Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Как правильно написать коллективную жалобу на соседей

Что говорится в законе — нормативная база в 2019 году

Основными нормативно-правовыми актами, регламентирующими взаимоотношения жильцов и сотрудников полиции, являются следующие документы, актуальность которых сохраняется в 2019 году:

  • Федеральный Закон № 25, принятый в январе 2006 года;
  • Жилищный Кодекс России;
  • Конституция страны;
  • Административное Право.

Кроме этого, в каждом субъекте федерации работают свои, региональные нормы и законы, определяющие временные рамки покоя и тишины. Время, в течение которого шуметь нельзя, может отличаться.

https://www.youtube.com/watch{q}v=hYY_qhzFOLk

Чтобы повысить вероятность решения вопроса в пользу заявителя, к жалобе следует приложить все имеющиеся доказательства произошедшего нарушения прав.

К доказательной базе относятся:

  • фотографии и видеосъёмки момента правонарушения или его последствий;
  • свидетельские показания;
  • различные справки, выписки счетов, чеки о расходах на ремонт и прочие бумаги, относящиеся к данному делу;
  • показания приборов и датчиков, зафиксированные на видео- фотоаппаратуру.

В этой сфере действует так называемый Закон о тишине (ФЗ № 52), устанавливающий допустимые уровни шума в различное время суток. При их нарушении соседи жалуются на слишком громкие мероприятия. Нормативами они характеризуются как административное правонарушение, а потому влекут за собой соответствующее наказание.

Правильно определив, куда жаловаться на шумных соседей, к примеру, если они делают ремонт квартиры в неположенное время либо издают любой другой слишком громкий звук, можно добиться применения санкций к правонарушителям. В качестве таких выступает штраф. Его размер будет зависеть от того, кто именно делает ремонт квартиры или иные шумные мероприятия: физическое либо юридическое лицо. В последних часто может громко играть музыка.

При этом важно понимать, что привлечь к ответственности можно только в случае проведения ремонта в неположенное время. Поэтому чтобы вам не ответили, что «я делаю всё по закону», нужно ознакомиться с нормативами, которые действуют именно в вашем регионе.

Правила составления коллективной жалобы

Как правильно написать коллективную жалобу на соседей

Все живущие в одном многоквартирном доме люди должны соблюдать действующее законодательство.

Москва, Московская область, а также другие города, области России имеют специальные локальные акты, которые устанавливают правила, ограничивающие проведение шумных ремонтных работ и других громких мероприятий, нарушающих покой и тишину.

В обиходе такие локальные акты получили название закон «О тишине».

В Москве, например, это закон №42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в г.Москве».

Основные причины недовольства и жалоб может обозначить следующими случаями:

  • проведение шумных ремонтных, строительных работ в неположенное время (ночь, праздничные и выходные дни, период с 13 часов дня до 15 часов). Исключения установлены только для новостроек;
  • включение громкой музыки, телевизора, радио и других шумных приборов в неустановленное для этого время;
  • систематические взрывы петард и другой пиротехники на улицах близ стоящих домов или придомовых территориях;
  • буйства, пьянки, вечеринки в квартирах, на улице, что воспроизводит сильный шум, грохот, вибрацию;
  • использование жилого помещения не по назначению. Например, организация игорного клуба в квартире;
  • мусор и старые/ненужные вещи в подъездах, общих коридорах, лестничных площадках и т.д.;
  • заведение домашних животных, которые бесхозно живут в общих помещениях жилого дома;
  • психически больной сосед, представляющий опасность для соседей в виде буйства, нарушения покоя или санитарной/эпидемиологической обстановки в доме и т.д.;
  • сосед, страдающий алкоголизмом или наркоманией, нарушающий покой проживающих граждан в виде постоянного привода шумных собутыльников или наркоманов в дом/квартиру и т.д.;
  • затопление квартиры и общих помещений дома;
  • нарушение безопасности эксплуатации дома (бросание непотушенных сигарет в мусоропровод, подъезд, лестничные площадки, лифты; самовольный ремонт/установка инженерных сетей; разведение костров и т.д.);
  • намеренная порча общего имущества или квартиры, вандализм.

Это основные причины жалоб на соседей, но бывают и индивидуальные ситуации, которые тоже могут рассматриваться как нарушение покоя и других норм совместного проживания людей. Например, заявление соседей о проживании соседа, мешающего своими действиями всем окружающим.

О том, как бороться с нарушениями по закону, читайте здесь.

  1. Довольно распространенной жалобой является несоблюдение чистоты в подъезде, на лестничной площадке или в общем тамбуре на несколько квартир. Источниками беспорядка в такой ситуации могут быть как сами жильцы, так и их домашние животные. В этом случае действенным может оказаться обычное словесное замечание в адрес соседей, учиняющих беспорядок. Но люди, живущие по соседству, отнюдь не всегда отличаются выдающейся сознательностью и некоторые из них могут никак не отреагировать и на десятое замечание. Тогда не стоит надеяться на чудо, а, не теряя времени, нужно подавать жалобу в свой ЖЭК на имя начальника.

    Если представители жилищно-эксплуатационной службы бездействуют или оказались неспособны подействовать на проблемных жильцов, нужно действовать дальше. А именно подавать заявление местному участковому с указанием на нарушение норм «Жилищного кодекса», а именно несоблюдение чистоты и порядка в месте общественного пользования.

  2. Нередка ситуация, когда соседи начинают подбирать бездомных животных или выпускают из-под контроля своих. Вследствие чего подъезд или лестничную клетку начинает заполонять зловонный запах и следы жизнедеятельности многочисленных питомцев. А в тяжелых случаях весь букет ароматов просачивается и в квартиры соседей. В таком случае свои права отстаивать нужно по той же схеме что и в предыдущем с одним лишь отличием – необходимо привлечение ветеринарной службы. Специалисты ветконтроля должны проверить качество содержания животных.
  3. Лидирующее место в списке жалоб на соседей занимает громкий шум. Особенно в вечернее и ночное время. Это как минимум мешает нормальному сну и отдыху, причем страдают зачастую не только взрослые, но и маленькие дети. В соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами проживания в жилых зданиях шуметь запрещается с 23:00 до 7:00 (громкость каких-либо звуков не должна превышать порога в 30 дБ). При подобных нарушениях страдают жильцы сразу нескольких квартир. Поэтому если мирным путем утихомирить любителей громкой музыки или ночных ремонтов не удалось, есть смысл пожаловаться на них коллективно.

    С жалобами нужно направляться в правоохранительные органы по месту нахождения дома. При этом шумным соседям грозят административные меры в виде наложения штрафа, а в особых случаях вплоть до

    выселения

    . Причем отвечать придется не только собственникам жилого помещения, но и квартиросъемщикам.

    В большинстве случаев, когда в квартире проживают не сами хозяева, а временные жильцы, достаточно пожаловаться на их поведение собственникам. Те, в свою очередь, скорее всего, сами разберутся с арендаторами путем досрочного выселения. Когда же даже участковому не под силу утихомирить шумных соседей следующей инстанцией будет прокуратура. Следующую жалобу нужно направлять уже туда.

  4. Еще один повод для написания коллективной жалобы – несанкционированная установка дополнительных дверей, препятствующих общему доступу на лестничную площадку либо создающих помеху для открывания входных дверей в соседние квартиры. Подобное своевольство соседей является грубейшим нарушением пожарной безопасности, требующее незамедлительного уведомления пожарной инспекции. Кроме того, следует обратиться в свою домоуправляющую организацию с уведомлением о проведении несогласованной перепланировки зоны общего пользования. Нелишним будет оповестить о самоуправстве и представителей жилищной инспекции. Названные инстанции смогут принять меры в отношении соседей, заботящихся исключительно о своем удобстве и благополучии.
  5. Завершает список наиболее частых причин жалоб на соседей затопление. Если это крайне нежелательное явление произошло нужно незамедлительно вызвать сотрудника аварийно-диспетчерской службы и оповестить соседей (они могут быть и не в курсе). Специалист, в случае аварии, сможет оперативно устранить причину течи, а затем зафиксировать факт происшествия на бумаге. Он должен составить акт с занесением в него всех повреждений и порчи имущества в результате затопления. Один экземпляр передается жильцу пострадавшей квартиры.

    По завершении всех процедур стоит попробовать договориться с соседями о возмещении убытка мирным путем. Если договоренности достичь не удается, следующим шагом может быть вызов независимого эксперта для объективной оценки масштабов ущерба. Он выдаст заключение, с которым в дальнейшем можно смело обращаться в суд.

В тексте коллективной жалобы (претензии) обязательно должны присутствовать местоимения «нас», «мы». Ведь жалоба исходит не от конкретного человека, а от коллектива.

При изложении претензий необходимо делать ссылки на статьи и нормы действующего Законодательства. Жалоба должна быть составлена в двух экземплярах. Один из них передается в соответствующий контролирующий орган, второй остается у жильцов.

Как и у прочих официальных документов у коллективной претензии два варианта направления адресату:

  1. Лично в руки секретаря, руководителя или иного представителя организации;
  2. Почтой, желательно заказным письмом с уведомлением и описью.

При личной передаче жалобы на экземпляре жильцов проставляется дата и подпись сотрудника, принявшего документ.

Как правильно написать коллективную жалобу на соседей

Стараясь соблюсти покой и порядок, люди часто не видят грани между поступками окружающих и пишут заявление участковому при отсутствии для этого законных мотивов. Жаловаться в полицию можно только в тех случаях, когда имеют место административные нарушения. Вмешивать в ситуацию участкового следует, если налицо:

  • шум в ночное время;
  • курение и распитие алкоголя в подъезде;
  • наличие домашних агрессивных животных, выгул собак без намордника, либо выгул в неустановленных местах;
  • незаконное присоединение и использование общих территорий – лестничные клетки, пролеты, подвальные и чердачные помещения;
  • захламление проходов к аварийному выходу;
  • незаконная перепланировка квартиры, демонтаж несущих стен;
  • оборудование частной парковки во дворе, мешающей передвижению граждан;
  • оскорбление, угрозы, пьяный дебош.

На что могут жаловаться соседи

Соседи жалуются на самые различные вещи. Среди наиболее часто встречаемых выделяют:

  • соседи захламили общий коридор личными вещами;
  • у соседей воет собака;
  • на детей (детский плач, топот ребёнка, громкие игры и т.д.);
  • за антисанитарию (у соседей клопы, тараканы, неприятный запах и прочее);
  • на кондиционер (кондиционер соседей капает, к примеру, на чужое окно);
  • сосед курит на балконе либо в подъезде, жалобы на запах и дым курильщиков;
  • соседи сверху, сбоку или снизу сдают квартиру, в результате чего по дому ходят чужие люди (особенно актуально, если сдают квартиру посуточно).

В последнее время модно жаловаться на курящих соседей, поэтому многих интересует, куда можно пожаловаться, если соседи курят в неположенном месте. Курение особенно раздражает некурящих людей, не говоря уже о пагубном влиянии на их здоровье, поэтому «курю, где хочу» у нас запрещено.

Нередко можно встретить случаи, когда ребёнок непросто бегает по квартире, а дети играют и топают в парадной. Это мешает спокойно пребывать у себя в квартире многим гражданам. Ну а жаловаться на антисанитарный режим, разводимый соседями, просто необходимо ведь в конечном счёте это повлияет на всех жильцов дома.

Конечно, для начала нужно попробовать уладить этот вопрос с соседями мирным способом. Ведь вам ещё жить в одном доме. Разберитесь, по какому именно поводу высказываются претензии и насколько, они обоснованы. Возможно, вы действительно слишком шумите (просмотрите установленные нормативы) либо делаете ремонт в неположенное время. Попробуйте найти компромисс, чтобы уладить этот вопрос. Если же жалобы не обоснованы, вы можете пожаловаться на достающих вас лиц в ответ.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

Куда можно обратиться

Как правильно написать коллективную жалобу на соседей

Прежде всего стоит чётко очертить причину подачи коллективной жалобы, только лишь после этого можно будет определится с инстанцией, в которую это заявление нужно направить:

  • Местная администрация (районная, поселковая) — в данный государственный орган подаются заявления от жильцов в том случае, если в них не идёт речь о нанесении тем или иным жильцом материального ущерба. Иными словами, в компетенции местный властей уладить вопрос с аморальным поведением соседей, несанкционированной установкой/заменой дверей, нанесением ими ущерба дому (разбитое стекло, испорченные двери, крыша);
  • Участковый (отделение полиции или прокуратура) — данное «учреждение» способно уладить вопрос с вашими соседями, которые мешают вам спокойно отдыхать и жить в доме (громкая музыка после 23:00), также в компетенции правоохранительных органов заставить ваших соседей возместить Вам материальный ущерб, нанесенный вам вследствие неправомерных действий, к примеру, нанесения вреда вашим вещам, что находились на лестничной площадке: детской коляске или велосипеду;
  • Суд — решение вопросов по наказанию соседей за их неправомерные действия через суд — это некого рода последняя инстанция, которая способна помочь вам в решении вашего вопроса. Стоит знать, что обращение в суд должно быть совершено вами лишь в том случае, когда все вышеуказанные органы оказались бессильными и тем самым никак не отреагировали на вашу коллективную жалобу.

https://www.youtube.com/watch{q}v=IUmvtRNI4Jk

Соседи жалуются на людей, проживающих с ними в одном доме, в различные организации. Сюда относят:

  • управляющую фирму;
  • Роспотребнадзор;
  • полицию;
  • суд.

УК или ТСЖ выполняют функции по поддержанию дома в должном состоянии. Многих интересует, куда жаловаться на незаконную перепланировку соседей. В вышеперечисленные организации можно обратиться в таких обстоятельствах:

  • самовольное захламление общего пространства;
  • постоянное засорение подъезда;
  • незаконная достройка или перепланировка пространства (на перепланировку нужно получать соответствующее разрешение);
  • сильный шум или иные неудобства для граждан;
  • курение в общественных местах.

Ответ на этот вопрос полностью зависит от того, что конкретно являлось правонарушением со стороны соседа и в какой степени, а также, какие имеются требования у пострадавшего лица.

Если жилец-правонарушитель без конца осуществляет шумные мероприятия, то совсем нецелесообразно обращаться в управляющую компанию, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Они не могут предпринять какие-либо радикальные меры по восстановлению порядка.

Если сосед нарушает санитарные и экологические нормы, то обращаться в полицию будет не самым эффективным методом.

Абсолютно другой случай – это требование о выселении соседа, который является алкоголиком, наркоманом. Обычно это очень сложный юридический процесс.

Как правильно написать коллективную жалобу на соседей

Для реализации таких действий придется пройти множество инстанций и собрать кипу документов, но в управляющую организацию, Роспотребнадзор, не стоит обращаться, так как у них нет никаких полномочий по выселению гражданина.

Еще одна сложная задача – это психически больной сосед. Сам факт психического заболевания не означает, что человека сразу же нужно выселять и писать на него жалобы.

Это возможно только в том случае, если его действия реально угрожают жизни и здоровью соседям. Обращения в управляющую компанию, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и даже полицию не эффективны, так как такие дела рассматривает только сама психиатрическая лечебница, суд или прокуратура.

Заявление на психически больного соседа, образец

Нарушение правил общежития

Перечислим перечень правил по написанию жалобы:

  • Указывать в правой стороне листа А4 ФИО начальника (заведующего) органа, в который вы обращаетесь;
  • Указать свой адрес проживания и контактные данные;
  • Также, в данном документе необходимо указать список жителей (их имя, фамилию, отчество), каждый из которых напротив своей фамилии должен поставить свою подпись.

Правила составления коллективной жалобы на соседей - образец

Помимо всего прочего нельзя не указать, что форма (стиль) написания жалобы должна иметь сугубо деловой стиль, вмещать в себя лишь конкретные данные без уменьшительно-ласкательных слов.

Говоря о коллективной жалобе на соседей нельзя не упомянуть тот факт, что наличие прикрепленных к ней документов (доказательств), подтверждающих правонарушение, самая основная и неопровержимая составляющая, которая отыгрывает одну из важнейших ролей в процессе разбирательств уполномоченными органами по принципу: «Кто прав{q} Кто виноват{q}».

Итак, к вашему вниманию спектр этих самых документов:

  • Видеоматериалы и фотоматериалы на электронных носителях (диск, флешка), где запечатлен факт нарушения тем или иным жильцом дома дисциплины, норм поведения и т.д.;
  • Официальные документы (с подписью и печатью), уведомляющие инстанцию о нанесённых подъезду убытках в рамках пьяного дебоша, драки или иных несанкционированных действий граждан (в документе должен быть чётко указан список граждан, которые попросили провести такой анализ, сумма убытка в рублях, а также перечень материалов, мебели, построек, которые были повреждены);
  • Документы, которые были получены в качестве ответа от местной администрации при подаче жалобы ранее (при подаче заявления участковому);
  • Документы, полученные в качестве ответа от участкового (при подаче иска в суд, если обе вышеуказанные инстанции проблему не решили).

При выдвижении любой жалобы нужно сформировать доказательственную базу, чтобы обосновать свои требования. Чем больше фактов удастся собрать, тем больше шансов добиться справедливости.

К жалобе можно приложить следующие доказательства и документы:

  • записанные аудиозаписи разговоров с соседом на отдельном носителе;
  • фото или видеосъемка на дисках или других носителях;
  • копии жалоб в различные инстанции (прокуратура, участковый);
  • письменные свидетельства от других жильцов, подтверждающие слова заявителя;
  • заключения эксперта, оценочная экспертиза, если имеется факт порчи имущества или самовольная установка/ремонт/порча инженерных сетей.

https://www.youtube.com/watch{q}v=kJ9fVfVl6_o

Жители многоквартирных домов обязаны с уважением относиться к своим соседям, соблюдая правила общежития. Конечно, каждый гражданин имеет право на личную жизнь и личную свободу. Но не следует забывать, что в цивилизованном обществе свобода одного человека заканчивается там, где начинается свобода другого. К сожалению, далеко не каждый жилец соблюдает правила общежития, тем самым вольно или невольно ущемляя права и интересы собственных соседей.

Если попытки призвать нарушителей к порядку не привели к успеху, то остаётся единственный выход — жаловаться в надзорные органы, одним из основных среди которых является прокуратура. Все ситуации, в которых допустимо обращаться в органы правопорядка, прописаны в действующих законодательных кодексах — жилищном, гражданском, административной и уголовном.

Наиболее частыми поводами для конфликтов между соседями являются такие случаи:

  • Захват общедомового имущества, препятствование пользованию общественными помещениями. Это установка двери на лестничной клетке без согласования с другими жильцами, либо захламление коридоров, лестниц и площадок личными вещами;
  • Несоблюдение чистоты и порядка на общедомовой территории. Нарушитель регулярно мусорит в подъезде и во дворе, его квартира превратилась в рассадник грызунов и насекомых, распространяющихся в соседние квартиры. Любитель животных устроил в своём жилище приют для кошек и собак, игнорируя мнение прочих жителей многоэтажки;
  • Громко шумят соседи. Эта проблема усугубляется при плохой звукоизоляции между квартирами. Согласно нормативам, максимальный уровень шума в квартире в ночное время не должен превышать 30 децибел, а днём — не более 40 децибел. Период суток, считающийся ночным временем, устанавливается в каждом регионе отдельно. Например, в Москве это время от 23 часов вечера до 7 часов утра;
  • Порча домового имущества и собственности прочих граждан. Обрезанная проводка, разбитые лампочки, исписанные и разрисованные стены подъезда, сожженные кнопки лифта и звонков — прямые признаки деяния административного, а то и уголовного характера.

Полный перечень обязанностей жильца многоквартирного дома дан в статье №30 жилищного законодательства РФ.

Заявление на оскорбление от соседей

Участковому уполномоченному

5 отдела полиции РУВД

Петрову Льву Николаевичу

от Иванова А.В., г. Москва, ул.Львовская, д.15, кв.12

Глотова С.А., г. Москва, ул.Львовская, д.15, кв.14

Смолина О.Л., г. Москва, ул.Львовская, д.15,кв.20

заявление (жалоба).

Наш сосед Абросимов Михаил Андреевич, проживающий по адресу: г.Москва, ул.Львовская, д.15, кв.13 систематически нарушает тишину в ночное время (после 23 часов)слушая музыку с громкостью, значительно превышающей допустимое «Санитарно-эпидемиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» значение. Результат производимых нами замеров уровня громкости варьирует от 60 до 75 дБ. Тем самым гр. Абросимов нарушает положения п.4 ст.17 Жилищного кодекса Российской Федерации и ст.293 Гражданского кодекса Российской Федерации.

На просьбы убавить музыку и вести себя тише Абросимов никак не реагирует, а чаще вообще не открывает дверь. Когда открывает, всегда встречает нецензурной бранью и угрозами.

На основании изложенного,

ПРОСИМ:

Рассмотреть настоящее заявление и принять к гражданину Абросимову М.А. соответствующие меры. А также привлечь виновного к ответственности за нарушение наших прав, оказать содействие в восстановлении порядка.

«13» июня 2015 г.

А.В. Иванов     /Иванов/

С.А. Глотов     /Глотов/

О.Л. Смолин   /Смолин/

Прокурору района, старшему советнику юстиции

Яковлеву Александру Николаевичу

от Иванова А.В., г. Москва, ул.Львовская, д.15, кв.12

Глотова С.А., г. Москва, ул.Львовская, д.15, кв.14

Смолина О.Л., г. Москва, ул.Львовская, д.15,кв.20

заявление (жалоба).

Наш сосед Абросимов Михаил Андреевич, проживающий по адресу: г.Москва, ул.Львовская, д.15, кв.13 систематически нарушает тишину в ночное время (после 23 часов)слушая музыку с громкостью, значительно превышающей допустимое «Санитарно-эпидемиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» значение. Результат производимых нами замеров уровня громкости варьирует от 60 до 75 дБ. Считаем что действия гр. Абросимова нарушают положения п.4 ст.17 Жилищного кодекса Российской Федерации и ст.293 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также наши права.

На просьбы убавить музыку и вести себя тише Абросимов никак не реагирует, а чаще вообще не открывает дверь. Когда открывает, всегда встречает нецензурной бранью и угрозами.

На заявление, направленное участковому уполномоченному 5 отдела полиции РУВД Петрову Льву Николаевичу ответа и принятия мер не последовало.

В связи со всем вышеизложенным, просим:

  1. Рассмотреть настоящее заявление и принять к гражданину Абросимову М.А. соответствующие меры.
  2. Привлечь виновного к ответственности за нарушение наших прав, оказать содействие в восстановлении порядка.
  3. Направить в наш адрес письменный ответ о принятых мерах.

«16» июля 2015 г.

А.В. Иванов     /Иванов/

С.А. Глотов     /Глотов/

О.Л. Смолин   /Смолин/

В 2019 году такая возможность существует. При наличии интернета можно подать претензию в правоохранительные структуры, не выходя из дома. Достаточно просто найти сайт ведомства, заполнить предложенную сервисом, форму, и отправить бланк на рассмотрение. Услуга оказывается бесплатно.

Чтобы воспользоваться возможностью онлайн подачи, следует пройти процедуру предварительной регистрации на сайте и подтвердить свою учетную запись.

Эффект от подачи жалобы будет более значимым, если документ сформирован группой соседей, особенно, если мотив для их недовольства нарушает закон. В этом случае граждане составляют бумагу следующего содержания:

  • данные полицейского участка и уполномоченного лица;
  • информация, доказывающая присутствие фактов нарушений – это может быть видеосъемка, фотографии;
  • подписи и адреса всех жильцов, от имени которых пишется заявление.

Обязательное требование к бумаге – наличие реальных доказательств вины того, против кого составлен документ. Иначе велик риск получить встречную жалобу.

Срок, в течение которого должен поступить официальный ответ, стандартный – не более 30 дней с момента поступления заявления.

Закон не требует личного присутствия всех «недовольных» соседей. Достаточно, если в полицию обратится один представитель, на имя которого впоследствии будет отправлен ответ о принятых мерах.

Первое, с чего должен начать свою работу участковый инспектор – зарегистрировать документ – независимо от того, каким способом он был подан.

При персональном составлении претензии корешок выдается на руки, по почте – с уведомлением о факте получения.

Все сведения, изложенные в бумаге, проходят проверку. По ее итогам составляется письменный ответ, где указаны принятые меры. Если жалоба отклонена — следует отразить причину такого решения.

Случаи, когда участковый не принимает никаких действий по факту подачи жалобы от населения вверенного ему, участка, к сожалению, не редкость. Как с этим бороться{q} Выход один – жаловаться повторно – но, уже на нерадивого сотрудника. Как и куда следует обращаться – рассмотрим более детально.

Первый этап — пожаловаться непосредственному начальнику, уполномоченному контролировать деятельность участковых. Жалоба подается на имя руководителя подразделения, с указанием должности и звания. Содержание документа – подробное описание нарушения со ссылкой на законодательную базу.

По факту подачи заявления могут быть приняты решения:

  • признать жалобу несостоятельной и отказать гражданину в удовлетворении его требований;
  • отстранить участкового от исполнения служебных обязанностей и применить к нему меры дисциплинарного воздействия;
  • передать дело на рассмотрение в вышестоящие органы МВД для принятия окончательного решения;
  • перенаправить жалобу другому сотруднику полиции для рассмотрения и принятия необходимых мер.

В прокуратуру

Оспорить действия полиции и отстоять свои права можно, обратившись в прокуратуру. Данное ведомство имеет законодательную власть над сотрудниками МВД. Претензию можно подать путем личного обращения, либо дистанционно – через интернет. Во втором случае нужно предварительно пройти регистрацию на сайте ведомства.

По факту подачи заявления будет проведена служебная проверка. Срок, в течение которого должен быть дан ответ – 15 рабочих дней. При наличии отягчающих обстоятельств или слабой доказательной базы, данный период может быть увеличен до полутора месяцев.

Если противостояние затянулось, или, по мнению заявителя, его жалобу отклонили несправедливо, он имеет право обращаться в судебный орган. На данном этапе бумага уже принимает форму иска. Документ имеет регламентированную форму и отражает суть проблемы, информацию о реакции должностных лиц, которые ее уже рассматривали, но не удовлетворили.

По факту иска открывается делопроизводство. Период его ведения – три месяца.

Как правильно написать коллективную жалобу на соседей

По результатам судебного постановления судебные издержки лягут на виновную сторону — участкового. Если в иске откажут – расходы оплатит инициирующая сторона процесса.

Самый «популярный» мотив жаловаться в полицию – слишком шумные соседи. При этом в большинстве случаев конфликт можно решить на месте, не прибегая к помощи силовиков. Если самостоятельно проблему устранить не вышло, разумный шаг – пригласить сотрудника полиции. Он проведет беседу с дебоширом, и возможно, конфликт будет исчерпан. Если результата нет – нужно подавать жалобу.

В бумаге следует указать мотив подачи претензии, аргументировать, почему шум мешает нормальной жизни окружающих. Полезна помощь свидетелей, результаты независимой экспертизы. Чаще всего такие заявления носят коллективный характер, а причиной недовольства могут стать:

  • громкая музыка;
  • ремонтные работы;
  • пьяные разборки.

Если эти действия совершены в часы, предусмотренные для отдыха и сна, смело можно жаловаться участковому.

Если причина визита к участковому – оскорбление личности, пошаговая инструкция потерпевшей стороны будет следующей:

  • попытаться урегулировать конфликт мирно;
  • собрать доказательную базу;
  • предоставить ее соседу и пригрозить жалобой в полицию;
  • лично явиться к участковому;
  • составить с его помощью заявление. По факту его регистрации сотрудник проведет с нарушителем беседу, при повторных случаях — применит штрафные санкции. Если и это не принесет результата – можно обращаться в суд и требовать моральной компенсации.

Прежде, чем предъявлять претензии по данной статье хулиганства, следует иметь прямые доказательства факта нарушения, а именно:

  • фотографии;
  • письменное подтверждение соседей;
  • видеосъемка.

Первым шагом может стать вызов участкового по адресу совершения нарушения. Он составит административный акт, чем подтвердит факт курения. Если зафиксировать нарушение не удалось, можно оформить жалобу со слов соседей, а к документу приложить доказательную базу.

Заявление должно отражать следующую информацию:

  • адрес проживания заявителя;
  • адрес, где имеет место правонарушение – с указанием персональных сведений о самих курильщиках;
  • информация о действиях, ранее предпринятых для устранения конфликта – беседы с просьбой о смене места курения, расклейка объявлений о запрете;
  • требования о пресечении хулиганства, со ссылкой на закон – штраф, административное делопроизводство.

Как поступать в данном случае, определяет ситуация. Если Вы заведомо невиновны, и сможете это доказать, действия обвинителей будут впоследствии классифицированы как умышленная клевета. А это уже Гражданское делопроизводство со всеми вытекающими последствиями для лжеобвинителя. Как минимум, что грозит ответчику – штраф от 120 000 рублей. Максимально возможное наказание – реальное лишение свободы сроком до 6 лет.

Ну а если жалоба написана справедливо{q} Лучшее, что можно сделать в такой ситуации – постараться решить конфликт мирным путем – обратиться к заявителю, признать свою вину и предложить варианты урегулирования проблемы. При положительном исходе он заберет заявление.

Содержание

Так как выше о данном вопросе уже упоминалось, остаётся добавить лишь небольшой перечень правил, которых стоит придерживаться при составлении коллективного заявления:

  • Указывать конкретные факты, нарушающие ваш покой и спокойствие другими жителями;
  • Если у вас имеются доказательства относительно описываемого вами нарушения, обязательно укажите это в жалобе;
  • Если ранее вы уже обращались в какие-либо инстанции, но, никакого ответа и помощи от них не получили, укажите это;
  • При наличии нескольких нарушений со стороны вашего «товарища» по дому, лучше писать отдельные заявления по каждому из пунктов;
  • Придерживайтесь классического оформления документа, избегайте разнообразного рода «приукрашиваний», «красок», «эпитетов», необходимо писать по факту, по такому принципу «Кто сделал, где произошло, когда произошло, что сделал{q}».

Сроки подачи и рассмотрения коллективных жалоб

После подачи жалобы/заявления в различные органы всегда возникает вопрос, как быстро на нее ответят и среагируют, но все зависит от того, в какую инстанцию было подано заявление на соседей.

О том, как написать жалобу, а также образец заявления и жалобы на соседей можно найти в этой статье.

Если его рассматривает участковый, то согласно ст.144 УПК РФ решения по нему должно быть в течение 3-ех дней, но срок может быть продлен до 10 или 30 суток начальством.

Информацию о том, как правильно написать заявление на соседей участковому и его образец, найдете в этой статье.

Если заявление рассматривает прокурор, Роспотребнадзор, то согласно ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» все жалобы рассматриваются в течение 30 дней, начиная с даты их регистрации.

Как правильно написать коллективную жалобу на соседей

Заявления в суд рассматриваются/разрешаются согласно ст. 154 ГПК РФ в течение 2-ух месяцев с условием, что иск составлен правильно и судья вынес определение о начале судебного производства.Таким образом, сроки рассмотрения заявлений зависят от компетенции и специфики инстанции, рассматривающей жалобу.

Подробнее о том, в какие инстанции можно подать жалобу на соседей, можно прочитать в этой статье.

Нужно обязательно дождаться ответа, а процесс рассмотрения заявок можно отслеживать на официальных сайтах с помощью личного кабинета или номера заявления. Если требуется узнать движение жалобы у участкового, то можно позвонить по телефону 02.

Таким образом, прежде чем подавать жалобу на соседей, нужно четко осознавать предмет обращения и конкретные нарушения других жильцов. От этого зависит, какой орган будет рассматривать жалобу/заявление и как скоро по ней придет ответ.

В более сложных случаях, а особенно в ситуациях с выселением алкоголиков и наркоманов, может потребоваться помощь профессиональных юристов. Ну а, как подать заявление на соседей, вы теперь знаете.

Со стороны местной администрации:

  • Организация проверки санитарного состояния квартиры;
  • Вызов «неблагополучного» соседа на разговор;
  • Официальное замечание.

Срок рассмотрения: до 30-ти календарных дней.

Участковый (прокуратура):

  • Наложение штрафа до 2500 рублей;
  • Арест сроком до 15 суток;
  • Официальное предупреждение;
  • Обвинение по статье «мелкое хулиганство».

Срок рассмотрения: от 3 до 90 дней.

Судом может быть принято следующее решение:

  • Лишение свободы сроком на полгода;
  • Домашний арест с испытательным сроком;
  • Штраф (в том числе и взыскание средств за моральный ущерб истцов и испорченное имущество дома (если таково есть)).

Срок рассмотрения: согласно действующему законодательству (если по вашему заявлению будет открыто дело, вы будете уведомлены об этом и приглашены на заседание в течение 30-ти дней).

Согласно положениям статьи 144 Уголовно-процессуального кодекса РФ сотрудник полиции, в этом случае участковый уполномоченный, должен принять решение по поступившему в его адрес заявлению или жалобе в течение 3 суток.

При наличии ходатайства от должностного лица (участкового) начальник полиции может увеличить этот срок до 10 суток в соответствии с частью 3 статьи 144 УПК РФ.

А вот срок рассмотрения жалобы служащими прокуратуры составляет 30 суток.

В заключение нужно сказать, что ни в коем случае не нужно годами терпеть выходки недобропорядочных соседей. Существует целый ряд инстанций, куда можно направить жалобы на них.

И если не отреагировали, не помогли в одной – смело нужно писать заявление в другую. А лучше в несколько одновременно. И тогда справедливость непременно восторжествует, и порядок вернется в дом.

Согласно нормативам, установленным федеральным законодательством, прокурорским работникам отводится срок в 30 календарных дней на рассмотрение жалобы от граждан. По истечении данного срока, сотрудники надзорного ведомства обязаны принять решение относительно поданного ходатайства: либо отклонить его, либо вынести предписание об устранении нарушений и привлечении виновника к соответствующей (гражданской, административной, уголовной) мере ответственности.

В каких случаях и куда жаловаться на соседей

Относительно данного пункта, которым достаточно часто интересуются многие граждане, можно посоветовать предпринять следующие действия, если граждан считает, что написанное на него заявления — ложь:

  • Прежде всего стоит подумать и понять, почему вы стали виновником всех бед в доме;
  • Попытаться найти общий язык с другими жильцами;
  • Не буянить, не включать громко музыку, часто не приводить гостей, вести себя культурно и воспитанно;
  • Подать ответное заявление в суд за клевету;
  • Не давая повода, вас никогда не смогут привлечь к ответственности, ведь слова жильцов без доказательств — «пустой звук».

Куда сдавать бумаги{q}

Любую жалобу на соседей можно направить в следующие органы:

  • отделение РУВД, ОВД ответственному участковому;
  • прокуратура района;
  • районный суд по месту жительства;
  • Роспотребнадзор;
  • Управляющая компания в случаях небрежного обращения ком.услугами (водоснабжение, электроэнергия и т.д.);
  • Жилищная инспекция города в случае порчи общего имущества, установки дополнительных дверей в коридорах, сужающих его и т.д.

Документы можно подать лично, обратившись в выше названные органы или отправить почтой заказным/ценным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Если обращение подается лично, то секретарь канцелярии должен жалобу зарегистрировать и дать специальную справку с регистрационным номером.

Оспаривание

Прежде всего стоит подумать, нужно ли вам её оспаривать вовсе{q} Так, если улик относительно Ваших нарушений нет, вы можете спокойно жить дальше.

https://www.youtube.com/watch{q}v=ykjY6dJC5VM

В том случае, если вами всерьёз заинтересовались соответствующие органы, по вашему мнению без причины, вы имеете право оспорить жалобу в судебном порядке, а также параллельно подать ещё один иск о клевете и об унижении чести и деловой репутации (желательно, иметь в «арсенале» от трёх свидетелей, выступающих за вас).

Предлагаем ознакомиться:  Жалоба в налоговую на соседей сдающих квартиру
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector