Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)

Как защитить себя от коллекторов: советы юриста

Зачем банки отдают долг коллекторам?

О том, как защитить себя, следует помнить не только в ходе взыскания денежных средств, но и в процессе их передачи коллекторам. Запомните, что выплачивать долги по кредитам можно только через банк. В этом случае у вас на руках останутся квитанции, которые в дальнейшем станут доказательством выплат.

При личной встрече (дома, на вашем рабочем месте или в офисе агентства) лучше никаких расчетов не производить. Даже если речь идет о небольшой сумме и вам предлагают закрепить передачу денег распиской – не соглашайтесь. Требуйте банковские реквизиты для перевода. Расписка не является необходимым доказательством уплаты долга.

И еще один важный момент – несмотря на то, что закон запрещает коллекторам самостоятельно увеличивать сумму долга, многие агентства пытаются повесить на должника собственные расходы. Чтобы избежать лишних выплат, попросите предъявить договор цессии, по которому изначальный кредитор передал взыскателям ваш долг. Помните, что вы обязаны выплатить только сумму, указанную в данном документе.

Перед тем как избавиться от коллекторов, необходимо понять, откуда они взялись. Банки и кредитные учреждения редко сами взыскивают долг. Это происходит по нескольким причинам:

  • Нехватка сотрудников на досудебное взыскание. Поэтому нам и звонят коллекторы, а не сотрудники банка, у которых был взят кредит.
  • Сохранение репутации. Взыскание сопровождается действиями, которые часто выходят за рамки законодательства: сотрудники по неосторожности не то сказали, позвонили не в то время, не представились должным образом и т. д. Другое дело – сторонняя компания. Она создает репутацию среди кредитных организаций. Следовательно, негативная оценка в обществе не отражается на ее доходах.

По этим причинам банки заключают договоры цессии. Условия в каждом конкретном случае индивидуальны. В большинстве случаев коллекторские агентства покупают долги оптом, пачками, отдав за них 10-15% от стоимости долга. Банкам важнее избавиться от ненужного пассива, чем торговаться с коллекторами, т. к. объем просроченных задолженностей ухудшает их рейтинг в глазах Центрального Банка.

Неправомерные действия специалистов коллекторской службы могут быть разными.

  • «Донимают» звонками. В ночное время суток нормальные специалисты звонить не будут.
  • Связываются с родственниками и пытаются через них облагоразумить должника.
  • Начинают названивать руководству, начальству компании, в которой работает заемщик. Некоторые вообще просят наказать сотрудника.
  • Угрожают клиенту, его семье.
  • Начинают шантажировать.
  • Не предоставляют документов, разрешающих проводить коллекторскую работу.
  • Не представляются при разговоре с собеседником.
  • Грубят, обращаются на «ты».
  • Обзывают и используют при беседе непристойные выражения.
  • Разглашают информацию о своих клиентах третьим лицам.
  • Применяют физическую силу.
  • Принимают наличные средства с должников, берут взятки.

Коллектор, совершивший любое из вышеперечисленных действий, будет нести уголовную ответственность. За незаконность своих действий он может отбывать наказание в тюрьме в течение 2-5 лет.

Как защитить себя от коллекторов: советы юриста

Не позволяйте сотрудникам таких служб унижать вас и оскорблять!

Законодательная база

В ситуации с просрочкой долга любой заемщик подсознательно чувствует себя виноватым. Поэтому грубость и настойчивость коллекторов он воспринимает как должное, и не пытается бороться с неправомерным поведением. Между тем, у должника, как и у любого гражданина РФ, имеются права, нарушать которые не дозволено никому.

Чтобы разобраться, на что вы имеете право, рекомендуем изучить два важных законодательных акта:

  • Конституцию РФ;
  • Федеральный закон №230 «О коллекторской деятельности».

В первом документе перечислены базовые права гражданина. В их числе право на:

  • неприкосновенность жилища;
  • неприкосновенность семейной и частной жизни;
  • защиту чести и достоинства;
  • защиту доброго имени;
  • свободу от жестокости и насилия.

Таким образом, если специалисты по взысканию задолженности пытаются проникнуть в вашу квартиру без разрешения, собирают сведения о вас без вашего на то согласия, распространяют информацию о долге среди ваших родных и знакомых или напрямую угрожают вам, это является нарушением ваших конституционных прав.

Изучите кредитный договор

Первое, с чего необходимо начинать оборону от коллекторов, – это ваш кредитный договор с банком. Чтобы взыскатели долга имели право работать с вашим кредитом, в договоре должны содержаться два пункта:

  • ваше согласие на обработку персональных данных;
  • согласие от вас на переуступку долга банком при необходимости.

Как защитить себя от коллекторов: советы юриста

Если эти два условия в договоре не прописаны, банковская организация, у которой вы брали заем, просто не имела права передавать информацию о нем третьим лицам. В этом случае вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав.

Важно знать, что сам заемщик не может повлиять на договор цессии. Это значит, что такая уступка вполне законна. Как избавиться от коллекторов в этом случае? Дело в том, что заемщика обязаны предупредить о том, что изменился кредитор. По гражданскому кодексу, это возложено на ту кредитную организацию, которая выдавала кредит.

Другими словами, если ваш долг передали третьей стороне, то банк, а не коллекторы обязан об этом известить. На практике это происходит редко. Банки продают кредиты, особенно мелкие, оптом. Следовательно, они редко следуют букве Закона, и предупреждают об этом заемщика должным образом. Как избавиться от коллекторов в этом случае?

Гражданам необходимо знать тот минимум прав, чтобы обезопасить себя и своих близких от неправомерных действий:

  1. Коллекторы не имеют права изымать какие-либо вещи. Это могут делать только судебные приставы по решению суда.
  2. Коллекторы не имеют права вторгаться в частные жилища. Такое право тоже дает либо суд, либо прокуратура. Такие разрешения даются государственным службам. И то, для этого должны быть очень весомые аргументы.
  3. В кредитном банковском договоре может отсутствовать пункт, который позволяет уступить право собственности третьим лицам. Такое встречается редко, т. к. банки обязательно его включают в договор. Однако подобные случаи все же встречаются.

Более всего от действий коллекторов страдают рядовые граждане, посему законопроект, внесенный на рассмотрение в Госдуму, нацелен на внесение изменений в закон от «О потребительском займе», в частности:

  1. Статья 15 из нормативного акта будет исключена.
  2. В него будет добавлено положение о том, что денежное требование по займу не может быть передано лицу, не являющемуся кредитором.
  3. В проекте также имеется уточнение – в случае, если денежное требование банка к должнику уже переуступлено коллектору, то обратная передача должна быть совершена в течение 1 месяца.
Предлагаем ознакомиться:  Откровения коллекторов: кем и как выбиваются долги в России?

Законные методы борьбы с коллекторами – инструкция, как защитить себя от назойливых коллекторских агентств

Федеральный закон, регулирующий деятельность специалистов по взысканию задолженности, во многом повторяет положения Конституции. В частности, он запрещает коллекторам угрожать должнику физической расправой, высказывать угрозы в адрес его родных, проникать в жилище должника без разрешения (в том числе, представляясь сотрудником других инстанций), передавать сведения о долге третьим лицам и т. д.

как защитить себя от коллекторов
Права коллекторов

Кроме перечисленного, ФЗ строго регламентирует порядок работы коллекторов.

  1. При каждом контакте — как при личном, так и по телефону, коллектор обязан представиться, а также назвать свое агентство. При личном визите специалист должен также предъявить документ, подтверждающий его полномочия.
  2. Звонки должнику могут проводиться в строго определенное время: с 8 до 22 часов в будние дни и с 9 до 20 часов в выходные и праздники.
  3. Частота звонков, встреч и СМС от коллекторов должнику строго регламентирована законом.

Деятельность коллекторских служб в РФ не запрещена. Специалисты таких организаций – коллекторы – имеют полное право собирать информацию о должниках, а затем проводить беседу.

Как защитить себя от коллекторов: советы юриста

Закона, который бы регулировал деятельность таких организаций, нет. Существует проект федерального уровня под названием «О коллекторской деятельности», но эту разработку пока ещё не утвердили.

  • Не нарушать закон.
  • Проводиться с уважением к заемщикам.
  • Проходить с учетом соблюдения норм профессиональной этики.
  • Проводиться конфиденциально.

Как правило, зарплата у коллекторов сдельная – они получают процент с денег, которые вернул должник. Именно поэтому многие коллекторы в погоне за финансовым благосостоянием переходят черту. На деле оказывается так, что работники служб часто начинают воздействовать на заемщиков противозаконными способами.

Если коллекторы атакуют, рекомендуем обратиться в службы, контролирующие их деятельность, и обезопасить себя от возможных угроз, нападений путем обращения в частную военную компанию «МАР». Специалисты помогут решить вашу проблему!

Передать денежные средства коллекторам можно несколькими вариантами:

  • Продажа долга. Чаще всего долг клиента банка передается коллекторской службе. Она выкупает кредит. Таким образом, гражданин должен вернуть средства не в банк, а коллекторам. Об этом вас обязательно должны оповестить. В этом случае вы должны рассмотреть договор о возврате денег коллекторам.
  • Сдача проблемного актива на некоторое время коллекторской службе. В данном случае банк договаривается с коллекторами о том, что они в определенный срок должны повлиять на должника и добиться выплаты по кредиту. Когда коллекторы не в силах, банк расторгает договор с агентством и обращается в суд.

Несмотря на возможный напор со стороны коллекторов, вы должны помнить, что передавать долг наличными средствами нельзя! Потом будет трудно доказать, что вы расплатились с агентством.

Для того, чтобы не наделать новых проблем, при первом или втором звонке постарайтесь внимательно выслушать коллектора и спокойно поговорить с ним.

  • Вежливо расспросите, на каких правах он требует с вас долг, сообщите о своем решении – выплачивать долг, или нет, ведь иногда случается так, что у банковских клиентов меняется жизнь и не все могут выплатить кредит.
  • Договоритесь с коллектором о ваших дальнейших действиях.

В договоре между банковской организацией и кредитором обязательно должен быть пункт, в котором подтверждено, что банк имеет полное право передавать сведения о вас коллекторскому агентству. Если же такой информации в документе нет, то действия службы незаконно. С вами должны разговаривать представители банка, но никак не коллекторы.

Как защитить себя от коллекторов: советы юриста

А когда имеются такие сведения, то следует попросить у работника агентства договор-соглашение между банком и службой. Такой документ обосновывает право требования с должника денежных средств.

Итак, если у вас нет договора с банком о займе или кредите, то вам не стоит волноваться. Бывает так, что коллекторы путают данные, либо ложные сведения вписывают другие клиенты банка.

В этой ситуации необходимо:

  • Объяснить коллектору, что вы не заемщик. Представьтесь и расскажите о том, что по данному адресу проживаете вы, а не должник. Сообщите, что вы не имели понятия о данном человеке и его долгах.
  • Попросите сведения о банке, в котором числится ваши данные. Сходите в организацию, напишите заявление с просьбой разобраться с проблемой.
  • Занесите номер агентства в черный список. Тогда вам назойливые работники точно больше не позвонят.
  • Воспользуйтесь диктофоном, если специалисты службы приезжают к вам домой.
  • Придите в офис агентства и подайте жалобу на имя руководителя, сообщите о неправомерных действиях сотрудников. К ней можно приложить копию документа – выписку разговоров с данным номером.

Рекомендуем отказаться разговаривать с коллекторами по телефону и создать им неудобства. Если им и правда необходимо вернуть долг, они приедут к вам хоть на край света.

Договоритесь с ними о встрече в том районе, до которого им добраться будет трудно.

Как вести себя при встрече:

  • Попросите показать удостоверение или документ, подтверждающий права на требования долга. Если сотрудник агентства откажется, то вы можете не вступать в беседу с ним и уехать.
  • При разговоре следует иметь диктофон, либо видеокамеру.
  • Также на встречу можно попросить приехать адвоката, специалиста ЧВК «МАР», способного защитить вас от противоправных действий со стороны коллектора.
  • Будьте спокойны. Своим поведением покажите, что вы культурный человек, знающий законы.
  • Действуйте уверенно и медленно. Проверяйте документы, вчитываясь в каждую строчку.

Не стоит:

  • Угрожать коллектору.
  • Шантажировать его.
  • Давать взятку за отсрочку долгового обязательства.
  • Грубить.

Все материалы, собранные на встрече, вы сможете использовать в жалобах или в судебном заседании.

защита от коллекторов

При нарушении ваших прав вы можете смело писать жалобу на имя руководителя компании, от имени которой действует коллектор. Приложите аудио и видеозаписи, копии выписок, подтверждающих постоянные телефонные звонки.

Адекватный руководитель, который беспокоится о репутации компании, примет вас и решит проблему, обговорив с вами все моменты. При этом он может предложить составить договор с вами, на основании которого вы будете выплачивать кредит не банку, а агентству.

Когда вы заметили ошибку в договоре с банком, либо представители банка не хотят идти на «контакт», то лучше обратиться в СМИ. Составьте объявление и расскажите людям о том, что простым гражданам угрожают, шантажируют и постоянно терроризируют звонками.

Если вы не хотите писать объявление, обратитесь к любому журналисту — он выслушает вас и может составить неплохой материал.

Предлагаем ознакомиться:  Как защитить права предпринимателей в россии

На практике это выглядит так: должник являлся угрозой для репутации банка, поэтому коллекторские звонки, встречи сразу же прекращаются.

О незаконной работе агентства, работе его сотрудников, вы можете обратиться с жалобой в:

  • Прокуратуру. Если у вас накопился негативный материал о работе коллекторов, смело пишите в прокуратуру. Работники правоохранительных органов рассматривают каждое обращение, поэтому ответ вам точно придет.
  • Роспотребнадзор. О плохом отношении, превышении своих должностных обязанностей вы можете сообщить в эту инстанцию. Вам в помощь телефон горячей линии.
  • Ассоциацию коллекторов НАПКА. При имеющихся документах, подтверждающих ненадлежащее отношение к клиентам, вам поможет эта организация.
  • Суд. Бороться с коллекторами можно через судебную инстанцию, но обращаться туда стоит на законных основаниях, при имеющихся доказательствах. Через суд можно не только наказать навязчивого и некультурного сотрудника службы, но и взыскать с агентства немалую сумму за причиненный моральный вред.
Права коллекторов

Главный аргумент – нарушение уведомления

Каждый может звонить и требовать какие-либо долги. Поэтому важно, чтобы заемщик был официально предупрежден должным образом. Главная ошибка граждан в том, что они стараются понравиться коллекторам, и начинают им что-либо объяснять, думая, что на другом конце провода сидит понимающий и добрый человек, способный войти в положение заемщика. Это не так. Цель коллектора – извлечь с вас как можно больше денег.

Их не интересует, в каком трудном финансовом положении оказался заемщик, сколько у него детей, что он заболел и т. д.

Поэтому, по возможности, максимально закрыто нужно с ними разговаривать, ссылаясь на различные законы и кодексы. После того, как заемщик обратится с официальным заявлением в коллекторское агентство, нужно продержаться 30 дней. Именно столько у организации времени, чтобы согласовать все документы, принять решение.

Лучший способ – обращение в прокуратуру

Если по истечении месяца не пришло никаких уведомлений, ответов от агентства, но по-прежнему звонят коллекторы, то смело можно обращаться в прокуратуру. Желательно к заявлению приложить копии обращений, а также уведомления о получении их коллекторским агентством. Однако отсутствие доказательств вовсе не является препятствием для подачи жалобы в прокуратуру.

Мы разобрали проблему, которая сложилось у самого должника. Но как навсегда избавиться от коллекторов, если гражданин не брал никаких кредитов? Об этом подробнее далее.

Не уклоняйтесь от встреч

Как защитить себя от коллекторов: советы юриста

На определенном этапе взыскания коллекторы назначают должникам личные встречи. Не уклоняйтесь от них. Но постарайтесь обезопасить себя заранее:

  • позаботьтесь о ведении видеозаписи разговора;
  • возьмите с собой кого-то из близких или родных в качестве свидетеля.

Личная встреча позволит вам понять, как защититься от коллекторов. Советы юриста на этот  счет обычно начинаются с просьбы к представителям агентства по взысканию предоставить документы, на основании которых они работают с вашим долгом. В пакете документов должны присутствовать:

  • оригинал договора переуступки права требования долга (цессии) с синими печатями и всеми необходимыми подписями;
  • уведомление о переуступке прав (оригинал).

На практике зачастую взыскатели предоставляют копии этих документов. Это, в принципе, допустимо, если копии заверены нотариально. Обычный ксерокс – нарушение регламента действий коллекторов. В самих документах в обязательном порядке должна содержаться следующая информация:

  • номер лицензии на осуществление коллекторской деятельности;
  • название агентства по взысканию;
  • фактический и юридический адрес агентства;
  • ФИО директора компании.

Если какие-то из этих данных в предъявленных документах отсутствуют либо не совпадают, вы вправе прекратить дальнейший диалог с коллекторами до тех пор, пока они не подтвердят свои полномочия. Если взыскатели настаивают на продолжении беседы или начинают вести себя грубо – вызывайте полицию. А после того как инцидент будет исчерпан, пишите жалобы в соответствующие инстанции.

Если какие-то из этих данных в предъявленных документах отсутствуют либо не совпадают, вы вправе прекратить дальнейший диалог с коллекторами до тех пор, пока они не подтвердят свои полномочия. Если взыскатели настаивают на продолжении беседы или начинают вести себя грубо – вызывайте полицию. А после того как инцидент будет исчерпан, пишите жалобы в соответствующие инстанции.

Изучите кредитный договор

как избавиться от коллекторов

Звонки и угрозы гражданам, которые никогда не брали кредиты – частое явление в нашей стране. Ситуации бывают разные: звонят родственникам, соседям, бывшим супругам, работодателям с требованиями повлиять на должника. Особо вопиющие прецеденты, когда коллекторы требуют погасить долг других граждан с тех, кто никакого отношения к этим самым долгам не имеет.

Куда можно жаловаться на коллекторов

В России существует Национальная ассоциация коллекторских агентств – НАПКА. В нее следует обращаться с жалобами на неправомерные действия коллекторов:

  • угрозы;
  • грубое обращение;
  • нарушение регламента звонков, встреч и сообщений;
  • распространение информации;
  • попытки проникнуть в ваше жилище.

Жалобу можно отправить в письменном виде почтой либо оставить на сайте ассоциации.

как защититься от коллекторов советы юриста
Схема рассмотрения жалобы в НАПКА

Жалобу можно отправить в письменном виде почтой либо оставить

Защищаемся законно

Законодательством предусмотрены различные случаи на этот счет, в зависимости от ситуации:

  • Если гражданина, не бравшего кредит, просто донимают назойливыми звонками по телефону, то можно подать заявление в прокуратуру по ст. 13.11 КоАП – нарушение законодательства о персональных данных.
  • Действия коллекторов можно квалифицировать как мелкое хулиганство (ст.20.1 КоАП). Для этого необходимо вызвать полицию и потребовать составления протокола. Сотрудники правоохранительных органов не очень будут этому рады, т. к. и без этого у них очень много работы. Поэтому радостных лиц ждать не стоит. Однако необходимо все-таки требовать составления протокола, отстаивать свои права.
  • Желательно поставить на телефон автоматический диктофон. Это позволит иметь доказательства. Коллекторы находятся при исполнении, следовательно, записывание разговора с ними на диктофон не нарушает законодательства. Если во время разговора, а так бывает часто, гражданина начинают оскорблять, то это попадает под статью 5.61 КоАП.
  • Требование коллекторов можно квалифицировать как вымогательство. Это очень серьезное нарушение, которое получает статус преступления, и регулируется уголовным кодексом (ст. 163 УК).

как избавиться от звонков коллекторов

Важно знать, что взаимодействие кредиторов с третьими лицами незаконно, несмотря на то, что должники оставляют дополнительные номера телефонов друзей, родственников, знакомых. Это делается с целью проверить должника, а не для того, чтобы требовать долг с родственников, в случае его неуплаты. Теперь мы знаем, как избавиться от коллекторов законным путем. Недавние шумихи в СМИ спровоцировали появление нового Закона. Разберем его подробнее.

Предлагаем ознакомиться:  С чего начисляют алименты

Как защитить свой дом

Специалисты по взысканию задолженности, действующие в законном порядке, не приходят к должникам без предупреждения. Обычно встречи согласуются заранее, оговаривается время и место. Но увы, «черные» коллекторы частенько пренебрегают этим правилом.

Как защитить себя от коллекторов, если они пришли к вам домой? Есть несколько вариантов.

В первую очередь, запомните, что вы не обязаны никого пускать в квартиру против своего желания. Если представители агентства поджидают вас около подъезда, поговорите с ними на улице. Попросите предъявить документы, а затем обсудите ситуацию. Если коллекторы настаивают на том, чтобы подняться к вам либо, напротив, не пускают вас в дом, смело вызывайте полицию.

По тому же принципу действуйте, если коллекторы стоят на пороге вашей квартиры. Не открывайте дверь, не пускайте взыскателей долга дальше порога, особенно если они ведут себя грубо и нахально. Вы не обязаны вести с ними диалогов, особенно если встреча не была условленна заранее.

Помните, что попытки силой или обманом проникнуть в чужое жилище являются наказуемым деянием. В зависимости от ситуации, они могут повлечь за собой административную или уголовную ответственность. Поэтому, если коллектор:

  • не дает вам закрыть дверь;
  • ломится в квартиру силой;
  • поднимает шум на лестничной площадке;
  • проникает в дом под видом представителя контролирующих инстанций;

Все это повод для вызова полиции. Каким бы ни был ваш долг по кредиту, закон в данном случае будет на вашей стороне.

Новый Закон о коллекторах

  • Начинать разговор не представившись, не назвав свою организацию и банк, чьи интересы он представляет.
  • Выведывать у других лиц информацию о вас. Если по адресу, который вы указали в кредитном договоре вы не живете, то искать вас запрещено. Это же касается места работы, размера заработка, информации об имуществе и т.д. Это конфиденциальная информация и ее разглашение чревато 138 статьей УК РФ.
  • Посетить ваш дом без вашего согласия – статья 139 УК РФ.

Если все-таки вы вступили в диалог с нерадивым коллектором помните следующее: они настроены напугать вас, поэтому не помогайте им это осуществить.

С недавнего времени и государство стало строго контролировать деятельность коллекторов. Для безопасности граждан законодатели тщательно проработали закон о коллекторской деятельности. Всем, вынужденным общаться с коллекторами нужно внимательно изучить его. Однако не так просто заставить соблюдать этот закон, сдаются не все – уж слишком мало им оставили полномочий.

звонят коллекторы

Итак, основное, что нужно помнить, оказавшись под гнетом коллекторских агентств – при первом же нарушении закона с их стороны – немедленная жалоба в соответствующие органы. Наших правоохранителей не должен интересовать статус человека – их работа нас защищать. А от сотрудников банка лучше не прятаться, а попытаться с ними договориться об оптимальном решении проблемы. Таким образом можно избежать такой нежелательной встречи с коллекторами.

Итак, как избавиться от звонков коллекторов? И не только от них. Как совсем оградить себя от незаконных действий? Ответ один – при помощи повышения юридической грамотности. Коллекторы, как правило, находят малограмотных в области права людей. Этим и пользуются. Перечислим обязательный минимум, чтобы понять, как избавиться от угроз коллекторов:

  1. Должнику имеют право звонить не чаще двух раз в неделю. Время тоже ограничено. Звонить могут между 8-22 часами в будние дни. В выходные – между 9 и 20 часами.
  2. Не должны затрагиваться третьи лица. Поэтому любой разговор с родственниками, знакомыми нужно сразу пресекать через прокуратуру.
  3. При любом обращении коллектор обязан представиться, назвать свою фирму.
  4. Встречаться лично с должником можно только один раз. И это при условии, что заемщик дает на это свое согласие.
  5. Запрещается любое насилие коллекторов над должниками. Хотя этот пункт вызывает только непонимание у профессиональных юристов. Зачем его вообще включили в новый закон о коллекторах. Ведь и без него любое насилие считается уголовным наказанием. Но, видимо, законодатели хотят ужесточить наказание для коллекторов при совершении насилия, за которое обычным гражданам полагается меньший срок.
    как избавиться от коллекторов

Теперь мы знаем, как избавиться от звонков коллекторов, а также от личных встреч. Достаточно просто обратиться в прокуратуру, если нарушено одно из пяти вышеперечисленных требований.

Когда речь заходит о бандитских и криминальных структурах, посягающих на имущество, репутацию, благосостояние, а порой на жизнь и здоровье граждан, то представляются некие незаконные организации, которые скрываются от властей. Но в реальности же в России ныне действуют многочисленные компании, официально зарегистрированные и внесенные в ЕГРЮЛ, деятельность которых назвать правомерной можно лишь с огромной натяжкой.

Коллекторы… Эти специализированные организации занимаются принуждением должника банка к платежу, не брезгуя в этом процессе даже самыми подлыми методами. Сотрудники коллекторских агентств шантажируют заемщиков по телефону, являются к ним домой с целью изъятия части имущества, распространяют о них ложную информацию, угрожают родственникам, портят имущество, а порой даже избивают должников.

Ходят слухи, что в Генеральной прокуратуре даже существует целый отдел, который занимается преступлениями, совершенными коллекторами. Пришла пора решать этот злободневный вопрос на законодательном уровне…

Начать следует с того, что деятельность коллекторских агентств в России не является противозаконной, но при этом специализированного нормативно-правового акта, регулирующего деятельность таких участников рынка, в стране нет. В 2011 году такая инициатива была предложена группой парламентариев, но до закона дело так и не дошло.

Пролистывая же действующее законодательство можно натолкнуться на такие моменты:

  • Деятельность коллекторских служб полностью соответствует положениям гражданского законодательства, которое рассматривает не особенности деятельности коллекторов, а лишь форму ее организации (такие компании чаще всего регистрируются в качестве ООО).
  • В ФЗ-N 353 «О потребительском кредите» установлено, что банк имеет право переуступать просроченные кредиты иным юридическим лицам. Причем как они, так и сам банк могут использовать для возвращения долга телефонное общение с заемщиком, отправку ему писем и СМС, а также личные встречи (ст.15).

Эти, безобидные на первый взгляд законодательные положения активно используют коллекторы для реализации своей, совсем не безобидной деятельности.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector