Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка

Как вставить карту в банкомат Сбербанка

Независимо от платежной системы и эмитента все банковские карты внешне похожи между собой. На лицевой стороне расположены:

  • номер;
  • срок действия;
  • ФИО держателя (для именных карт);
  • название банка-эмитента;
  • логотип платежной системы;
  • чип (при наличии).

На обратной стороне находятся магнитная полоса, поле с подписью держателя карты и информация об инструменте и банке-эмитенте, написанная мелким шрифтом. В целом лицевая сторона выглядит более «нарядной».

Вставлять карту в банкомат нужно лицевой стороной вверх таким образом, чтобы чип располагался ближе к приемному отверстию. При отсутствии чипа можно ориентироваться по магнитной полосе. Она должна быть снизу ближе к правому краю.

Для лучшего запоминания пользователи сети предлагают следующий способ. Сверху накрыть логотип платежной системы большим пальцем, снизу – прижать указательным. Вставить карту в банкомат неправильной стороной в этом случае не удастся. Пользоваться можно любой рукой.

Чтобы быть осведомленным, какой стороной вставлять карту в банкомат сбербанка, сначала следует ее рассмотреть. «Пластик» требуется отправлять в устройство корректно: магнитная полоса должна «смотреть» вниз и быть по правую сторону от приемного отверстия.

На «пластике» всегда указана международная система, к которой относится банковский продукт: Visa, Мастеркард, Мир. При помещении в приемник, убедитесь, что эмблема находиться ближе к вам.

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

  1. Вы пытаетесь вставить ее неправильной стороной.
  2. Банкомат неисправен. Обратитесь к другому АТМ.

АТМ состоит из 2 частей: верхней и нижней. Сверху расположены:

  • компьютер с ПО, который отвечает за корректное функционирование системы;
  • картоприемник (или card reader) — устройство, считывающее информацию с банковских продуктов;
  • принтер для выдачи чеков;
  • ЖК или ЭЛТ монитор;
  • клавиатура;
  • скрытая камера наблюдения.

Нижняя часть оснащена сейфом и кодовым замком. Чтобы увидеть, где расположен картоприемник, посмотрите на схему устройства ниже. Card reader расположен в верхней части АТМ, справа. Под приемником всегда приклеено объявление «Вставьте карту».

Банковские терминалы представляют собой специализированные многофункциональные условия по проведению различных финансовых операций. С их помощью можно не только обналичивать деньги, лежащие на карточке, но и проводить иные платежные операции:

  • пополнять баланс сотовых телефонов;
  • совершать денежные переводы как частным лицам, так и организациям;
  • проводить необходимые выплаты по счетам (оплачивать услуги ЖКХ, телевидения, налоговых сборов, штрафов, кредитов и пр.);
  • формировать банковские выписки по движению средств по картам;
  • активировать услуги мобильного банкинга;
  • получать доступ к дистанционным сервисам обслуживания;
  • оставлять заявки на кредитование;
  • пополнять электронные кошельки.

Это лишь малая часть тех функций, которыми оснащенные современные сбербанковские терминалы. В ближайшее время планируется выпуск новых, более усовершенствованных моделей, оснащенных аудиовыходом, чтобы с ними могли работать и слабовидящие инвалиды.

какой стороной вставлять карту в банкомат Сбербанка
Банкомат представляет собой многофункциональное устройство, облегчающее работу со своими средствами по карте

Банкомат или АТМ (Automatic Teller Machine) — электронно-механическое устройство, выполняющее денежные операции с счетом на карте, выдача и прием наличных денег. Находится в непрерывной связи с банком в режиме online. Позволяет облегчить работу кассирам в банке.

АТМ состоит из двух частей: верхняя (инженерная) и нижняя (сейфовая).

В верхней части имеется:

  • Компьютер — на него установлено программное обеспечение, которое и управляет работой устройства.
  • Картридер (card reader) — устройство читающее информацию с карты.
  • Принтер для печати чеков
  • Монитор
  • Клавиатура
  • Видеокамера — снимает лицо клиента. Она расположена так чтобы не было видно клавиатуры.

В нижней части имеется:

  1. Сейф
  2. Кодовый замок (механический или электронный)

Как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка

Сейф — стенки банкомата имеют 3 слоя по 10 мм. Из толстого листа стали сделаны края стенок, а в середине конструкции бетон. Сейф имеет вес 500 кг. Иногда вес достигает 1500 килограмм.

Предупреждение!

В сейфе находятся пять кассет. В четыре из них вкладываются до трех тысяч купюр каждую, в одну кассету вкладываются купюры одного номинала. На сегодняшний день номинал в 50 рублей практически не используют. Пятая кассета нужна для заполнения купюрами, которые не прошли отбор на механизме подачи, забытые купюры также попадают в эту кассету.

Механизм подачи — устройство, находящееся в сейфе, по которому проходят банкноты, перед тем как попасть в руки клиенту. На пути банкноты расположено множество датчиков, которые проверяют: толщину, загнутые края, наличия слипшихся купюр.

Вставлять карту довольно просто, необходимо следовать правилам:

  • Убедиться в том, что слот пуст.
  • На экране имеется окно, просящее вставить карту.
  • Карточка заносится лицевой стороной вверх так, чтобы чип располагался спереди, а номер карты находился ближе к левой стороне самой карты.
  • На клавиатуре написать ПИН-код, чтобы получить доступ к управлению счетом.

Не надо применять силу и заталкивать карту, АТМ сам должен «засосать» пластик. Если этого не происходит, возможно, пластик вставляется неправильно либо устройство не исправно.

А эмблема денежной системы «VISA» (либо другая) должна быть расположена ближе к пользователю.

Нужно определить, какие возможны причины невыдачи:

  1. Три раза подряд был написан неверно ПИН-код. Чтобы предотвратить случаи неправильного ввода, надо записать код (в записную книжку или другой информационный носитель) и списывать его при использовании банкомата.
  2. Срок использования карты истек либо на пластике присутствуют дефекты. На ней указан срок действия карты, возможно, он истек либо на ней имеются глубокие царапины, поврежден чип либо магнитная полоса. Счет остается неизменным, а пользователю нужно сделать новую карту в отделении сбербанка. После того, как клиент подключит личный кабинет, можно воспользоваться копилкой. В отделении сбербанка за небольшую плату можно заказать дубликат карты и при неисправности первой карточки можно воспользоваться копией.
  3. После выполнения операции клиент долго не забирает карту. В случаях если пользователь замешкался или забыл пластиковую карту, она будет направлена в специальный отсек.
  4. При выполнении действия потеряна связь с банком.
  5. Банковский счет, к которому привязана карта, заблокирован.
  6. Пользователь нарушил правила пользования банкоматом:
    • Вставить карту и ввести ПИН-код
    • Дождаться ответа системы после в появившемся окне выбрать действие.
    • Следуя подсказкам системы, выполнить необходимую операцию.
    • После завершения забрать карточку.
  7. Техническое нарушение либо неисправность АТМ.
Предлагаем ознакомиться:  Компенсация за вредные условия труда молоко

В случае технической неисправности обратиться в службу поддержки. Если банкомат находится в офисе банка, то обратиться к специалисту.

Что делать?

  • Подождать возле банкомата 15−20 минут или до следующего клиента, возможно система просто зависла, через какое-то время устройство может вернуть карточку.
  • Запомнить все мелочи: время произошедшего, что делал клиент, что произошло с банкоматом адрес или местонахождение устройства. Вся информация необходима при общении со специалистом и при выяснении обстоятельств.
  • Позвонить в подразделение Сбербанка. Специалист сообщит дальнейшие действия.

Если произошла такая ситуация не нужно часами стоять и ждать когда приедет инкассация для открытия АТМ. Ведь извлеченную пластиковую карточку вернуть они не имеют права. Карты отвозится в банк и оттуда клиент может забрать её.

Как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка

В этом случае необходимо предпринять следующие действия:

  1. Нажать кнопку «Отмена», возможно, это вернет систему АТМ в рабочее состояние.
  2. Нужно запомнить время блокировки карты.
  3. В банкомате указаны номера телефонов технической службы Сбербанка, туда и необходимо позвонить и сообщить адрес устройства, в котором произошла проблема и сведения о карте.
  4. У оператора необходимо узнать сроки возврата карты.
  5. Пресечь возможное использование карты. Позвонить в банк и попросить временно заблокировать карту. У пользователя могут спросить: причину, фамилию, имя, отчество, номер карты, контрольный вопрос который клиент указывал при создании банковской карты.
  6. Можно её перевыпустить. Стоимость зависит от вида и уровня карты и вуалируется в диапазоне от 30 до 500 рублей. С индивидуальным дизайном карты 500 рублей. Ни в коем случае не показывать ПИН-код другим людям.
  7. Нужно быть готовым к неожиданным обстоятельствам и ситуациям.

Никто не застрахован и нужно подготовиться к любым ситуациям. Лучше всего записать номер карты (на любой информационный носитель). Либо же сфотографировать пластик и поместить фотографию в защищенную память телефона.

Если блокировка произошла в здании офиса банка, то нужно обратиться к специалисту и рассказать о случившемся. Карточку могут вернуть очень быстро, клиенту сбербанка нужно предоставить паспорт.

У многих клиентов банков, которые только оформили свою первую банковскую карту (кредитную или дебетовую) часто возникает вполне простой и логичный вопрос, как вставлять карту в банкомат, поэтому в данной статье подробно рассмотрим, как это делать правильно и рассмотрим фото пример.

Далее рассмотрим не менее важный и популярный у многих вопроса, какой стороной необходимо вставлять банковскую карту в банкомат, чтобы снять деньги.

Как вставлять карточку в банкомат?

У тебя есть карточка банка. Для того, чтобы провести любую банковскую операция тебе нужно вставить её в банкомат. Но ты не знаешь, как это сделать. Спросить у прохожих – стыдно, как вставлял в прошлый раз — забылось.

Внимание!

Попытаюсь тебе пояснить, как вставлять карточку в банкомат, чтобы это действие запомнилось тебе на всю жизнь.

Не имеет ни какой разницы, какого банка у тебя карточка. То есть вопрос о том, как вставлять карточку в банкомат Сбербанка, Приватбанка или других, не имеет смысла. На каждой карточке любого банка есть логотип платёжной системы. Самые распространенные из них это Mastercard и Visa.

Ищем этот логотип и накрываем его большим пальцем, а указательным прижимаем снизу.

Как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка

Какой стороной вставлять карточку в банкомат? Карточка имеет прямоугольную форму. Вставлять её в банкомат нужно длинной стороной от себя, в таком положении, как показано на фото.

Если попробовать запихнуть карточку в банкомат другой стороной или другим концом, банкомат, будет упираться, но всё же возьмёт её. А вот отдать назад уже не сможет.

Уверяю тебя, что этот способ с большим пальцем ты запомнишь навсегда, и сможешь спокойно обращаться к банкомату с карточками любых банков в любой стране мира.

A man takes out Euro banknotes from an automated teller machine (ATM) at a cash point of the French bank «La Banque Postale» in Carquefou, Western France, on September 10, 2014. AFP PHOTO / JEAN-SEBASTIEN EVRARD

Чтобы правильно вставить банковскую карту в банкомат, её следует взять так, чтобы магнитная полоса была снизу справа от Вас, а лицевая часть карты сверху (на лицевой части указаны название банка, её номер, срок действия и логотип платежной системы Виза, МастерКард или Маэстро), при этом логотип платежной системы (Visa, MasterCard, Maestro) должен быть ближе к Вам.

Также если на карте есть чип (внешне похож на сим-карту для мобильного телефона), то он должен быть сверху и ближе к отверстию для карты в банкомате.

Совет!

В начале обзора на фото показано, какой стороной вставлять карту в банкомат. Также не стоит забывать, что банкомат самостоятельно распознает, правильно ли стороной Вы вставляете карту и если нет, то он просто не будет ее автоматически втягивать в себя, пока Вы не начнете вставлять нужно стороной.

В заключение к статье можно отметить, что узнав, как правильно вставлять карту в банкомат, в дальнейшем у Вас не будет возникать подобных проблем при работе с банкоматом, так как во всех банках правила вставки карт одинаковое.

Свои полезные советы и отзывы, как вставлять карточку в банкомат, оставляем в комментариях к статье и делимся ей в социальных сетях, если она была Вам полезна.

Хранящиеся деньги можно легко снять в любом банкомате, всего за пару минут. Данная статья расскажет, какой стороной вставлять карту в банкомат Сбербанка.

Главные правила

Так как в Российской Федерации больше всего распространены точки выдачи денежных средств от Сбербанка, они находятся почти во всех магазинах.

Предупреждение!

Поэтому рассматривать правила будем именно на этих банкоматах. Хотя правила имеют общий характер и спокойно подойдут для банкоматов других организаций.

Рассмотрим строение банковской карты:

  • В левом верхнем углу находиться название банка, в нашем случае «Сбербанк».
  • На лицевой стороне расположен номер карты, обычно это набор цифр который проходит через всю лицевую часть.
  • Ниже расположены даты, они показывают срок, на который выдана банковская карта.
  • Под ней Имя Фамилия держателя карты.

Но главная часть, которая нужна для того чтобы понять какой же стороной вставлять карту в банкомат находиться над номером карты. Если посмотреть на свою пластиковую карту, то можно увидеть чип. Данный микрочип располагается с левого края банковской карты.

Далее, слегка подтолкните свою карту, и банкомат сам «заберет» её у вас. После чего устройство попросить ввести пин-код для доступа ко всем функциям карты.

Бывает так, что, при попытке воспользоваться банкоматом, возникают трудности или непредвиденные обстоятельства, стоит рассмотреть и их.

Стоит убедиться, что слот, куда вставляется карта, свободен. В нем нет посторонних предметов или забытых кем то пластиковых карт. Так же необходимо обратить внимание, куда именно вы собираетесь вставлять карту. Некоторые люди путают картоприемник и отверстие для выдачи денежных средств.

Предлагаем ознакомиться:  Как переоформить номер Мегафон на себя без владельца сим карты

Внимание!

На экране должна быть просьба вставить карту. Если там, какие-либо меню или непонятные надписи, лучшей воспользоваться другим аппаратом.

Вставлять карту необходимо только лицевой стороной. Как выглядит лицевая сторона, мы уже рассмотрели. Но бывают случаи, когда люди все же путают стороны.

Давай те рассмотрим оборотную сторону карты:

  1. Название банка, к которому относиться карта, повторяется внизу.
  2. Дальше идет бумажная полоса. Она предназначена для защиты держателя карты от кражи. На ней располагается образец подписи владельца. Она так же наполняется информационным кодом, проверки подлинности карты.
  3. Код проверки подлинности карты, обычно состоит из трех цифр, и находиться рядом с образцом подписи. Он используется для защиты счетов, при интернет покупках.
  4. Магнитная полоса, ключевое место, где храниться вся информации о владельце, номера счетов и другие данные необходимые банку. Она покрашена в черный цвет и располагается вверху оборотной стороны.

Поэтому не стоит путать стороны и переживать, что вы не правильно вставите банковскую карту в банкомат. Аппарат запрограммирован так, что не примет карту, если она вставлена не правильно и обязательно вернет ее обратно, попросив вставить еще раз.

Полезные советы

Если банкомат, по какой-либо причине не хочет автоматически принимать вашу карту, не стоит пихать её силой, лучше воспользуйтесь другим аппаратом.

Если вы введете пин-код не правильно более трех раз подряд, то ваша карта будет заблокирована. Но не стоит паниковать, первая блокировка длиться 24 часа и автоматически снимается после истечение данного времени. Если вам срочно необходимо воспользоваться картой, тогда звоните в тех. Поддержку Сбербанка.

Теперь вы знаете, какой стороной вставлять карту в банкомат Сбербанка. И без особого труда можете пользоваться услугами предоставляемыми банком. Снять наличные, оплатить счета, перевести деньги родственникам или друзьям. Что существенно экономит ваше время, а так же избавляет от долгих очередей в отделении Сбербанка стоящих за вами людей.

Повысив свое знание о пользовании пластиковой карты, вы уже не будите человеком, из-за которого собирается огромная очередь, потому что он плохо разбирается во всей этой системе. Теперь вы все знаете и можете избежать неприятных ситуаций.

Чтобы правильно ввести карту в банкомат, нужно руководствоваться следующими пунктами:

  • проверить слот для принятия карты — он должен быть пуст;
  • экран устройства должен быть включенным и просить вставить пластик;
  • засунуть сбербанковский продукт в слот лицевой частью, чтобы чип был сверху, ближе к отверстию ввода;
  • ввести индивидуальный пин-код для управления кредиткой.

При правильном внесении аппарат сам заталкивает карту внутрь. Возврат продукции будет произведен лишь при завершении требуемой операции. Насильно засовывать пластик нельзя, иначе изделие может повредиться.

Определяя какой стороной вставить карту, прежде всего следует ориентироваться на металлический чип. Он располагается на лицевой стороне кредитки. При введении линия с чипом должна быть ближе к месту приема карточки. Номер продукции при этом находится слева от металлической части. Каждая карта имеет надпись платежной системы: МИР, Visa, MasterCard. Их изображение при правильном внесении находится ближе к держателю.

Порядок действий

Часто проблема, как правильно вставить карту в банкомат, возникает, когда человек куда-нибудь торопится или находится в возбужденном состоянии. Главное в этот момент успокоится и не пытаться запихать карточку силой. Пластик очень хрупкий и легко ломается.

Для того чтобы совершить операцию, рекомендуется найти свободный терминал Сбербанка без очереди и внимательно осмотреть его. Пользоваться устройством самообслуживания можно, когда на дисплее горит надпись «Вставьте карту». Отверстий на банкомате два или три:

  • для карты;
  • для получения наличных;
  • для внесения денег.

Карточное приемное отделение самое маленькое и узкое. Оно отмечается стрелочкой. Рядом может находиться схема или рисунок, показывающие правильное расположение инструмента.

Достаньте дебетовую или кредитную карточку и вставьте ее в отверстие. Когда все сделано правильно, банкомат начнет затягивать пластик внутрь, после его вхождения на 2/3 или половину. Если этого не происходит – карта расположена неправильно или терминал неисправен. Вытащите кредитку и определите причину.

Полный перечень шагов при работе с устройством имеет следующий вид:

  • на экране аппарата должна мелькать просьба вставить карточку;
  • ввести пластик правильной стороной, чипом наверх, и он должен первым исчезнуть, если устройство его принимает;
  • вставлять изделие рекомендуется плавно, без резких движений и нажима;
  • при верном вводе на экране аппарата появится просьба ввести пин-код;
  • при окончании операции слот выдает карту и начинает «пищать», забрать деньги либо чек можно после того, как карта будет извлечена.

Перед началом работы с аппаратом на экране могут мелькать видеоролики с рекламой услуг Сбербанка или изображение правильного ввода пластика в слот устройства.

Дополнительно

Аналогичные действия при работе с банкоматом необходимо производить, вставляя карту в терминал. Главное отличие его от банкомата — отсутствие функции выдачи наличных, только прием.

При внесении карточки, если засунуть изделие не той стороной, то устройство вернет его обратно. Если при правильном вводе банкомат не принимает карту автоматически, то насильно действие лучше не производить — он может быть неисправен. Когда пластик вставлен, но операция по выдаче наличных не доступна, требуется обратиться в круглосуточный отдел поддержки клиентов по «горячей» линии.

На совершение каждого шага отводится ограниченное количество времени. Чтобы забрать денежные средства, отводится сорок пять секунд. При введении персональных данных рекомендуется проследить за отсутствием постороннего наблюдения. Нельзя сообщать информацию о реквизитах карты третьим лицам, ставить пластик на клавиатуру, светя его данными.

В настоящее время все большую популярность приобретают банкоматы и терминалы с бесконтактной системой. Для работы с подобными аппаратами вводить пластик не обязательно. Если клиент является владельцем карточки со значком Wi-Fi, то ему достаточно прикладывать изделие к специальному квадрату с аналогичным изображением сети, расположенным сбоку от клавиатуры.

Когда банкомат не выдал карту

Как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка

Различают несколько причин проглатывания банкоматом карточки:

  • трижды неверно введен пин-код;
  • изделие просрочено либо повреждено;
  • установленный устройством период для взятия продукта исчерпан;
  • заблокирован счет, к которому привязана кредитка;
  • нарушен порядок пользования аппаратом;
  • технические сбои работы банкомата.

При возникшей проблеме необходимо совершить следующие действия:

  • подождать пятнадцать — двадцать минут, пронаблюдать работу устройства со следующим пользователем;
  • зафиксировать место, время произошедшего;
  • позвонить на «горячую» линию Сбербанка.

Если банкомат не вернул изделие, то после звонка на единый номер следует явиться в офис кредитно-финансовой организации. Клиенту потребуется написать заявление о возврате карточки, принести паспорт.

Предлагаем ознакомиться:  Возврат денег на карту при возврате оплаченных товаров

Где расположен картоприемник на сбербанковских банкоматах

Для многих неопытных пользователей банковских карт снятие средств посредством банкомата становится некоторым испытанием. Ведь нужно знать, какой стороной надо вставлять карту в щель банкомата. Им даже приходится обращаться к случайным людям за помощью. А ведь среди случайных людей может оказаться и мошенник, который лишит этого человека всех его средств.

Изучаем банкомат

Начните с осмотра банкомата и идентификации приемного отверстия. Начните эту процедуру до того, как окажетесь непосредственно перед банкоматом, в тот период, когда будете ждать своей очереди, иначе создадите нервозную обстановку у банкомата. Для этого аккуратно проследите, каким образом действуют другие люди.

Совет!

Если же очереди нет, то вам придется самостоятельно изучать фасад автомата. У этих устройств имеется несколько основных отверстий и кнопок с надписями.

Нужно найти приемное устройство, в которое следует вставлять банковские карты. Обозначают данные приемные устройства стрелочками и надписями. Есть также щели для вывода купюр и выдачи чека.

Далее изучите банковскую карту. Обычно они выглядят стандартно – одна сторона снабжена номером и магнитной полоской. При вставке карты в банкомат проследите, чтобы магнитная полоска располагалась с нижней стороны справа по ходу.

Сориентироваться можно также на специальный рисунок, которым отличается верхняя сторона карты. Ее вставляют в щель банкомата таким образом, чтобы рисунок располагался слева и спереди. Таким же способом надо вставлять карту с чипом (по виду он похож на телефонную сим-карту).

Подождите, пока произойдет загрузка интерфейса, и дождитесь появления надписи, предлагающей вам осуществить выбор языка общения. Воспользуйтесь соответствующей кнопкой, одной из тех, которые расположены по краям дисплея. Затем вас попросят ввести ПИН-код.

Внимательно следите за тем, чтобы окружающие не заметили набираемой вами комбинации цифр. Ряды цифр для набора располагаются ниже монитора. После окончания набора нажмите кнопку ввода. Теперь можно осуществлять любые операции, узнавать об остатке средств, пополнять счет или снимать необходимую сумму.

Когда карта оказалась заблокирована

Если пластик заблокирован, то владельцу следует произвести перечень действий:

  • нажать на клавиатуре банкомата знак отмены;
  • зафиксировать время произошедшего события;
  • набрать телефон техслужбы, сообщить о проблеме, уточнить сроки возврата карты;
  • незамедлительно произвести блокировку изделия;
  • рекомендуется для подстраховки заранее сделать фото карточки.

В каком положении должна быть карта при вставке в банкомат?

Если вы первый раз обратились к устройству АТМ, не волнуйтесь и не переживайте. Иногда даже опытные держатели вставляют «пластик» неправильной стороной.

Внимательно осмотрите: на лицевой стороне указаны инициалы держателя, а на обратной расположена магнитная полоска. Увидеть ее легко: она насыщенного черного цвета и находится сразу под CVV-кодом (3 цифры).

Правильная вставка карты в банкомат.Не может человек научиться делать все сразу правильно. И исключением не является, то, что многие клиенты банков, в основном новые, при получении банковской карты, не сразу смогут разобраться с тем, как правильно и какой стороной вставлять данную карту в банкомат любого банка для снятия наличных или же наоборот внесения.

Конечно можно и не ознокамливаться с таким нюансом, но все же стоит. Ведь, как правило, возле банкомата может скопиться целое столпотворение. И при длительной задержке это может вызвать у кого-нибудь гнев и т.д. И поэтому далее будет объяснено, как и какой стороной необходимо вставлять любую карточку в банкомат?

Предупреждение!

Первым делом необходимо уяснить, что любую карту банка необходимо всегда вставлять в банкомат магнитной полосой вниз. И стоит обратить внимание, что данная магнитная полоса находилась не только снизу, но и справой стороны.

На картах некоторых банков может быть нанесен специальный знак указывающий, что именно этим знаком вперед необходимо вставлять карту. Например на карточках банка ВТБ24 около изображения надписи ВТБ24 присутствует значок в виде стрелки, которая указывает, что именно куда указывает стрелка, то той стороной и необходимо вставлять.

Если карта без магнитной полосы, а с чипом, то вставлять ее необходимо чипом вверх и так чтобы он находился впереди. Т.е. вставлять чипом карты вперед.

Из этого можно сделать вывод, что вроде бы это мелочь, но она может сэкономить значительно время и нервы. Ваши и тех кто следует за вами в очереди.

Но стоит сразу обратить внимание, что с такой ситуацией может столкнуться заемщик, как клиент банка, которому принадлежит банкомат, так и клиент другого банка. В данном случае восстановление карты будет происходить другим образом. И далее разберем обе ситуации.

В случае, когда банкомат и карта клиента принадлежат одному банку, то в первую очередь не стоит впадать в панику (это условие и для второго случая). По возможности запомнить время случившегося момента.

Как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка

Вторым советом служит, то что, не отходя от банкомата необходимо подождать 15 минут. Обосновано это тем, что обычно банкомат выдает карту в течении одной минуты, но в связи с возможным сбоем в программном обеспечении и др. банкомат может затянуть выдачу карты до 15 минут.

Внимание!

Были случаи, когда человек уходил, не дождавшись выдачу карты, а следом подходил другой и карта соответственно попадала ему в руки. В данном случае карта не будет возращена банку. Что усложнит восстановление карты клиенту.

Если в течении указанного промежутка времени карта так и не была выдана, то необходимо немедленно заблокировать ее, для предотвращения непредсказуемых последствий. В каждом банке существуют телефоны горячих линий. На банкомате должны быть указаны данные телефоны.

Позвонив по указанному номеру, необходимо объяснить ситуацию и возможную причину невозврата. Сотрудник банка объяснит, что необходимо сделать в таком случае.

В любом случае придется посетить отделение банка выдавшего карту, где необходимо написать заявление. В данном отделении сотрудники должны объяснить, через какое время карта будет готова для выдачи клиенту. Как правило, после снятия кассы инкассаторами карта попадет в банк.

После доставки карты в отделение банковского учреждения стоит повторно обратиться для решения возникших нюансов и разблокировки карты.

В данном случае клиент должен придерживаться выше описанных пунктов, и стоит принять во внимание, то, что время ожидания получения карты может значительно увеличиться. Связано это с тем, что банк (выдавший карту) будет направлять письмо в банк которому принадлежит банкомат с просьбой пересылки карты данному банку.

P.S. Не стоит волноваться за снятие наличных денег с блокированной карты. Их можно снять в кассе ближайшего отделения банка, выдавшего карту.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector