Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Порядок возврата страховки по кредиту в Почта Банке

Почта банк отказаться от страховки по кредиту

В Российском законодательстве страхование – добровольная услуга, и от нее можно отказаться. Проверенный способ – не слушать доводы менеджера и перед подписанием договора, отказаться от полиса. Отказ от страхования — не является веской причиной для отказа в получении кредита.

Если клиент уже подписал договор на кредит со страховкой, а дома, прочитав все тщательным образом, увидел сумму за сохранность своей жизни, он может поступить так:

  • Оформить отказ в филиале банка. Для этого нужно обратиться в кредитный отдел с письменным заявлением о расторжении договора добровольного страхования и возврате страховых процентов от суммы кредита. Стоит учесть, что во многих соглашениях по страховке минимальный срок действия полгода, поэтому внимательно нужно читать документы.
  • Обратиться в страховой отдел с заявлением о возврате денег за неиспользованный срок по договору.
  • Возврат денежных средств по страховке через суд. Если финучреждение и страховая компания не принимают заявление, придется обратиться в суд или даже в прокуратуру.

https://www.youtube.com/watch{q}v=hBSLAAnV-SE

Можно позвонить по номеру телефона горячей линии Почта Банка — 88005500770, и запустить процедуру по отказу от страховки.

Если договор на страхование будет расторгнут, сумма вернется не вся. А если страхование аннулируется решением суда, не стоит забывать про возможные издержки на судопроизводство.

Всегда внимательно нужно изучать условия кредитного и страхового договоров. Менеджер может не сообщить о пункте, оговариваемом в договоре о страховании при выдаче займа, а клиент от радости быстро подпишет бумаги. Возврат страховки по кредиту в Почта Банке после ее оформления – очень сложный процесс. Поэтому от нее лучше отказаться сразу.

Руководствуясь правами потребителя, можно через две недели с момента подписания договора о страховании, отказаться от данной услуги. А кредитная организация не имеет права отказать в этом.

Но часто Почта Банк составляет договор так, что если клиент отказывается от страховки раньше положенного срока, то уплаченная сумма за этот период не возвращается.

Логотип почта банк

Вернуть уплаченные за страховку средства можно. Делать это желательно через 5 дней после его подписания.

Данный способ гарантирует 100%-й возврат денег. Чтобы оформить заявление-отказ от страховки в Почта Банке, потенциальный клиент должен в течение 5 последующих суток предоставить страховой компании:

  • заявление об отказе;
  • страховой договор;
  • чеки, подтверждающие полную оплату услуги;
  • копию документа, удостоверяющего личность.

Страховку возвращают в течение 10 дней. Если прошло более 5 дней, уплаченный страховой взнос клиенту не вернут.

Вернуть страховку по кредиту в Почта Банке при досрочном погашении можно, если обратиться в страховую организацию.

После полного закрытия займа нужно взять справку о том, что задолженность, отсутствует. Она может пригодиться в суде.

Если в планах заемщика досрочное гашение кредита в Почта Банке, он, в обязательном порядке, должен задать вопрос, касающийся возврата страховки, консультанту.

Порядок возврата страховки по кредиту в Почта Банке

Если клиент, оформляя кредит, подписал договор коллективного страхования, вернуть свои деньги, скорее всего, он не сможет. Так как «период охлаждения» (5-тидневный срок после заключения договора) не распространяется на договора присоединения к программе коллективного страхования.

относят его в филиал страховой компании. Нужно убедиться, чтобы на экземпляре клиента стояла дата подачи отказа. Это гарантия того, что оно подано в срок.

Отправляют заявление в страховую компанию в виде заказного письма со списком содержимого. Дата отправки письма очень важна. Ее проставят на Почте в день обращения.

Образец заявления на отказ от страховки находится в офисе страховой компании. Заявление не имеет стандартов по внешнему виду. Важно, чтобы в нем были указаны такие данные: номер страхового договора, реквизиты счёта, куда страховая компания может произвести возврат страховой премии. Придется указать и причину, по которой клиент отказывается от услуг страховой компании. Образец заявления можно найти на официальном сайте любого филиала.

В некоторых случаях сотрудники компании могут потребовать прикрепить к заявлению оригинал договора страхования, чек об оплате страховой премии. Но самым главным документом остаётся заявление об отказе.

Одним из предложений, которое доступно для использования клиентам «Почта Банка», является страхование. Это добровольная услуга, которую может оформить любой клиент организации, является он заемщиком, вкладчиком или носителем какой-либо пластиковой карты из ныне доступных.

Разумеется, наличие страховки подразумевает большую безопасность клиента, при которой он может быть уверен в том, что при наступлении страхового случая, при нанесении вреда здоровью или работоспособности, он будет социально защищен от возможных проблем, способных возникнуть с неспособностью выплаты кредита и т.д. Правда, как это свойственно любой страховой услуге, за нее необходимо дополнительно платить.

И сегодня мы хотим разобраться в том, какие услуги страхования предлагаются клиентам ПАО, а также как оформить отказ от страховки в «Почта Банке».

На сегодняшний день среди страховых услуг, которые «Почта Банк» предлагает своим клиентам, находятся следующие варианты:

  • Страхование здоровья – предложения для страхования здоровья перед поездкой за границу, для спортсменов, для детей, для постоянной личной защиты;
  • Страхование жилья – пакеты для оформления страховки на дом или квартиру;
  • Страхование «Защита бюджета» – идеальный вариант для людей, которые боятся возможности потери постоянного места работы при нестабильной экономической ситуации в стране;
  • Страхование ценных вещей – вариант, подходящий для страховки вещей от утери или порчи;
  • Защита банковских карт – страхование карт, полученных в «Почта Банк» от действий злоумышленников, утери, получения к ним доступа со стороны третьих лиц.
Предлагаем ознакомиться:  Как пробить человека на наличие кредитов

Нужно сразу отметить, что приобретение полиса является добровольным, но, как правило, сотрудники Почта Банка настойчиво рекомендуют купить страховку и иногда включают ее в пакет документов без ведома клиентов. Нужно внимательно изучать все подписываемые бумаги, так как вернуть страховку по кредиту в Почта Банке возможно, но гораздо труднее, чем отказаться от нее на этапе оформления займа.

Таким образом, в Почта Банке отказ от страховки после получения кредита возможен в течение 5 дней. Если вам не дали обоснованного ответа в течение 2 недель, необходимо оформлять жалобу в Роспотребнадзор. Обязательно укажите дату отправки письма через Почту России и номер почтового отправления либо зарегистрированный номер обращения, если вы отнесли заявление в страховую лично.

Заявление на отказ от страховки по кредиту в Почта Банк — нормальное решение любого заемщика. Аналогичная картина наблюдается и в других учреждениях. Ведь лишние расходы, и довольно, немалые, клиенту не нужны. К примеру, при получении 100-тысячной ссуды, расходы на страховку могут составить 35 тыс., что составляет треть займа!

Обращаясь в call-центр финансового учреждения, нужно назвать ФИО, № договора и сообщить оператору секретное слово. Однако заявление нужно подписать, поэтому придется посетить офис Почта Банка. Поэтому оптимальный вариант – сразу посетить отделение Почта Банк и написать заявление на отказ от страховки.

По закону услуга страхования является добровольной, то и отказаться от нее можно. Самый легкий способ – не слушать менеджера и на стадии подписания договора отказаться от полиса, причем такие действия по закону не являются достаточным основанием для отказа в получении кредита или расторжении действующего договора.

Интересное:  Если все документы утеряны как восстановить паспорт

В страховых организациях можно найти образец заявления или писать его собственноручно. При этом он должен быть обязательно подписан вами, можно приложить копии документов. А также в причине отказа, если вы пишите его в течение 14 дней с момента оформления кредита, можете указать, что вы руководствуетесь законодательством.

Ответ будет идти около 2 недель. При положительном решении вернут деньги. Но банк имеет право удержать с заемщика сумму затраченную на перевод денежных средств и вычесть средства за период действия полиса. При отказе можно обратиться в суд. Издержки за судебное разбирательство лежат на клиенте. Не факт, что решение суда будет в сторону заемщика.

Если есть сомнения в сотрудниках банка, есть возможность подать заявление через интернет и указать все необходимые услуги самостоятельно. На случай если была направлена заявка с оформлением страховки, но она оказалась не нужна, необходимо отправить другую с уточнением данного пункта.

  • незнание банковского дела вообще и невозможность по этой причине различать, где есть нужная услуга, а где — откровенно навязываемая;
  • непредоставление сотрудниками банка исчерпывающей информации по услуге;
  • подкладывание договора по страховке как обязательного документа по кредиту;
  • несогласие на выдачу кредита, аргументированное нежеланием принимать страховой документ.

Не стоит верить еще одной сказке, которая очень популярна в сообществе заемщиков. Говорит она о том, что если страховка была возвращена, то будет невозможно оформить, к примеру, льготный заем на автокредит либо какой-то другой банковский товар. Объяснение простое: банки знают, что заемщику удалось вернуть средства, а это прямой риск того, что и по другому, новому продукту клиент может и, скорее всего, поступит так же.

Интересное:  Образец заполнения договора купли продажи автомобиля бланк

Часто клиенты впопыхах соглашаются со всеми предложенными условиями, слушают специалиста вполуха, а иногда, и сами специалисты, с целью экономии времени, опускают часть важных подробностей. Как итог – прочитанный дома кредитный договор и непонимание: «Зачем мне это{q}».

Воспользуйтесь своим правом на изучение кредитного договора и графика во время оформления документов, ведь лучший способ решения проблемы – избежать ее появления. Специалист ответит на любые вопросы и объяснит из чего состоит платеж: основной долг, проценты, страховка.

Как вернуть страховые взносы

  • до оформления потребительского кредита (но тогда есть вероятность, что займ не одобрят);
  • в процессе планового погашения займа;
  • при досрочном возврате кредита в «Почта Банке».
Предлагаем ознакомиться:  Одностороннее изменение договора поставки и односторонний отказ от его исполнения || Изменение договора поставки в одностороннем порядке

В частности, страховщик имеет правомочие удержать часть премии за те дни, которые были до отказа страхователя (ч. 3 ст. 958 ГК России), а остальное – вернуть, но только в случаях, указанных в ч. 1 ст. 958 ГК, то есть:

  • при полной гибели застрахованного движимого или недвижимого имущества;
  • при прекращении деятельности ИП, если таковой страховал свой предпринимательский риск.

В остальных случаях возврат страховки Почта Банк будет возможен, если это предусмотрено условиями страхового соглашения (аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ).

В соответствии с Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года, банк в страховке должен предусмотреть условие о том, что страховая премия подлежит возвращению полностью или частично при аннулировании страхового контракта по инициативе страхователя в течение 14 суток после его заключения:

  • если отказ был до даты начала действия страхования, тогда премия возвращается полностью;
  • если отказ был уже после начала действия страховки, премия возвращается за вычетом количества дней, в течение которых договор действовал.

Вместе с кредитным договором в «Почта Банке» может быть заключен страховой – по программе «Максимальная защита». П. 7.6. Условий добровольного страхования клиентов финансовых организаций (далее – Условия «Альфы»), как ни странно, гласит о «периоде охлаждения» 5 дней. При этом в п. 7.7. написано, что в иных случаях (кроме п. 7.6.), премия возврату не подлежит.

Неясно – то ли «Альфа», партнер «Почта Банка» по страхованию, не исполняет закон, то ли просто на сайте не успели обновить нормативные документы. В любом случае, о конкретном сроке, в течение которого можно полностью вернуть страховку по кредиту в «Почта Банке», рекомендуем уточнять:

  • по телефону «Почта Банка» – 8 (800) 550 – 07 – 70;
  • в «АльфаСтраховании» – 8 (800) 333 – 0 – 999.

Инструкция по возврату следующая:

  • направление в «Почта Банк» (если заключен коллективный договор страхования) или в «Альфа» (если индивидуальный) письменного заявления на расторжение соглашения с приложением копии страхового полиса, паспорта страхователя, реквизитов банковского счета и иных документов;
  • ожидание зачисления средств на расчетный счет (придут в течение 10 дней после получения банком или страховщиком документов).

Как правило, вернуть можно:

  • либо всю сумму страховой премии (в двух случаях – если отказ от страховки производится в течение «периода охлаждения» и еще до того момента, как страховой договор вступил в силу, а также во всех случаях, когда полный возврат премии предусмотрен договором сторон);
  • либо часть премии пропорционально «неиспользованным дням» – например, при отказе от страховки в «период охлаждения» после вступления страхового соглашения в силу;
  • либо вообще ничего вернуть нельзя – обычно так и происходит.

Также при определении суммы к возврату в «Почта Банке» страхователю рекомендуется смотреть договор относительно того, как уплачивается страховая премия – разово или периодически. Лучше, когда она платится в составе кредитных платежей – тогда при расторжении договора и при отсутствии права на возврат вовсе (аб. 2 ч. 3 ст.

Случаи, при которых страхование необходимо

Существуют два вида кредитов, когда оформление страхового полиса – необходимость:

  • ипотечное кредитование;
  • транспортный кредит.

Стоит добавить, что при досрочном погашении кредита, когда клиент надеется на возврат своих средств за неиспользованный период страхования, иногда не получается вернуть затраченную сумму. Это связано с пунктом в договоре, где говорится, что оплата страховых взносов происходит один раз сразу за весь период действия договора.

Почта банк отказаться от страховки по кредиту

Я заключила кредитный договор с банком по так называемому «предодобренному предложению», в которое уже входила страховка на сумму 23 тыс. рублей и дополнительная услуга «Личный адвокат» на сумму 5 тыс. рублей.

Отказаться от них было нельзя. Был вариант отвергнуть все предложение банка и подать обычную заявку на кредит.

Но в этом случае шансы на получение займа существенно снижались, поэтому пришлось согласиться с условиями.

Обратите внимание

Отказываться от навязанных услуг я пришла на следующий день. Специалиста, которая заключала кредитный договор, на месте не было, поэтому пришлось обратиться к другому сотруднику. Он не стал меня обслуживать и попросил оставить телефон для связи.

Предлагаем ознакомиться:  Как обратиться в органы опеки, как сообщить анонимно

Вечером того же дня мне перезвонила специалист, которая оформляла кредит. Она стала отговаривать писать отказ от страховки. Основной ее аргумент состоял в том, что это может негативно отразиться на возможности получить кредит в будущем. Я ответила, что подумаю и приму решение.

На следующий день я вновь пришла в тот же офис. На этот раз нужный мне специалист оказалась на месте. Я заявила, что подумала, и решила все-таки отказаться от страховки. В ответ посыпались угрозы: «Можете иметь ввиду, что после этого вам ни в одном крупном банке кредита не дадут».

Я сказала, что не верю в это. Девушка ответила: «Вам жить, мое дело предупредить». После этого ее настроение испортилось: было видно, что она раздражена.

На этом уговоры не закончились. Специалист заявила, что из-за отказа от страховки процентная ставка по моему кредиту вырастет почти до 19%. Я возразила, что в договоре указано 18%. Девушка стала со мной спорить, пока я не открыла договор и не показала ей эту цифру.

Кредит. Документы. Платеж.

Порядок возврата страховки по кредиту в Почта Банке

На просьбу объяснить, что это за условие, девушка сказала: «У меня нет желания с вами спорить, сейчас документы подпишем, и все». А затем добавила: «Вы меня подставляете». После такого заявления у меня пропало желание общаться со специалистом, и я ушла.

Выйдя из офиса, я еще раз перечитала договор и позвонила знакомому юристу. Он предложил помочь: сходить со мной в банк и проконтролировать процесс подписания документов.

В третий раз я попала к другому специалисту. Сразу заявила ему, что не намерена сотрудничать с девушкой, которая подписывала со мной кредитный договор. Сотрудник банка проконсультировался с менеджером и все-таки принял у меня отказ от страховки и от услуги «Личный адвокат».

Кредит.

Михаил Хаустов

Я также уточнила у специалиста, действительно ли мне нужно заплатить 40 тысяч рублей досрочно. Он сказал, что впервые слышит о таком условии.

Важно

Деньги за страховку мне вернули через 3 дня. А еще через несколько дней перезвонили из банка и сказали, что заявление об отказе от услуги «Личный адвокат» нужно направить почтой, так как это продукт сторонней организации, с которой они просто сотрудничают.

Мне пришлось самостоятельно составить новое заявление и отправить его по почте письмом с объявленной ценностью и описью вложений. Это обошлось примерно в 150 рублей. Как мне объяснил юрист, лучше подстраховаться и сделать именно так. Заказное письмо не дает гарантии, что получателю отдадут именно то, что лежит внутри конверта.

Деньги за услугу «Личный кабинет» вернули через 2,5 недели после отправления письма.

Получив деньги, я отправила в банк жалобу и попросила провести ликбез по общению с клиентами. Через два дня мне перезвонили, извинились и пригласили в тот же офис — побеседовать с его руководителем.

Передо мной еще раз извинились, в том числе специалист, с которой возникли проблемы. Руководитель офиса рассказал, какие меры принял для того, чтобы подобного больше не случалось.

Кредит. Кошелек.

1 Время на отказ

Отказаться от страхового полиса по кредиту можно в течение 14 календарных дней. От допуслуг («Личный адвокат», «Личный доктор» и т.п.), если вы ими не пользовались, вопреки указанным в договоре срокам, можно отказаться в любое время. Но лучше не тянуть с отказом.

2 Повышение ставки

Перед тем, как расторгать договор страхования, подумайте, стоит ли оно того. Если в условиях кредита прописано повышение ставки после отказа от полиса, выгода будет совсем небольшая. Сумму переплаты при разных процентных ставках можно посчитать в кредитном калькуляторе онлайн. Может оказаться так, что сумма страховки — это и есть разница между ставкой с наличием полиса и без него.

3 Выгода

Есть смысл возвращать деньги от страховки, если вы собираетесь закрывать кредит досрочно. Полученная сумма для этого как раз пригодится.

Кредит.

4 Специальные бланки

Совет

У банка есть специальные бланки для таких заявлений, самостоятельно можно ничего не составлять. Можно найти примеры в интернете. Правда, не факт, что банк примет заявление в свободной форме.

5 Возврат средств

Вернуть деньги должны в течение 10 дней со дня получения заявления. Если не вернули или пришел отказ, можно идти в суд. Сейчас суды встают на сторону клиентов банка даже когда полис страхования оказывается не индивидуальным, а коллективным — раньше в таких случаях отказывали.

6 Страховые случаи

Отказываясь от страховки, вы рискуете остаться в проигрыше, если наступит страховой случай — допустим, если вы на какое-то время станете нетрудоспособным. Поэтому лучше внимательно изучить полис и взвесить все «за» и «против».

7 Когда нельзя отказаться

Если вы берете ипотеку или автокредит, то от страховки не откажетесь — она в таких случаях обязательна.

Если у вас возникли проблемы при общении с сотрудником банка— попробуйте поговорить с его руководством прямо в том офисе, где вы находитесь. Есть высокая вероятность, что вопрос решится. В любом случае, никто не запретит вам потом оставить обращение на «горячей линии» или написать отзыв на Банки.ру.

Заключение

https://www.youtube.com/watch{q}v=IDYaBvDUTFE

Отказаться от страховки в Почта Банке желательно до оформления заявки – по закону, это не должно быть причиной отказа в выдаче займа. Чтобы обезопасить себя, можно подать заявку через официальный сайт банка, заполнив онлайн-форму. В течение 5 дней с момента подписания договора можно расторгнуть его, подав заявление.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector