Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Претензия по качеству мяса говядины образец

Претензия поставщику

Директору

ООО «САНРАЙСплюс»

https://www.youtube.com/watch{q}v=l6QDXtg7b2Q

П.Р. Парыгину

адрес: 155040, Ивановская область,

г. Тейково, ул. Горная, 40, оф. 305

Претензия по качеству мяса говядины образец

от ИП Лофет Иван Дмитриевич

юр. адрес: 163020, Архангельск,

пр-кт Маяковского, д. 74, кв. 9

Между ООО «САНРАЙСплюс» и ИП Лофет Иван Дмитриевич 25 ноября 2016 г. заключен договор поставки товаров народного потребления, по условиям которого ООО «САНРАЙСплюс» взяло на себя обязательство в течение 6 месяцев с даты подписания договора осуществлять поставку товара в количестве, ассортименте согласно Приложению № 1 к Договору ежемесячно, а ИП взял на себя обязательство принять товар надлежащего качества и оплатить его.

В соответствии с приложением № 1 и п. 3.4 вышеуказанного договора поставки Ваша организация осуществила очередную поставку товаров собственным транспортом 20 февраля 2017 г. В ходе приема товара обнаружено, что часть ассортимента имеет ненадлежащее качество, о чем составлен акт обнаружения недостатков. Указанный акт вручен Вашему представителю по доверенности на получение документов  и ТМЦ 20.02.2017 г.

В соответствии со ст. 518 ГК РФ поставщик, получивший уведомление о недостатках поставленных товаров вправе без промедления заменить указанные товары. До настоящего времени замена товара не осуществлена. В связи с чем, покупатель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных ст. 475 ГК РФ.

На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии осуществить замену ненадлежащего товара согласно Акту обнаружения недостатков от 20.02.2017 г. на товар, качество которого соответствует условиям договора и ГОСТ. В противном случае покупатель будет вынужден отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества, а также приобрести товары у других лиц по более высокой цене с отнесением расходов на Вашу организацию.

В случае нарушения данного требования договор поставки будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии со ст. 523 ГК РФ. Кроме того в судебном порядке в соответствии с иском о расторжении договора будут взысканы расходы на приобретение аналогичных товаров в розничной сети, а также судебные расходы.

ИП Лофет И.Д.         01.03.2017 г.

Скачать образец

Текст досудебной претензии строится по общим правилам. Документ изготавливается на фирменном бланке и включает в себя:

  • наименование поставщика, его исполнительного органа (кто имеет право действовать без доверенности или от имени кого заключен договор (когда есть доверенность на заключение договоров);
  • наименование покупателя, адрес;
  • наименование документа: претензия (подкрепить намерение подачи иска в суд при невозможности урегулировать вопрос в досудебном порядке);
  • реквизиты договора, какие обязанности поставщика нарушены и чем подтверждается данный факт;
  • ссылка на нормы ГК РФ и пункты договора об ответственности за нарушения;
  • требования покупателя и срок, в течение которого они должны быть удовлетворены;
  • подпись и дата.

Обязательно направьте претензию поставщику товара при допущенных нарушениях, в противном случае суд вынесет определение о возвращении искового заявления в связи с несоблюдением досудебного порядка.

07 июня 2020 / / / Претензия по качеству товара поставщику — образец ее поможет в ходе переписки с продавцом покупателям, которые обнаружили дефекты в товаре. Документ необходимо составлять только в том случае, если продавец не идет на компромисс и не удовлетворяет требования покупателя, заявленные в устной форме.

д.), это может свидетельствовать о том, что продавец не уведомил его о недостатках товара.

В этом случае законодатель встает на сторону покупателя и при обнаружении дефектов в товаре, которые не были оговорены продавцом, предусмотренных ст.

18 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I (далее — закон № 2300-I), наделяет его правом требовать выполнения одного из нижеперечисленных действий:

  • замены на аналогичный товар;
  • замены на товар другой марки (при необходимости с доплатой);
  • уменьшения стоимости товара;
  • устранения недостатков;
  • расторжения договора купли-продажи.

Более подробно о порядке возврата товара ненадлежащего качества можно узнать из статьи .

Если продавец после устного заявления покупателя об обнаружении недостатков в качестве товара не предпринял никаких действий, покупателю необходимо составить претензию в письменной форме и передать ее продавцу. Ст. 19 закона № 2300-I устанавливает правило, согласно которому потребитель вправе обратиться к продавцу с жалобой на дефекты товара в промежуток времени, не превышающий срока годности или гарантийного срока на товар.

Претензия по качеству мяса говядины образец

Но в этой же статье имеется оговорка: если вышеуказанные сроки на покупку не распространяются, покупатель может обратиться к продавцу с жалобой на качество товара в разумный срок — не позднее 2 лет с момента приобретения.

Срок годности устанавливается для продовольственных товаров, гарантийный срок — для непродовольственных.

Предлагаем ознакомиться:  Дилерский договор на поставку продукции

В первом случае срок начинает исчисляться со дня изготовления товара. Во втором — либо с момента его передачи покупателю, либо с момента изготовления. Обращаем внимание на 2 момента:

  • Если товар был продан с удаленного склада (через интернет), то срок гарантии начинает течь с того момента, как продукция попала в руки покупателя. При ее задержке по каким-то причинам, не зависящим от приобретателя, срок действовать не начинает.
  • Если речь идет о сезонных товарах (например, одежде), то срок начинает течь со дня наступления сезона (в каждом регионе устанавливается в зависимости от погодных условий).

ВАЖНО!

В некоторых случаях продавец устанавливает разные сроки гарантии для основного товара и его комплектующих. Если срок на основной товар прошел, а недостатки были обнаружены в дополнительных частях, потребитель вправе обратиться к продавцу с жалобой только на комплектующие. Законодатель не предусмотрел образца претензии по качеству товара.

Она оформляется в произвольной форме. Обращаем ваше внимание на основные правила ее написания:

  • документ составляется в 2 экземплярах, один из которых передается продавцу, а на втором он ставит штамп о принятии (именно с этой даты будет отсчитываться срок для обращения в суд или удовлетворения отдельных требований);
  • в шапке претензии необходимо указать правильное наименование продавца (можно узнать из сопроводительных бумаг к товару), полные Ф. И. О. покупателя, его контактные данные (адрес и телефон);
  • в тексте документа нужно как можно более подробно описать процесс приобретения товара с указанием характеристик, позволяющих его идентифицировать;
  • ниже описываются недостатки товара с уточнением того, как именно покупатель о них узнал и почему предмет с этими недостатками не может эксплуатироваться в дальнейшем;
  • при необходимости потребитель может сослаться на статьи закона № 2300-I, в которых указаны штрафные санкции для продавца в случае неисполнения им требования покупателя, указанного в претензии;
  • в конце необходимо уточнить, в чем именно заключаются требования потребителя.

В ст. 22 закона № 2300-I установлен срок рассмотрения претензии по качеству товара — 10 рабочих дней.

Если учреждение получило от поставщика некачественные продукты питания, то их можно вернуть.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

А вот непредставление поставщиком документов, подтверждающих качество продуктов, само по себе не является основанием для расторжения договора. Поговорим об отражении ситуации возврата товаров в учете.

Принятые товары должны быть осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота.

В этот же срок учреждение обязано проверить соответствие количества и качества принятых активов сопроводительным документам. При разрешении споров следует также учитывать, что порядок проверки качества товаров может быть предусмотрен обязательными требованиями государственных стандартов ().

В этих случаях проверка качества товаров, проводимая покупателем, должна соответствовать таким требованиям. Если при приемке товаров претензий к качеству не было предъявлено, они изначально приходуются и учитываются на «Материальные запасы». Факт выявления некачественного товара должен быть подтвержден актом об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по на отечественные товары и по – на импортные.

При этом акт о признании товара некачественным составляется специальной комиссией, в которую входят представитель поставщика и материально ответственные лица торговой организации, хотя допускается составление акта и в одностороннем порядке (при согласии поставщика или его отсутствии). Возврат товара поставщику оформляется накладной с пометкой «Накладная на возврат некачественного товара» и ссылкой на реквизиты акта о признании товара некачественным.

На основании таких актов составляется претензия поставщику в произвольной форме.

Претензия о поставке некачественного товара На основании договора № 25 от 12 марта 2012 г. и накладной № 25 от 7 мая 2012 г. ООО «Меркурий» поставило ДОУ «Школьник» партию мяса говядины в количестве 150 килограммов на общую сумму 30 000 руб.

На основании вышеизложенного некачественный товар подлежит возврату, а сумму ранее перечисленных денежных средств в размере 30 000 руб.

просим перечислить по реквизитам, указанным в договоре. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии наше учреждение будет вынуждено обратиться с иском в арбитражный суд.

Приложения: 1. Копия договора поставки товара (продукции) от 12.03.2012 г. № 25. 2. Копия накладной на товар от 07.05.2012 г. № 25. 3. Копия платежного поручения на оплату товара от 04.05.2012 г.

№ 135. 4. Копия акта приемки товара от 07.05.2012 г. № 25. 5. Расчет суммы убытков. 7 мая 2012 г. СИДОРОВ Сидоров А.Н.

Моментом признания в учете претензии будут являться дата вступления в законную силу решения суда о ее удовлетворении либо дата соглашения между покупателем и поставщиком о ее возмещении в добровольном порядке – в случае признания претензии поставщиком. Возможны два случая возврата:

  • возврат с заменой товара;
  • возврат без замены товара.
Предлагаем ознакомиться:  Можно ли свидетелю не являться в суд

При возврате товара с заменой проводки могут быть такими: Содержание операции Дебет Кредит Возвращены некачественные продукты питания поставщику 302 34 30 «Уменьшение кредиторской задолженности по приобретению материальных запасов» 105 32 440 «Уменьшение стоимости продуктов питания – иного движимого имущества учреждения» Получены продукты питания на замену 105 32 340 «Увеличение стоимости продуктов питания – иного движимого имущества учреждения» 302 34 730 «Увеличение кредиторской задолженности по приобретению материальных запасов» Если некачественные продукты питания не будут заменены, то поставщик должен вернуть средства за возвращенный товар.

Претензия по качеству мяса говядины образец. Претензия к качеству товара

  • вы купили продукт с истекшим сроком годности и заметили это только дома;
  • продукт с действующим сроком годности, но непригоден для употребления из-за неправильного хранения или других нарушений, допущенных продавцом;
  • вы или члены вашей семьи отравились некачественным продуктом и были вынуждены покупать лекарства и тратить деньги на медицинское обслуживание.

Каждая из приведенных ситуаций – веское основание для того, чтобы обратиться к продавцу с образцом претензии по продуктам питания и требовать возмещения ущерба. К письменному обращению необходимо приложить чеки, справки и другие документы, подтверждающие факт покупки и понесенные расходы.

  • дата и место составления;
  • наименование сторон спора;
  • основания обращения (документы, подтверждающие факт покупки);
  • недостатки купленного товара и последствия, к которым привело их употребление;
  • отсылки к закону «О защите прав потребителей» и другим нормативно-правовым актам;
  • требования к продавцу (возместить вред здоровью, а также вернуть деньги за некачественный товар);
  • расчет денежного требования.

Если употребление некачественного продукта привело к непредвиденным тратам (например, на лечение), к претензии по качеству продуктов питания необходимо приложить подтверждающие документы.

С этим шаблоном часто используют:

Популярные документы и процедуры:

105 32 440 «Уменьшение стоимости продуктов питания – иного движимого имущества учреждения» Возвращены средства в текущем году поставщиком за возвращенный некачественный товар 201 11 510 «Поступления денежных средств учреждения на лицевые счета в органе казначейства» 302 34 730 «Увеличение кредиторской задолженности по приобретению материальных запасов» Кроме того, в данном случае необходимо сделать бухгалтерскую запись методом «красное сторно» по принятым денежным обязательствам на сумму возвращенных некачественных продуктов. Проводка в этом случае будет такой: Содержание операции Дебет Кредит Отсторнированы в учете обязательства 502 11 340

502 12 340 «Принятые денежные обязательства текущего финансового года по приобретению материальных запасов» Обратите внимание: при возврате учреждению уплаченных за товар денег продавец не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного его использования, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств ().

Включение вышеуказанных требований в договор (государственный контракт), заключаемый между учреждением и поставщиком, также не является правомерным. Подтверждением тому служит .

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения дефекта, клиент вправе направить обращение в магазин для обмена или возврата покупки — потребуется претензия в магазин. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него. Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы.

Если же изъян обнаружен после покупки, и этот изъян существенный, клиент может подать такой документ, как претензия поставщику за некачественный товар, с одним из следующих требований: замена

Таким образом, дело может дойти до суда, в котором будет рассматриваться иск в отношении исполнителя по договору. В случае, когда во время приемки товара заказчик обнаруживает, что количество поставленного товара не соответствует количеству, указанному в соглашении сторон, возникает необходимость зафиксировать данное нарушение документально. Именно для подобных случаев созданы следующие образцы заполнения:

  • Акт (форма №ТОРГ-3) используется в случае, когда была осуществлена поставка импортных изделий.
  • Акт (форма № ТОРГ-2) используется в случае, когда была осуществлена поставка изделий российского производителя.
  • Акт (форма №М-7) используется при приемке материалов.

В случае, когда в соответствии с накладной были поставлены товары по нескольким позициям, прописываются только те, относительно которых была выявлена недостача.

А чтобы все прошло гладко и вы остались в выигрыше к этому вопросу подходим грамотно и со знанием дела. Заменить просроченный продукт на такой же, но с нормальным сроком годности.

Заменить некачественный продукт на такой же, но другой марки, и, соответственно, пересчитать заплаченную за покупку сумму.Претензионное письмо о некачественном мясо образец Претензия по качеству товара Нормами Закона «О защите прав потребителей» (пункт 1 статьи 18) определено, что покупатель, который приобрел ненадлежащего качества, имеет право: Для удовлетворения любого из перечисленных требований покупателю необходимо в письменном виде аргументировать свои

Предлагаем ознакомиться:  Заявление о распределении имущественного налогового вычета между супругами

Права покупателя Если вы обнаружили в товаре существенные недостатки, вы имеете право: заменить его на аналогичный; заменить его на похожее изделие (с доплатой или возвратом части денег); потребовать снизить цену (если вы не против пользоваться товаром, а недостатки несущественны или устраняемы);

Что включает в себя письмо-претензия к поставщику{q}

  1. Информация об адресате (должность и ФИО директора организации, наименование юридического лица, его адрес).
  2. Информация об отправителе (для организации указывается название и адрес, индивидуальный предприниматель пишет ФИО и адрес регистрации).
  3. Название документа.
  4. Подробности заключения сделки, описание взятых обязательств.
  5. Детальная характеристика полученной продукции с указанием на обнаруженные нарушения договора поставки.
  6. Конкретные требования заявителя. Он вправе потребовать заменить товар на продукцию надлежащего качества, вернуть уплаченные средства, снизить стоимость и так далее.
  7. Срок выполнения требований покупателя.
  8. Последствия невыполнения заявленных требований.
  9. Перечень приложенных документов.
  10. Дата и подпись.

В образце письма-претензии по качеству товара поставщику находятся ссылки на законодательные акты, которые дают право обращаться с таким заявлением. Составитель устанавливает срок, в течение которого нужно направить ответ. В его отсутствие он вправе обратиться для разрешения спора в арбитражный суд.

Претензию подписывает руководитель фирмы-покупателя. Свои подписи ставят и члены комиссии, обнаружившие несоответствие качества и составившие акт о расхождении.

Особенности подготовки претензии по договору поставки

Договор поставки достаточно подробно регламентирован нормами главы 30 ГК РФ. В то же время достаточно многое стороны могут решить по собственной договоренности, как размер неустойки, так и сроки расторжения договора, отказа от исполнения договора и т.п.

Для подготовки претензии поставщику необходимо внимательно изучить текст договора. Как должны быть подтверждены нарушения обязанностей поставщика, в какие сроки, какими документами, как они направляются и сколько времени ждать ответа. Также обязательно изучить способ направления претензии – будет ли это заказное письмо с уведомлением или допустим обмен электронными сообщениями.

В любом случае, чтобы быть доказательством по гражданскому делу факт направления претензии поставщику должен быть документально подтвержден. И подать претензию следует именно тем способом, который закреплен договором.

Перед подачей претензии поставщику по некачественному товару, нужно тщательно изучить условия договора. Следует разобраться, какой порядок разрешения споров предусмотрен его условиями.

Второй аспект — сопроводительные документы. Вместе с грузом поставляются:

  • товарная накладная;
  • счет-фактура;
  • счет на оплату.

Во время принятия продукции нужно удостовериться в соответствии доставленных товаров параметрам, указанным в сопроводительных документах. Если на этом этапе обнаружены недостачи, брак готовится акт о расхождении (по форме ТОРГ-2).

Важно! Претензия поставщику всегда содержит характеристики полученного товара и указания на несоответствие.

На основании информации, собранной в акте о расхождении, удобно составить претензию. Его дату и номер рекомендуется включать в текст документа.

На какие законодательные акты можно сослаться

В тексте приветствуются ссылки на законодательные акты. Все условия и требования должны быть переданы ясно, чтобы исключить неверное толкование.

Покупатель при составлении документа может воспользоваться следующими ссылками:

  1. Статья 475 ГК РФ позволяет клиенту, который не был предупрежден о недостатках продукции, требовать уменьшения его стоимости, возмещения затрат на устранение неисправностей, замены товара, возврата средств (в зависимости от степени повреждения).
  2. Статья 518 ГК РФ поясняет, что, если поставщик, уведомленный о несоответствии качества товара, не произвел немедленную замену, покупатель может предъявить ему требования, оговоренные статьей 475 ГК РФ.
  3. Статья 523 ГК РФ устанавливает право покупателя на односторонний отказ от выполнения условий договора поставки в случае существенного нарушения соглашения второй стороной.

В тексте документа также уместно ссылаться на пункты договора поставки, по которому предоставляется продукция. Стоит указать, какие последствия наступят в случае невыполнения требований покупателя.

Как написать письмо-претензию

При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий. Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению.

Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону.

https://www.youtube.com/watch{q}v=O0dQrd8fweA

Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания. Письмо-претензия всегда должно включать в себя сведения об отправителе и адресате (если речь идет о юридических лицах, здесь надо указывать их полные наименования, а также, — касаемо адресата, — должность и ФИО лица, для которого оно предназначено);

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector