Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Как взять обещанный платеж на ростелеком

Условия

Перед тем, как рассказать, каким образом оформить доверительный платеж в Ростелеком, нужно пояснить о том, кто может воспользоваться данной услугой. «Обещанный платеж» доступен всем абонентам Ростелекома, благодаря такому платежу пользователь, забывший вовремя пополнить счет, продолжает оставаться онлайн.

Критерии, подтвердив которые, пользователь может воспользоваться услугой «Доверительный платеж»:

  1. погашен предыдущий обещанный платеж;
  2. при авансовой системе расчетов, услуги оператора не заблокированы более 30 дней;
  3. при отложенной системе расчетов, нет просроченной задолженности более 60 дней;
  4. действие доверительного платежа длится в течение 5 дней;
  5. оператор не взимает комиссий и прочих платежей за предоставление данной услуги.

https://www.youtube.com/watch{q}v=YsOay3Mr-8Y

Услуга доступна всем пользователям оператора Ростелеком. Будь то домашний интернет, цифровое телевидение или домашний телефон.

Сумма «обещанного платежа» отображается в общем балансе, активирует оператор данную услугу моментально.

Для того, чтобы активировать услугу «Обещанный платеж», нужен доступ в личный кабинет. Если личный кабинет до сих пор не активирован, далее можно будет познакомиться с его авторизацией.

Для получения доверительного платежа через личный кабинет, нужно:

  • пройти на своей странице по ссылке «Обещанный платеж»;
  • выбрать из списка лицевой счет, затем выбрать услугу, по которой необходима данная услуга;
  • жмем кнопку «Продолжить», ставим отметку о том, что согласны с условиями и подтверждаем тем самым активация услуги.

Помимо личного кабинета можно активировать услугу по бесплатному номеру службы технической поддержки 88001000800, операторы которой помогут пользователю оформить «Доверительный платеж». Перед тем, как позвонить в службу сервисной поддержки, будьте готовы указать оператору номер лицевого счета, а также паспортные данные, указанные в договоре. Оператор обязан уточнить личные данные, так как предоставление отсрочки оплаты услуг связи — это финансовая операция.

  1. Самым частым отказом в предоставлении данной услуги, является имеющаяся просрочка оплаты.
  2. Так же невозможно активировать услугу обещанного платежа, если с момента предоставления такой услуги прошло менее 30 дней.
  3. Еще может быть причина в элементарной перегрузке сервера провайдера. Всем абонентам данного оператора известно, что списание средств за предоставленные услуги происходит 20 числа каждого месяца, поэтому именно в эти числа запрашивание обещанного платежа абонентами резко возрастает, автоматический сервис просто не справляется с поступившими заявками. Можно просто попробовать повторить активацию и дождаться возобновления предоставления необходимых услуг.

Получить доступ к услуге могут все пользователи оператора независимо от тарифа и прочих нюансов. Подключить обещанный платеж по телефону в Ростелекоме не получится, необходимо взять его только в личном кабинете абонента. Несмотря на то, что сервис доступен всем, имеются некоторые ограничения в его получении. Как подключить Обещанный платеж Ростелеком и что для этого нужно{q} Требуется соответствовать требованиям компании:

  • Задолженность не должна составлять 60 дней (календарных) или более;
  • Взять обещанный платеж на Ростелеком могут все пользователи, которые провели хотя бы одну операцию по оплате предоставляемых услуг;
  • В момент активации сервиса у клиента не должен быть уже подключен обещанный платеж, то есть услугу можно получить лишь один раз до оплаты задолженности по счету;
  • Обещанный платеж можно активировать через личный кабинет клиентам, не находящимся в статусе заблокированных более месяца;

Как взять обещанный платеж за домашний интернет, если одно из вышеописанных условий не будет выполнено{q} В подобной ситуации воспользоваться предложением не получится. Необходимо выполнить оплату по задолженности, выйти из блокировки и лишь на следующий месяц, у вас будет возможность взять обещанный платеж Ростелеком на домашний интернет.

Как взять обещанный платеж в Личном кабинете провайдера

Стоит отметить, что выдвигаемые компанией требования можно охарактеризовать как мягкие, ведь отказ в Обещанном платеже за интернет получают только те клиенты Ростелеком, которые серьезно нарушают условия договора с организацией. Более подробно уточнить ситуацию можно по телефону или через домашний интернет написав онлайн консультанту Ростелекома. Однако процедура достаточно простая и вопрос возникнуть не должно.

Сразу скажем, что не все клиенты имеют право воспользоваться подобной опцией от Ростелекома. Необходимо соответствовать следующим правилам:

  • не иметь задолженности сроком более 60 дней;
  • не находится в блокировке более 30 дней;
  • совершить ранее хотя бы один платеж;
  • пользоваться услугами на протяжении трех месяцев, услуга доступна исключительно постоянным клиентам.

Подробнее познакомиться с правилами и с тем как подключить услугу, можно в личном кабинете на портале Ростелеком.

Услуга «Обещанный платеж» доступна каждому абоненту Ростелекома, если он – физическое лицо и клиент компании уже более трех месяцев. Однако стоит все же ознакомиться с условиями предложения, чтобы, когда возникнет необходимость, активация функции прошла успешно. Требования, которые должны быть соблюдены:

  • отсутствие дебиторской задолженности сроком более 15 дней;
  • погашенные обязательства по услуге, а с момента оплаты последнего кредита должно пройти не менее 30 дней;
  • номер не должен быть заблокирован дольше 10 дней;
  • опция будет недоступна пользователям кредитного тарифного плана;
  • за два предыдущих месяца сумма поступлений на счет оператора должна составлять не менее 200 рублей;
  • только некоторые абоненты могут воспользоваться услугой дважды в месяц, об этом уведомляется на странице сервиса в Личном кабинете.
Предлагаем ознакомиться:  Образец приказа о наделении правом подписи 2020

Как работает «Обещанный платеж» на Ростелеком{q}

Срок действия описываемой услуги – 5 дней. Сумма, которая поступит на счет, зависит от того, как долго абонент является клиентом Ростелекома: чем дольше – тем больше будет размер доверительного кредита. Максимальный лимит составляет 100 рублей, пополняется обычно от 10 до 100 рублей. Стоимость – 5 рублей.

При отображении баланса будет учитываться начисленный аванс. При отсутствии зачисления средств по истечении срока действия опции компания заблокирует доступ к услугам (интернету, мобильной связи, телевидению). Для того чтобы возобновить пользование сервисами нужно оплатить долг и внести ежемесячный взнос.

Бывает, что на Ростелекоме не получается подключить «Обещанный платеж». В каких случаях придет отказ{q} Это происходит, если абонент не соответствует условиям. Например, он подал запрос при заблокированном номере или вовремя не погасил задолженность. Сумма может не поступить и тогда, когда пользователь просрочил предыдущий платеж или планирует воспользоваться услугой второй раз за 30 дней. Чтобы выяснить, доступен ли сервис, можно просмотреть историю сотрудничества и обороты по персональному счету в Личном кабинете.

Если долгов у клиента нет, и он соответствует условиям, а опция все равно не активируется, то необходимо связаться с техподдержкой. Такое возможно в случае сбоев из-за перегрузки серверов. Проблема в том, что после 20-го числа, когда для большинства абонентов наступает конечная дата внесения ежемесячного платежа, кредит заказывают наиболее часто.

Обещанный платеж для интернета

Возможность пользоваться интернетом в долг появилась у абонентов «Ростелекома» в июле 2012 года. На сегодняшний день эта опция по умолчанию входит в пакет дополнительных услуг на всех тарифах «Домашнего интернета», а также доступна пользователям архивных тарифных планов. Воспользоваться ею могут жители следующих макрорегионов:

  • Дальний Восток;
  • Урал;
  • Северо-Запад;
  • Центр;
  • Сибирь;
  • Юг;
  • Волга;
  • МРФ Москва и Московская область.

Любой из частных клиентов с авансовой системой расчетов может оформить на сайте «Ростелекома» обещанный платеж на «Домашний интернет» или «Интерактивное ТВ». Получить отсрочку на оплату других услуг компании могут только абоненты Уральского макрорегионального филиала. Для подключения опции вы должны быть пользователем РТК не менее 3 месяцев и, желательно, иметь аккаунт в личном кабинете провайдера.

Активировать услугу «Обещанный платеж» можно двумя способами – самостоятельно, либо обратившись к специалистам компании «Ростелеком», позвонив по номеру 8-800-1000-800. Перед звонком в службу поддержки подготовьте договор, который вы заключали с провайдером. Поскольку предоставление отсрочки по оплате относится к категории финансовых операций, сотрудник обязательно попросит вас назвать не только номер лицевого счета, но и паспортные данные абонента, указанные в договоре.

Если у вас имеется аккуант в Личном кабинете, утомительного дозвона до специалистов можно избежать. Сайт провайдера остается доступным даже после отключения интернета, поэтому запросить отсрочку оплаты вы можете самостоятельно. Для этого авторизируйтесь в Личном кабинете и зайдите на вкладку «Оплата».

Найдите на странице ссылку «Обещанный платеж» и перейдите по ней. Далее выберите из списка лицевой счет и услугу, которой вы хотите пользоваться в долг, и нажмите кнопку «Продолжить». После этого вам останется только поставить отметку о согласии с условиями публичной оферты и подтвердить активацию услуги.

Предлагаем ознакомиться:  Какие документы нужны для договора дарения дома

Итак, как же взять в долг на Ростелекоме{q} Чтобы активировать «Обещанный платеж» от компании Ростелеком для авансового подключения к сети интернет или телевидению, можно воспользоваться одним из трех простых способов.

  1. Через Личный кабинет. Если пользователь зарегистрировал Личный кабинет на официальном сайте провайдера, он имеет возможность перейти на вкладку «Обещанный платеж» и указать сумму, которую хочет получить в долг в качестве платы за доступ к интернету или IPTV.
  2. Позвонить по телефону. Нужно обратиться к оператору услуги, набрав 8-800-3001-800, или позвонить по единому номеру 8-800-1000-800. Менеджер примет заявку только после верификации абонента по паспортным данным.
  3. Отправить СМС. Чтобы возобновить пользование домашним интернетом или телевидением от Ростелекома, достаточно отправить сообщение по форме: 17*[сумма_доверительного_платежа] на номер 100, и деньги зачислятся на баланс практически сразу. В тексте сообщения не должно быть пробелов.

Воспользоваться подобной опцией могут не только абоненты мобильной связи, но и пользователи интернет. Если случайно забыли пополнить баланс, домашний интернет можно запустить с помощью обещанного платежа. Для этого заходим на портал компании, в личный кабинет и выполняем следующие манипуляции:

  1. Отыскать раздел «Оплата».
  2. В открывшейся странице находим пункт «Обещанный платеж».
  3. Выбрать услугу, которая будет активирована в долг.
  4. Воспользоваться клавишей «Продолжить», подтвердить активацию сервиса.

Как взять обещанный платеж на ростелеком

Через несколько секунд деньги поступят на счет, можно продолжать пользоваться интернетом.

Алгоритм действий несложный, разобраться в процедуре можно на ходу. Исключение составляют только клиенты Ростелеком, не соответствующие требованиям. Для того, чтобы подключить обещанный платеж за домашний интернет потребуется выполнить несколько шагов:

  • Войти в личный кабинет и выбрать пункт Оплата;
  • Взять обещанный платеж за интернет можно, выбрав услугу и свой лицевой счет;
  • Внимательно изучить условия пользования (подключить Обещанный платеж Ростелеком разрешается на 5 дней);
  • Подтвердить операцию.

Никаких сложностей, все просто и понятно. Как пользоваться функцией обещанный платеж Ростелеком за домашний интернет{q} Он не требует дополнительной платы, клиенту предоставляется пять дней пользования, за которые необходимо погасить имеющуюся задолженность. По сути, обещанный платеж в личном кабинете Ростелеком – это отсрочка платежа, позволяющая продолжать использовать сервис без абонентской платы.

Провайдер предоставляет услугу без дополнительных комиссий, в любое время суток, при наличии технической возможности
Провайдер предоставляет услугу без дополнительных комиссий, в любое время суток, при наличии технической возможности

Взять обещанный платеж разрешено неоднократно, однако нельзя пользоваться им два раза подряд до выполнения погашения имеющегося долга. Операторы расскажут об этом по телефону в первую очередь. Также подобная информация находится в личном кабинете пользователя. Как правильно использовать подобный инструмент решает клиент. Многие выполняют транзакцию средств на погашение долга и продолжают свободно эксплуатировать домашний интернет от Ростелекома и прочие услуги.

Обещанный платеж для мобильной связи

Теперь разберемся, как быстро взять в долг на Ростелекоме средства для пользования мобильной связью. Существует несколько способов.

  1. USSD-запрос. Нужно ввести на клавиатуре комбинацию: *102*17# и нажать «Позвонить». После этого в течение минуты средства будут зачислены на баланс, а услуга активирована.Подключение услуги Обещанный платеж
  2. СМС-сообщение на номер 100 с кодом 17* и суммой доверительного взноса (аналогично оформлению заявки для интернета и IPTV).
  3. Телефонный звонок. Для оплаты мобильной связи необходимо звонить на номер *122*1#.

Средства на баланс зачисляются незамедлительно.

Наиболее практичный способ активировать обещанный платеж – это воспользоваться специальной комбинацией. Вся процедура займет буквально несколько секунд, деньги на баланс будут зачислены мгновенно. Выполняем следующие действия:

  • на телефоне набираем комбинацию *122*1#;
  • ожидаем обработку запроса;
  • как только придет СМС, средства зачислены на баланс.

Нужно помнить, что сервис активируется строго на пять дней. За этот период необходимо произвести оплату. В противном случае услуги связи станут недоступными.

Сумма обещанного платежа рассчитывается индивидуально, все зависит от того насколько долго абонент пользуется связью Ростелеком. Максимально может быть начислено 100 рублей.

Для тех, кому интересно, как взять обещанный платеж Ростелеком на телефон, стоит заглянуть в личный кабинет. Если его нет, тогда потребуется зарегистрироваться. В нем доступно управлять не только мобильным телефоном, но и интернетом, телевидением.Кроме того, Ростелеком предлагает своим пользователям приложение.

Предлагаем ознакомиться:  Установление родственных отношений в судебном порядке

Можно активировать через оператора горячей линии, номер телефона 8-800-1000-800. Однако прежде чем совершить звонок, найдите действующий договор. Отсрочка считается финансовой операцией, оператор потребует продиктовать реквизиты лицевого счета, представить информацию об абоненте.

Следует отметить, дозвониться на горячую линию бывает очень сложно. Проще брать отсрочку другими способами, все пройдет значительно быстрее.

Почему не активируется услуга «Доверительный платеж»{q}

Важно знать не только, как сделать обещанный платеж, но и еще ряд нюансов. Ранее отмечалось, рассрочка дается на пять дней или 120 часов. Если своевременно не внести средства, абонент автоматически будет лишен возможности в следующем месяце продлить услуги в долг.

Интернет активируется после запроса через 15 минут. Однако провайдер предупреждает, что все может затянуться на сутки. Звонить оператору бесполезно. Все происходит в автоматическом режиме. Проблема в том, что в 20-х числах огромное количество людей отправляют подобный запрос, система просто не справляется с нагрузкой. В таком случае оформляйте в Ростелекоме рассрочку заранее, такая опция доступна.

Отключить опцию после введения запроса уже нельзя. Если была оформлена заявка, то отказаться от нее можно только, пополнив баланс на сумму, перекрывающую кредитный лимит. В этот платеж включаются стоимость самой услуги и ежемесячный взнос. В противном случае сервис деактивируется сам в течение 5 дней.

Как взять обещанный платеж на ростелеком

Если конечная дата наступила, а пользователь не внес средства, то его номер будет заблокирован, произойдет отключение интернета и связи, а доверительный платеж больше не будет доступен.

Многих абонентов интересует вопрос – как сделать обещанный платеж за интернет Ростелекома на какую-то определенную сумму. К сожалению, такой возможности провайдер не предоставляет. Если ваша задолженность, к примеру, составляет 500 рублей, вы не можете оформить запрос на 100, а остальные 400 оплатить после оформления.

Причина этого проста – «Обещанный платеж» в «Ростелекоме» не является займом средств у провайдера. По сути, это просто отсрочка оплаты услуг на определенный срок. Когда вы, при самостоятельном подключении, вводите сумму, вы просто подтверждаете этим действием получение информации о задолженности. Это отличает «Ростелеком» от большинства провайдеров, у которых абоненты могут «занять» от 100 до 500 рублей, по необходимости. По этой же причине абоненты с кредитным методом оплаты воспользоваться опцией не могут.

Что еще следует знать о данной услуге{q} Срок ее действия составляет 120 часов или 5 суток. За это время вы должны оплатить счета, по которым возникла задолженность. В противном случае, интернет снова будет отключен, и получить повторную отсрочку будет невозможно. Более того, просрочив погашение «кредита», вы лишаетесь возможности воспользоваться этой опцией в следующем месяце.

Восстановление доступа к интернету обычно происходит в течение 10-15 минут после отправки запроса на отсрочку. Но на сайте провайдера оговаривается, что этот процесс может занять около суток. И не важно, через оператора «Ростелеком» или через Личный кабинет был подключен обещанный платеж – интернет быстрее не появится.

Преимущества и отзывы абонентов

Преимущества услуги «Обещанный платеж» от Ростелекома:

  • доступная цена;
  • моментальное зачисление денег на свой счет;
  • длительный период кредитования;
  • доступность при нулевом или отрицательном балансе.

Те пользователи, которые уже знают, как можно подключить «Обещанный платеж» в Ростелекоме, неоднократно выделяли именно эти достоинства сервиса.  Вот отзывы некоторых клиентов.

«Деньги зачислились за минуту. Очень удобно, интернет тоже сразу подключился, даже часа не пришлось ждать», – Дарья, Екатеринбург.

«Успела и кредит закрыть, и интернет не пропал. Отличная услуга, всем рекомендую подключить», – Валентина, Иваново.

«Зарплата как раз в конце месяца, а эта услуга помогает дотянуть. Очень быстрый сервис», – Борис, Уфа.

https://www.youtube.com/watch{q}v=AKaGVQaq7Ko

«Раньше все время приходилось одалживать у друга, чтоб успеть заплатить. А теперь всего за 5 рублей можно отсрочить. Очень круто сделали, пользуюсь почти каждый месяц», – Сергей, Москва.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector