • коммерческие;
  • муниципальные.

Коммерческие детские дошкольные учреждения взимают плату за размещение детей. Какие-либо льготы на размещение в таких учреждениях попросту отсутствуют. Отличаются коммерческие детские сады лучшими условиями, иными моментами.

Показатели Описание
Позволяют подготовить ребенка соответствующим образом к первому посещению школы
Дают возможность родителю избежать необходимости уходить в отпуск по уходу за ребенком как следствие возрастает доход

Что делать, если не дают место в детском саду

Муниципальные детские сады имеют как свои достоинства, так и недостатки. Со всеми ними можно ознакомиться заранее. В соответствии с законодательством, каждый родитель имеет право поместить своего ребенка в детский сад.

Но с недавнего времени сделать это стало достаточно проблематично. Основной причиной тому является недостаток детских садов и большое количество детей. Потому формируются специальные очереди.

По возможности родителю стоит озаботиться вопросом размещения ребенка в саду заранее. Так можно будет сэкономить большое количество времени и денег.

При этом существует большое количество категорий граждан, которым полагают различного рода льготы. В том числе и безочередное размещение ребенка в детском саду.

Показатели Описание
Круглые сироты дети, которые по каким-то причинам остались без обоих родителей и находятся на попечении
Дети судей а также работников прокуратуры и иных силовых органов
Дети сотрудников Следственного комитета РФ
Дети военнослужащих и работников органов по борьбе с терроризмом
Воспитывающиеся в неполных семьях
Показатели Описание
Инвалиды 1, 2, и третьей группы
Дети инвалидов любой группы
Дети где суммарное количество детей 3 и более

В перечень таких входят следующие:

  1. Дети педагогов.
  2. Воспитываемые матерями-одиночками.

При этом существуют некоторые нюансы, связанные с самой процедурой зачисления ребенка в детский сад.

Показатели Описание
Перечень льгот распространяется только лишь на коммунальные, государственные учреждения этого типа
Зачисление может быть осуществлено только в случае предоставления полного перечня всех необходимых в таком случае документов
Относительно недавно из перечня льготных категорий были исключены следующие лица

Потому с целью избежать пустой траты времени стоит внимательно ознакомиться с действующими законодательными нормами.

Необходимо заранее ознакомиться с перечнем документов, которые будут необходимы для получения льготы соответствующей величины.

Показатели Описание
Решение органов опеки если получение различного рода льгот осуществляется сиротами, матерями одиночками и некоторыми иными категориями лиц
Справка подтверждающая факт переселения из зоны отчуждения
Документ, подтверждающий факт занятия родителем определенной должности дающей право на какие-либо льготы при зачислении в детский сад
Удостоверение многодетной семьи при отсутствии данного документа стоит заранее оформить его
Справка – из воинской части или же военного комиссариата в зависимости от обстоятельств службы
Если имеет место инвалидность ребенка или же его родителя документ, который данный факт соответствующим образом подтверждает

Этот факт важно учитывать и проверять перечень документов перед их сдачей в соответствующие органы. Существует множество различных особенностей, связанных с подготовкой документов. Важно изучить из заранее.

Если по какой-то причине права родителя и ребенка при обращении для устройства в детский сад были каким-либо образом нарушены, необходимо обращаться в соответствующие органы для разбирательства.

На данный момент разрешить вопрос с нарушением прав родителя и ребенком в детском саду возможно будет путем обращения в следующие учреждения:

  • районный или же иной суд;
  • прокуратуру;
  • управление образованием по городу;
  • Министерство по надзору в сфере образовательного процесса.

При этом в зависимости от места, куда будет осуществлено обращение, зависит перечень документов. Аналогичным образом обстоит дело с длительностью рассмотрения заявки, иными моментами.

Предлагаем ознакомиться:  Кассационная жалоба на судебный приказ по коммунальным платежам

Прежде, чем обращаться в соответствующие органы с заявлением и перечнем необходимых документов, стоит ознакомиться с законными основаниями для отказа.

Если же не дают место в детском саду в 3 года при отсутствии законных оснований, то необходимо сразу обращаться в соответствующие органы с заявлением.

По возможности необходимо заранее проконсультироваться с квалифицированным юристом. Так можно несколько ускорить процесс.

Куда писать претензию на детский сад?

Инстанция для подачи жалобы на детский сад может меняться в зависимости от того, какие права ребенка были нарушены. Родители могут обратиться:

  •  к заведующей дошкольным образовательным учреждением;
  •  в Роспотребнадзор или Рособрнадзор;
  •  в РОНО;
  •  в Министерство образования;
  •  в прокуратуру;
  •  в суд.
Дополнительная информация

Начинать разбирательство рекомендуется на уровне дошкольного образовательного учреждения. Для этого предстоит обратиться к заведующей организации. Если действие эффекта не вызывало, стоит подавать заявку в другие уполномоченные органы.

Недовольный не обязан раскрывать свою личность. Направить жалобу можно анонимно. Для этого можно не указывать информацию о лице, подающем заявление. Однако анонимное обращение не дает гарантию устранения нарушения.

Дополнительная информация

Заявитель не сможет получить ответ на жалобу.

Поведение некоторых детей может стать опасным для других несовершеннолетних. Если один из воспитанников дошкольного образовательного учреждения дерётся, не даёт проводить занятия, не реагирует на замечания, оказывается принимать во внимание слова воспитателя, можно пожаловаться на него. Бумага оформляется на имя заведующего в дошкольном образовательном учреждении. Цель такого документа — убрать опасного ребенка из группы.

Заведующий ДОУ отвечает не только за свои действия, но и за состояние учреждения в целом. Пожаловаться на сотрудника можно, если он не реагирует на обращение родителей по поводу имеющихся нарушений. Причиной подачи заявки могут стать и неудовлетворительные условия содержания детей, невыполнение положений договора или непрофессиональное осуществление обязанностей.

Действия медицинского работника дошкольного учреждения также могут стать причиной подачи жалобы. Документ оформляется в произвольной форме. В нем нужно подробно описать сложившуюся ситуацию, приложить имеющиеся доказательства. Дополнительно выдвинуть требования. Изначально стоит обратиться к заведующему дошкольного образовательного учреждения.

ВАЖНО

Человек, занимающий должность, должен рассмотреть претензию и дать ответ. Если обращение эффекта не возымело, необходимо повторно оформить жалобу на медсестру детского садика и направить его не  адрес отдела образования. По факту поступившей претензии может быть проведена проверка. Если и в этот раз добиться справедливости не удалось, нужно обращаться в прокуратуру.

Что делать, если не предоставляют место в детском саду

Что делать, если не дают место в детском саду

В случае отказа, родители могут обжаловать решение.

В него войдут такие бумаги:

  1. Копия паспорта/паспортов родителей. Обязательно сделайте копию листа с пропиской.
  2. Справку о составе семьи. Ее выдают в администрации.
  3. Копия свидетельства о рождении ребенка/детей.
  4. Справка с больницы о том, что ребенок может быть зачислен в детский сад и допущен к контакту с другими детьми.
  5. Копия медицинского полиса ребенка/детей.
  6. Карта прививок, которые были сделаны ребенку. Оформляется по форме №63.
  7. Медицинская карта ребенка. Оформляется по форме 026.
  8. Копия сберкнижки или выписка со счета в банке, если будете оформлять компенсацию.
  9. Бумаги, подтверждающие льготу на поступление ребенка в ДОУ. Например, это может быть справка из соцзащиты, удостоверение многодетной семьи или справка, подтверждающая статус матери-одиночки.

Все пособия и льготы малоимущим семьям в текущем году в России

Важно: обязательно сделайте копию письменного отказа, который вы получили от местных органов власти или заведущего ДОУ. Как правило, там должно быть подробно обосновано такое решение.

Рассматривать этот документ обязательно будут!

2. Напишите жалобу

Оформляется она достаточно просто:

  1. Справа, вверху указывается наименование органа, учреждения, в который вы обращаетесь, свои инициалы, контактные данные.
  2. Указывается название документа – «Жалоба», но только без кавычек и точки в конце.
  3. Подробно описывается ситуация, суть проблемы.
  4. Составляется список, прилагаемых документов.
  5. Ставится дата и подпись.

Лучше написать жалобу в нескольких вариантах, чтобы оставить себе копию в подтверждение принятия органов документа.

Обратиться можно в несколько инстанций:

  1. Управление образования города или района. Это начальное учреждение, в которое вы можете прийти лично или направить по почте все документы и заявление-жалобу. Срок рассмотрения вашего обращения – не более 30 дней. Если специалисты ответят отказом, обращайтесь в следующую инстанцию.
  2. Министерство образования края/области. Процедура обжалования такая же. Обратиться в органы можно посредством связи через электронную почту, почту России или же лично.
  3. Суд. Согласно статьи 256 ГПК РФ, вы можете обратиться в судебную инстанцию в течение 3 месяцев с момента, когда вам придет письменный отказ. Заметьте, что в суд следует подавать исковое заявление, а не жалобу. Оно оформляется приблизительно также. Подготовьте заранее копии решений и постановлений предыдущих инстанций, в которые вы обращались.

zhaloba-esli-rebenku-ne-predostavlyayut-mesto-v-sadike

Заявление в суд подать лучше лично, чтобы не дожидаться письменного ответа о принятии документов.

Многие родители думают, что проблему отказа могут еще решить правоохранительные органы. Однако это не всегда так. Заявление будет рассмотрено, если будут замечены неправомерные действия или бездействие со стороны должностных лиц органов власти, суда. В другом случае, вас просто направят в соответствующую инстанцию.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Что делать, если не предоставляют место в детском саду – один из самых важных и волнующих вопросов для всех, кто желает отдать своего ребенка в детское дошкольное учреждение. Причин подобного желания может быть множество.

К наиболее существенным вопросам, связанным с подобной ситуацией, можно отнести следующие:

  1. В каких случаях это возможно.
  2. Как правильно поступить.
  3. Положена ли компенсация.

Важно помнить, что для успешного разрешения проблемы рассматриваемого типа основания для отказа в предоставлении места в детском саду действительно должны быть необоснованными.

Предлагаем ознакомиться:  Сколько дней требуется на регистрацию иностранным гражданам
Показатели Описание
Имеется гражданство Российской Федерации у родителя и ребенка
Родитель/ребенок относятся к соответствующей категории лица которые имеют право на устройство в детский сад без очереди (мать-одиночка, инвалид любой категории или же иное)
Все необходимые документы имеются в наличии
Ребенок полностью здоров и прошел специальную медицинскую комиссию
Отсутствуют противопоказания для размещения ребенка в саду
Имеется пакет всех необходимых в таком случае документов
Имеются свободные места

Стоит рассмотреть все нюансы, связанные с процедурой подобного рода заранее. Так можно будет избежать большого количества самых разных затруднений.

Судебная система, органы исполнительной власти сегодня работают достаточно отлажено. Потому каких-либо сложностей при реализации обжалования решения по отказу в предоставлении места в детском саду обычно разрешаются достаточно быстро.

Наиболее существенным вопросом является выбор учреждения, куда будет осуществлено обращение.

zhaloba-esli-rebenku-ne-predostavlyayut-mesto-v-sadike-2

Аналогичным образом обстоит дело с прокуратурой. Обращаться в такой орган власти следует только лишь в крайнем случае.

Наименьшее количество проблем вызывает взаимодействие именно с Управлением образованием по городу, а также Министерством в сфере образовательного процесса.

Но при этом по каким-либо обоснованным причинам размещение там ребенка невозможно (недостаточно мест, другое). В таком случае после обращения в соответствующие регулирующие органы возможно получить возмещение за детский сад.

Процедура получения подобного рода компенсации установлена в нормативных законодательных актах.

Показатели Описание
Определяется сам факт необходимости наличия компенсации
Подготавливаются необходимые документы
  • заявление от самого родителя;
  • удостоверение личности родителя;
  • свидетельства о рождении детей (или же ребенка);
  • банковские реквизиты для перечисления средств
Формируется заявление и подается в детский сад
Показатели Размер
На первого ребенка не менее, чем 20% за величину среднего размера платы за уход за ребенком в муниципальных государственных детских садах
На второго ребенка не меньше 50% обозначенной платы
На третьего и большее количество детей не менее 70% обозначенной выплаты

Составление жалобы

Показатели Описание
Указываются реквизиты руководителя органа который осуществляет прием данного заявления и всех документов
В центре листа необходимо разместить слово «жалоба»
Далее обозначить суть претензии максимально кратко, но в то же время подробно
Точно требуется указать ожидаемые итоги в результате проведения разбирательства

Образец написания жалобы на детский сад

Чтобы жалоба была принята к рассмотрению, она должна быть составлена правильно. Однако унифицированной формы документа не существует. Потому бумагу можно составить самостоятельно. Однако в претензии к детскому саду должны присутствовать обязательные сведения, в список которых входят:

  • лицо, в адрес которого направляется бумага (название организации или ФИО физического лица);
  • личные данные человека, решившего пожаловаться (ФИО, контактный телефон, адрес проживания);
  • название документа;
  • суть сложившейся ситуации (предстоит показать проблему и дать ссылки на нормы закона, которые были нарушены, также предъявить подтверждение права заявителя);
  • указать предъявляемые требования;
  • проставить дату и подпись.

Если воспитатель садика не исполняет профессиональные обязанности, применяет физическое насилие в отношении несовершеннолетнего ребенка, неадекватно реагирует на замечания или нарушает воспитательные и образовательные процессы, родители имеют право пожаловаться на действия работника ДОУ.

Основные нюансы

Существует множество различных нюансов. В первую очередь необходимо помнить о том, что необходимо оплачивать пребывание ребенка даже в государственном воспитательном учреждении.

В данный перечень входят следующие льготные категории граждан:

  • если ребенок проживает в малообеспеченной семье (необходимо соответствующее подтверждение от органов социальной защиты);
  • ребенок по какой-то причине имеет туберкулезную интоксикацию;
  • ребенок остался полностью без попечения родителей;
  • дети сироты и инвалиды.

Если по какой-то причине детский сад отказал в оформлении соответствующих льгот на каких-либо основаниях данным категориям граждан, то можно смело обращаться в суд.

В некоторых случаях за подобные прецеденты должностные лица привлекаются к уголовной ответственности.

В противном случае документы даже не будут приняты. Судебная канцелярия попросту вернут все их на доработку. Как следствие – они не будут рассмотрены.

Нарушения не должны оставаться безнаказанными. Если претензии имеются не только у одного родителя, лучше объединиться и составить коллективную жалобу на детский сад. Она имеет большое воздействие на должностных лиц, нежели единоличное. Требования, изложенные в коллективных обращениях, выполняются чаще.

К сведению

Оградить других детей от контакта с гиперактивным ребенком, способным нанести вред жизни и здоровью, удастся только при помощи коллективного обращения. Если заявку удовлетворят, несовершеннолетнего направят на медицинское освидетельствование. В результате выполнения действия ребенка могут перевести коррекционный детский сад.

Работники дошкольного образовательного учреждения также имеют право отстаивать свои права. Если наблюдается притеснение со стороны руководства садика, документ можно подать в трудовую инспекцию. По факту обращения будет проведена проверка. Если руководство нарушает условия трудового договора или законодательно закрепленные нормы, обратиться можно вышестоящие органы. Чем больше людей напишет жалобу, тем выше шанс снять недобросовестного руководителя детским садом с поста.

Законодательная база

Номер Описание
№273-ФЗ от 29.12.12 г. «Об образовании в Российской Федерации»
Статья Описание
Ст.№1 что именно регулирует данный закон
Ст.№2 перечень основных понятий, применяемых в данном НПД
Ст.№4 как происходит правовое регулирование
Ст.№6 перечень полномочий различных органов власти в сфере дошкольного и иного образования
Ст.№9 полномочия местных законодательных и иных органов в сфере регулирования
Ст.№8 перечень полномочий органов власти субъектов РФ
Ст.№10 что включает в себя структура самой образовательной системы
Ст.№11 устанавливает основные федеральные образовательные стандарты
Ст.№12 перечень образовательных программ
Глава Описания
Гл.№3 какие именно лица имеют право на ведение образовательной деятельности
Гл.№4 сами обучающиеся и их родители
Гл.№5 освещается вопрос допуска к преподавательской деятельности
Гл.№6 основания для изменения взаимоотношений в сфере образования
Гл.№10 дополнительное образование взрослых и детей
Гл.№12 как осуществляется процедура управления образовательной системой
Гл.№13 что представляет собой экономическая деятельность, а также обеспечение финансового характера в сфере образования
Гл.№14 сотрудничество в сфере образования

Пристальное предварительное ознакомление со всеми законодательными нормами позволяет избежать большого количества самых разных проблем, затруднений при обращении в контролирующие органы.

Устройство в детский сад сегодня достаточно проблематично в некоторых случаях. Важно изучить особенности, нюансы процедуры заранее.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как написать жалобу на ребенка в детском саду?

Независимо от места проживания несовершеннолетнего гражданина РФ или его прописки, представители дошкольных учреждений обязаны предоставлять бесплатное образование малышам.

Согласно Закону федерального уровня «Об образовании в РФ», номер которого 273, рассчитывать на обучение в дошкольном учреждении в 2019 году могут дети возрастом от 3 до 7 лет!

Закон есть закон, а вот на практике получается так, что не все дети попадают в детский сад. Только 40% малышей, возраст которых 3 годика, обучаются в ДОУ.

Юридическая консультация онлайн

Разрабатывают новый законопроект о таком обучении. Пока его не приняли, а лишь рассматривали несколько лет. Если его примут, ситуация не изменится, и может вообще усугубиться.

  1. Новый возраст, с которого обязаны брать в детские сады, в ясельную группу – с 1,5 лет.
  2. Возраст, с которого можно будет записать ребенка в особенную группу, на коммерческой основе, то есть – платно, с нескольких месяцев. Заметьте, ясли будут ликвидировать. Они будут только платными!

Если данный законопроект подпишут, то нарушат права деток возрастом от 3 до 7 лет. Так как группы будут уже набраны, а на них просто не хватит мест.

  1. Родители ребенка, возраст которого от 2 месяцев до 7 лет, имеющие постоянную прописку.
  2. Родители ребенка того же возраста, имеющие временную регистрацию.
  3. Опекуны или законные представители ребенка, и неважно – есть у них постоянная или временная прописка.

Прийти стоит в местную, городскую администрацию. При органе работает специальная комиссия, действующая на основе электронной системе очередей.

Вам нужно будет написать заявление, подать документы и дождаться ответа о наличии свободного места в садике, а также о порядковом номере в определенной очереди.

Ответственность сотрудников детского сада

Помимо образования и воспитания детей, основной задачей ДОУ является обеспечение полной безопасности жизни и здоровья несовершеннолетних, а также предупреждение травмоопасных ситуаций. Организации обязаны создавать благоприятные и безопасные зоны для времяпрепровождения ребёнка и его обучения. Организации несут и материальную ответственность. Они обязаны следить за сохранностью личных вещей воспитанников.

К сведению

Получив претензию, специалисты уполномоченного органа проведут расследование происшествия. Воспитателя или иного сотрудника, допустившего возникновение нарушения, привлекут к ответственности. Она зависит от тяжести полученных травм или размера нанесенного ущерба имуществу. Детский садик обязан оплатить все расходы, которые родители несовершеннолетнего понесут в связи с восстановлением здоровья ребёнка или утраченных вещей.

Материальную ответственность ДОУ можно застраховать. Выполнение действий позволяет сформировать фонд для урегулирования претензий со стороны пострадавших. Стоимость такой страховки составляет порядка 30000 руб. При этом страховщик возьмет на себя урегулирование претензий.

Обращение в министерство образования

ДОУ находится под контролем Министерства образования. Обращаться в организацию необходимо в следующих ситуациях:

  •  ребенку отказали в предоставлении места в детском саду, когда очередь подошла;
  •  после обращения в РОНО не были приняты соответствующие меры;
  •  заведующий игнорирует претензии родителей.
Дополнительная информация

Подать жалобу на детский сад можно, лично посетив офис Министерства образования. Если у родителей нет времени на осуществление действия, обратиться можно в режиме онлайн. Для этого предстоит посетить официальный сайт Министерства образования. На ресурсе потребуется заполнить онлайн заявление. В нём предстоит указать личные данные, а также описать сложившуюся ситуацию. Если способ по каким-либо причинам неприемлем, альтернативой может стать отправка документации по почте.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам:

7 (499) 938-51-29

Москва;

7 (812) 467-30-52

Санкт-Петербург;

7 (800) 350-83-47

Бесплатный звонок для всей России.

  •  присутствует угроза жизни или здоровью ребенка;
  •  родителей или несовершеннолетнего гражданина шантажируют;
  •  была совершена кража;
  •  имеют место быть иные уголовно наказуемые преступления.
Внимание

Во всех вышеперечисленных ситуациях будет проведено расследование. Если вина должностного лица, допустившего нарушение, докажется, его привлекут к ответственности. Сотрудника детского садика может ждать административное или уголовное наказание. Дополнительно с работника дошкольного образовательного учреждения можно взыскать компенсацию за причиненный моральный и материальный ущерб.

Заявление в прокуратуру продаётся во время личного визита. Если подобное по каким-либо причинам невозможно, бумагу можно выслать письмом. Оно в обязательном порядке должно быть заказным. Когда разбирательство по поводу претензии на детский сад завершится, человеку будет дан ответ.

Ответ на жалобу

Поступившую жалобу не могут оставить без ответа. Срок рассмотрения документа регламентирован действующим законодательством. Он составляет 30 суток с момента получения письменной претензии на детский сад. В некоторых ситуациях продолжительность периода может быть увеличена еще на один месяц. Если принято решение об увеличении сроков, заявителя обязаны уведомить об этом, указав причину подобного.

ВАЖНО

Ответ на обращение должен содержать принятое решение по требованию и описанием действий, предпринятых для исправления сложившейся ситуации. Если человек недоволен принятым решением, он имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию или подать заявление в суд. Иск в обязательном порядке должен быть подкреплен доказательствами. Их отсутствие уменьшит шансы на вынесение положительного решения. Обращаться в вышестоящие органы стоит только в случае уверенности в своей правоте. В иной ситуации человек рискует бесполезно потратить время и средства. Чтобы упростить процесс разбирательства, гражданин имеет право обратиться к высококвалифицированному юристу и получить предварительную консультацию.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector