Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Порядок разрешения споров в договоре поставки

Претензионный порядок урегулирования споров: практические рекомендации и образец претензии

Претензионный порядок вскоре станет обязательным для большинства категорий арбитражных дел. Это значит, что оформлять и направлять претензии придется чаще.

С 1 июня 2019 года вступает в силу Федеральный закон от 2 марта 2019 года № 47-ФЗ

. Данные поправки вводят в АПК РФ обязательный претензионный порядок урегулирования гражданско-правовых споров.

________________________________ (наименование предприятия. учреждения, организации, Ф.И.О.

физического лица) именуем ___ в дальнейшем “Заказчик”, в лице ___________________, (должность, Ф.И.О.) действующего на основании Подрядчик обязуется за свой риск выполнить по заданию Заказчика с использованием своих материалов или материалов Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующую работу :______________________ 2.3. Указанная в п. 2.1 цена является предварительной.

Окончательная цена договора определяется по проектно-сметной документации, представляемой Подрядчиком.

Порядок разрешения споров в договоре поставки

Цена договора может быть изменена вследствие инфляции с обоюдного одобрения сторон. 3 настоящего договора. 3.3.

Наиболее «продвинутым» в плане юридической подготовки руководителям, бухгалтерам и сотрудникам, ответственным за ведение договорной работы, хорошо известно условие об обязательном досудебном порядке урегулирования спора.

Ниже размещена самая общая форма договора подряда (выполнения работ). Конечно же, надо понимать, что каждый договор уникален и его условия зависят от особенностей ряда условий и воли сторон.

Тем не менее есть условия (они называются существенными ) которые должен содержать любой договор подряда (выполнения работ) и без которых договор считается незаключенным. К существенным условиям договора подряда (выполнения работ) относятся условия, позволяющие определить конкретный вид работы (п.

1 ст. 702 ГК РФ) и условие о начальном и конечном сроке выполнения работ (п. 1 ст. 708 ГК РФ), т.е.: т.е. из договора должно быть ясно — что будет результатом выполненных работ, где и с помощью каких действий подрядчика (исполнителя) этот результат будет достигнут. такого результата, который можно уведеть и пощупать, в отличие от договора оказания услуг )

В нашей практике досудебное урегулирование споров от начала до конца занимает чуть больше месяца и его стоимость от А до Я не превышает 4000 грн, кроме сложных случаев и других сложных, не решенных вопросов.

Шансы урегулировать спор вне стен суда в несколько раз возрастут, если вы прибегнете к помощи профессионального юриста или адвоката.

Настоящий договор (далее по тексту «Договор») заключен в г. Москве ХХ 200Х года между:, именуемым в дальнейшем «Принципал», в лице <>, действующего на основании Устава, с одной стороны, и , далее именуемым «Агент», в лице генерального директора <>, действующего на основании Устава, с другой стороны, (При совместном упоминании именуются «Стороны»), в соответствии с которым Стороны руководствуясь принципами законности, добровольности и партнерства, достигли соглашения о нижеследующем: 1.1.

Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала юридические и иные действия, обусловленные предметом и целью настоящего Договора.

Такие действия могут совершаться Агентом от своего имени, но за счет Принципала, либо от имени и за счет Принципала. Агент обязуется действовать обдуманно, рационально и исключительно в интересах Принципала.

К долгим разбирательствам в государственном арбитраже приводит то, когда в договоре нечетко прописана ответственность сторон за невыполнение обязательств.

Порядок разрешения споров в договоре поставки

Расплывчатые формулировки и общие фразы в договоре позволяют ответчикам уклоняться от уплаты долга, или же оттягивать выплату при помощи бесконечных обжалований решения суда во всех инстанциях. Как показывает практика Арбитражного третейского суда г.

Москвы, ошибки в договорах типичны, а самая большая проблема – нечеткое указание сроков, объемов, требований к проведенным работам. Третейский суд действительно способен обеспечить быстрое решение спора, главное для этого – закрепить в договоре третейскую оговорку.

При возникновении спора третейская оговорка дает сторонам возможность выбора – обратиться в государственный или коммерческий суд.

Отношения сторон по договору возмездного оказания услуг регулируются главой 39 Гражданского кодекса РФ. Согласно статье 783 ГК к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702 — 729 ГК) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739 ГК), если это не противоречит специальным нормам о данном договоре (статьи 779 — 782 ГК), а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

При оказании отдельных видов услуг стороны договора помимо ГК обязаны также руководствоваться нормами специального законодательства. Например, оказание услуг связи регулируется Законом «О связи» и Правилами оказания услуг связи.

Порядок разрешения споров в договоре поставки

которыми определены как существенные условия оказания услуг подвижной связи. так и иные обязательные для включения в договор условия оказания этого вида услуг . В некоторых случаях договор возмездного оказания услуг является публичным.

При заключении договоров партнеры всегда стараются предусмотреть все нюансы, чтобы избежать спорных ситуаций. Однако учесть все невозможно и проблемы могут возникнуть там, где их совсем не ждешь. Разрешение таких споров и конфликтов через суд — дело нелегкое и затяжное, но и из этой ситуации есть выход. Лучше всего предусмотреть в условиях договора претензионный порядок решения споров.

Действующее законодательство предоставляет контрагентам возможность решить практически любой возникший конфликт с помощью досудебного порядка.

Досудебный порядок является способом урегулировать спорные вопросы между сторонами договора до обращения в суд. При этом данный порядок включает в себя претензионный способ урегулирования конфликтов и иные способы.

Под иным порядком подразумевается, например, обмен корреспонденцией, подача заявлений и уведомлений, переговоры и т.д.

Порядок разрешения споров в договоре поставки

Наиболее распространенным и результативным способом разрешения возникающего спора является направление претензии.

Направление претензии при неисполнении или ненадлежащем исполнении договора подразумевает:

  • стимулировать контрагента исполнить нарушенное обязательство;
  • продемонстрировать серьезность намерений по отношению к контрагенту, нарушившему обязательство;
  • зафиксировать просрочку;
  • выяснить позицию по имеющемуся спорному вопросу.

Претензионный порядок решения споров может быть предусмотрен нормами закона либо прописан в условиях договора. При этом суд не примет иск к рассмотрению, если обязанность по соблюдению такого порядка не была выполнена.

Внимание!

Претензионный порядок представляет собой обязанность кредитора предъявить к должнику требование об исполнении лежащей на нем обязанности, а должник должен дать на него ответ в установленный срок.

Между ООО «САНРАЙСплюс» и ИП Лофет Иван Дмитриевич 25 ноября 2016 г. заключен договор поставки товаров народного потребления, по условиям которого ООО «САНРАЙСплюс» взяло на себя обязательство в течение 6 месяцев с даты подписания договора осуществлять поставку товара в количестве, ассортименте согласно Приложению № 1 к Договору ежемесячно, а ИП взял на себя обязательство принять товар надлежащего качества и оплатить его.

В соответствии с приложением № 1 и п. 3.4 вышеуказанного договора поставки Ваша организация осуществила очередную поставку товаров собственным транспортом 20 февраля 2017 г. В ходе приема товара обнаружено, что часть ассортимента имеет ненадлежащее качество, о чем составлен акт обнаружения недостатков. Указанный акт вручен Вашему представителю по доверенности на получение документов  и ТМЦ 20.02.2017 г.

В соответствии со ст. 518 ГК РФ поставщик, получивший уведомление о недостатках поставленных товаров вправе без промедления заменить указанные товары. До настоящего времени замена товара не осуществлена. В связи с чем, покупатель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных ст. 475 ГК РФ.

На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии осуществить замену ненадлежащего товара согласно Акту обнаружения недостатков от 20.02.2017 г. на товар, качество которого соответствует условиям договора и ГОСТ. В противном случае покупатель будет вынужден отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества, а также приобрести товары у других лиц по более высокой цене с отнесением расходов на Вашу организацию.

В случае нарушения данного требования договор поставки будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии со ст. 523 ГК РФ. Кроме того в судебном порядке в соответствии с иском о расторжении договора будут взысканы расходы на приобретение аналогичных товаров в розничной сети, а также судебные расходы.

ИП Лофет И.Д. 01.03.2017 г.

Обычно это процент от цены партии продукции.

Предлагаем ознакомиться:  Приказ на оплату проезда сотруднику образец

За три последних пункта можно требовать возмещения убытков, предел которых оговаривается в договоре. Это может быть реальный ущерб или упущенная выгода. Сам товар может быть возвращен поставщику или заменен, при этом все возникающие дополнительные расходы возмещает недобросовестная сторона.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

При этом, согласно действующему гражданскому законодательству и сложившейся судебной практике, возврат почтовой корреспонденции, содержащей претензию, по причине истечения срока хранения является надлежащим доказательством соблюдения досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора.

Так, согласно Постановлению Девятого арбитражного апелляционного суда № А09АП-33571/2013, Постановлению ФАС Московского округа №А40-69831/13 «…в подтверждение соблюдения претензионного порядка рассмотрения спора, истец представил уведомление № 132/1-00-02 от 05.04.2013, которое направлено ответчику 11.04.

Порядок разрешения споров в договоре поставки

2013 по адресу 129090, г. Москва, Проспект Мира, д. 26, что подтверждается почтовой квитанцией и описью вложения, которое возвращено 22.05.2013 с отметкой «Истек срок хранения», уведомление от 17.05.2013 № 209/1-00-02 которое направлено ответчику 17.05.2013 по адресу 129090, г. Москва, Проспект Мира, д. 26, что подтверждается почтовой квитанцией и описью вложения, которое возвращено 26.06.2013 с отметкой «Истек срок хранения»…».

Особенности подготовки претензии по договору поставки

Во всем ином, касающемся приемки Товара и не оговоренном в условиях настоящего Договора, Стороны руководствуются Инструкциями о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству П-6, и качеству П-7, утвержденными постановлением Госарбитража СССР с изменениями и дополнениями. 5.

КАЧЕСТВО ТОВАРА 5.1. Продавец гарантирует качество Товара и соблюдение надлежащих условий хранения Товара до его передачи Покупателю. 5.2. Качество Товара должно соответствовать ГОСТам или техническим условиям (ТУ) на данный вид Товара. 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и иными нормативными актами. 6.2.

Каждая Сторона дает свое согласие и подтверждает получение ею всех требуемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в том числе о коммерческой тайне и о персональных данных) согласий всех упомянутых в Сведениях, заинтересованных или причастных к Сведениям лиц на обработку предоставленных Сведений другой Стороной, а также на раскрытие другой Стороной Сведений (полностью или частично) компетентным органам государственной власти (в том числе Федеральной налоговой службе Российской Федерации, Минэнерго России, Росфинмониторингу, Правительству Российской Федерации) и последующую обработку Сведений такими органами (далее – Раскрытие).

Форма расчётов: перечисление денежных средств на расчетный счет Поставщика в течение 10(десяти) банковских дней с момента подписания обеими сторонами акта приема-передачи товара. Ответственность сторон 5.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по договору при выполнении его условий, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайных обстоятельств при конкретных условиях конкретного периода времени. 5.2.

Переход права собственности на товар и защита этого права Поставщиком 2.1.Согласно настоящему договору право собственности Поставщика на продукцию, являющуюся предметом договора, прекращается с момента получения Заказчиком. Расходы по содержанию, хранению и обеспечению сохранности полученного, но неоплаченного товара несёт Заказчик до выполнения условий договора по оплате.

Порядок поставки товара, Периодичность поставок и получение товара 3.1. Срок поставки: сентябрь 2013 года. 3.2. Результаты последующих согласованных решений сторон договора по поставкам товаров (в письменном виде: протоколы согласования, обмен письмами, факсами и т.п.) будут являться частями условий поставок. 3.3.

Важно

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы. Указанные обстоятельства должны носить чрезвычайный, непредвиденный характер, возникнуть после заключения настоящего Договора и находиться вне разумного контроля Сторон. 8.2. В этом случае срок исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

8.3. В случае если действие обстоятельства непреодолимой силы продолжается более дней, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, и ни одна из Сторон не вправе требовать от другой Стороны возмещения убытков, вызванных таким расторжением. 8.4.

Продавец», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Продавец обязуется поставить материально-техническую продукцию (далее – Товар), а Покупатель принять и оплатить Товар. 1.2. Наименование, ассортимент, количество, цена, сроки и условия поставки Товара, адрес, по которому должен быть поставлен Товар, определяются Спецификацией №1 (Приложение, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора).

1.3. Продавец гарантирует, что на момент заключения настоящего Договора поставляемый Товар не заложен, не арестован, не является предметом исков третьих лиц. 2. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 2.1.

Порядок разрешения споров в договоре поставки

Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное разглашение такой информации может осуществляться только с письменного согласия «Заказчика», независимо от причины прекращения действия настоящего Договора. 4.3. Ни одна из «Сторон» не несет ответственности в случае передачи информации государственным органам, имеющим право и основание её затребовать в соответствии с законодательством Российской Федерации, если предварительно уведомить другую «Сторону» об обращении за информацией соответствующих государственных органов. 5.

6. Обстоятельства непреодолимой силы 6.1.Защита интересов сторон По всем вопросам, не нашедшим своего решения в тексте и условиях настоящего договора, но прямо или косвенно вытекающим из отношений сторон по нему, затрагивающих имущественные интересы и деловую репутацию сторон договора, имея в виду необходимость защиты их охраняемых законом прав и интересов, стороны настоящего договора будут руководствоваться нормами и положениями действующего законодательства Российской Федерации.

Расторжение договора 8.1. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по решению суда по основаниям, предусмотренным законодательством. 8.2. Настоящий договор, может быть, расторгнут Заказчиком в одностороннем порядке при поставке некачественного товара. 8.3. В случаях расторжения договора по соглашению сторон (пункт 8.1. договора).

Договор поставки достаточно подробно регламентирован нормами главы 30 ГК РФ. В то же время достаточно многое стороны могут решить по собственной договоренности, как размер неустойки, так и сроки расторжения договора, отказа от исполнения договора и т.п.

Для подготовки претензии поставщику необходимо внимательно изучить текст договора. Как должны быть подтверждены нарушения обязанностей поставщика, в какие сроки, какими документами, как они направляются и сколько времени ждать ответа. Также обязательно изучить способ направления претензии – будет ли это заказное письмо с уведомлением или допустим обмен электронными сообщениями.

В любом случае, чтобы быть доказательством по гражданскому делу факт направления претензии поставщику должен быть документально подтвержден. И подать претензию следует именно тем способом, который закреплен договором.

Суть аналогична купле-продаже: одна сторона обязуется передать другой товар в установленный срок. Ассортимент, качество, срок и другие условия согласовываются непосредственно в соглашении. Товары могут производиться на оборудовании продавца или закупаться у других. Основное отличие от обычной купли-продажи — субъектный состав. Правовое регулирование: ст. 506-524 ГК РФ.

Неблагоприятные последствия значительнее. Основные санкции:

  • возмещение убытков;
  • проценты;
  • пени или штраф;
  • принудительная оплата невыбранного товара;
  • возврат бракованной продукции.

Срок возмещения убытков установлен законодательно и составляет 30 дней. Регламентированы и размеры штрафов: при реализации бракованной продукции — 20 % от цены такой партии (п. 5 ст. 16 79-ФЗ «О государственном материальном резерве»), при уклонении от заключения государственного контракта штраф равен стоимости товара (п. 2 ст. 5 № 60-ФЗ «О поставках продукции для федеральных государственных нужд»).

По существу заданного вопроса сообщаем следующее.

В соответствии с позицией Конституционного суда Российской Федерации, изложенной в Определении № 238-О от 16 ноября 2000 года и № 395-О от 20 ноября 2003 года, досудебный порядок урегулирования спора направлен на его оперативное разрешение и служит дополнительной гарантией государственной защиты прав и свобод, закрепленной статьей 45 Конституции Российской Федерации.

Предлагаем ознакомиться:  Как решить споры по наследству?

Согласно пункту 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – АПК РФ), если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный или иной досудебный порядок урегулирования либо он предусмотрен договором, спор передается на разрешение арбитражного суда после соблюдения такого порядка.

Таким образом, одним из обязательных условий обращения за судебной защитой в указанных случаях является соблюдение досудебного порядка урегулирования споров (претензионного либо иного, предусмотренного законом или соглашением сторон).

Так, например, обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен, в частности п. 1 ст. 104 Налогового кодекса Российской Федерации, п. 4 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи», ст. 37 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи», ст.

При этом, стороны вправе определить досудебный (претензионный) порядок в договоре или отдельном соглашении.

Разрешение споров по договору

В этом случае, стороны обязаны руководствоваться условиями договора.

В соответствии с подп. 8 п. 2 ст. 125, подп. 7 п. 2 ст. 126 АПК РФ соблюдение как претензионного, так и иного досудебного порядка урегулирования спора в случаях, когда соблюдение данного порядка обязательно в силу закона или договора, при обращении с исковым заявлением в арбитражный суд должно быть подтверждено документально.

Договор поставки

Общество с ограниченной ответственностью «САМЕЛГО» (ООО «САМЕЛГО»), именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Сачишина Ивана Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ___________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ______________________________________, действующего на основании ______________, с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили Договор о нижеследующем: 1.1.

Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя согласно техническому заданию, полученному от Заказчика, разработку дизайн – проекта __________________________________________, расположенной по адресу: _________________________________________________________.

Еще один достаточно часто встречающийся способ снизить вероятность ответственности по договору – структурирование в документе сложного юридического состава, без реализации которого поставщик не получит денег. Например, привязка оплаты товара не к моменту его фактической передачи, а к комплексу действий, включающих в себя получение товара, сопроводительных документов, счетов-фактур, подписания акта приемки товара по качеству и т.д.

1.4. Передача Товара оформляется квитанцией по форме № ЗПП-13 и товарной накладной по форме № ТОРГ-12. Поставщик предоставляет полный комплект документов (сертификат качества, товарные накладные по форме № ТОРГ-12, квитанции по отраслевой форме № ЗПП-13, заключение независимого эксперта о классности зерна). Поставщик по требованию Покупателя обязан предоставить любой иной документ, относящийся к поставке Товара, предусмотренный законом либо любым другим нормативным правовым актом.

3.5. Оплата за поставленный товар производится в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления Покупателю необходимого пакета документов, указанных в п. 1.4 настоящего договора.

Достаточно много времени может выиграть недобросовестный покупатель и при установлении сложной системы приемки товара по качеству и количеству. Хотя целенаправленные махинации в этом случае встречаются реже, поскольку чем дольше идет приемка товара, тем дольше покупатель лишен возможности его использовать.

Директору

ООО «САНРАЙСплюс»

П.Р. Парыгину

адрес: 155040, Ивановская область,

г. Тейково, ул. Горная, 40, оф. 305

от ИП Лофет Иван Дмитриевич

юр. адрес: 163020, Архангельск,

пр-кт Маяковского, д. 74, кв.

Текст досудебной претензии строится по общим правилам. Документ изготавливается на фирменном бланке и включает в себя:

  • наименование поставщика, его исполнительного органа (кто имеет право действовать без доверенности или от имени кого заключен договор (когда есть доверенность на заключение договоров);
  • наименование покупателя, адрес;
  • наименование документа: претензия (подкрепить намерение подачи иска в суд при невозможности урегулировать вопрос в досудебном порядке);
  • реквизиты договора, какие обязанности поставщика нарушены и чем подтверждается данный факт;
  • ссылка на нормы ГК РФ и пункты договора об ответственности за нарушения;
  • требования покупателя и срок, в течение которого они должны быть удовлетворены;
  • подпись и дата.

Обязательно направьте претензию поставщику товара при допущенных нарушениях, в противном случае суд вынесет определение о возвращении искового заявления в связи с несоблюдением досудебного порядка.

Типичные случаи:

  • нарушение срока отгрузки;
  • непоставка;
  • некачественная продукция;
  • несогласованный ассортимент;
  • некомплектность.

В рамках ответственности за нарушение договора поставки за первые два пункта целесообразно предусмотреть начисление неустойки. Размер договорной неустойки определяется сторонами в соглашении.

Законодательный уровень

Обязательный претензионный порядок рассмотрения споров установлен законодательством только в ряде случаев.

Во-первых, предъявление претензий к перевозчику. Данный порядок предусмотрен Гражданским кодексом, а также Уставом железнодорожного транспорта РФ, Воздушным кодексом, Кодексами внутреннего водного транспорта РФ и торгового мореплавания РФ.

Претензионный порядок разрешения споров, которые возникают на различных видах транспорта, практически одинаков. Различия только в перечне документов, предъявляемых заявителем для обоснования претензии; круге лиц, которые имеют право на подачу претензии; транспортных организациях, к которым претензионные письма предъявляются; сроках предъявления и рассмотрения.

Во-вторых, обязательно направление претензии оператору почтовой или иной связи, например, при утере важной корреспонденции.

В-третьих, обязательно соблюдается претензионный порядок при разрешении споров, возникших с экспедитором.

В-четвертых, претензия направляется продавцу, если она касается количества, ассортимента, качества, комплектности, тары или упаковки товара.

В-пятых, такой порядок используется при урегулировании спора об изменении или расторжении договора. Например, при досрочном расторжении договора аренды. Если арендатор не выполняет условий договора, то арендодатель до обращения в суд обязан направить претензию с требованием исполнить обязательства.

Нарушения и ответственность поставщика

Директору

ООО «САНРАЙСплюс»

П.Р. Парыгину

Ответственность по договору поставки — мера добровольная. То есть стороны вправе не включать подобные положения в соглашение, не применять санкции. Но это неразумно: при отсутствии возможных негативных последствий недобросовестный контрагент не заинтересован в неукоснительном соблюдении принятых обязательств.

Ответственность сторон за нарушение договора поставки обычно выражается в необходимости выплатить неустойку или возместить убытки. Применяют и начисление процентов по ст. 395 ГК РФ (п. 3 ст. 486 и п. 4 ст. 487 ГК РФ).

Еще одна особенность ответственности по такому соглашению — это возможность применения санкций даже при отсутствии вины контрагента. Например, поставщик нарушил срок поставки мебели из-за срыва доставки фурнитуры по его адресу. Объективно его вины в срыве срока нет, но ответственность понести придется. Или покупатель не смог вовремя оплатить выбранную продукцию из-за финансовых трудностей. Вины нет, а санкции применимы.

Обычно покупатели нарушают условие об оплате. Но бывают и другие ситуации:

  • не подготовили площадку для выгрузки (когда договором предусмотрено условие о доставке);
  • несвоевременная выборка или отказ от получения;
  • не оформили доверенность на представителя, что исключает возможность фактической передачи товара.

Первый пример подразумевает простой автотранспорта, что позволяет взыскать убытки в сумме понесенных расходов, исходя из почасовой оплаты работы автотранспорта.

Неоплата влечет начисление договорной неустойки (если предусмотрено условиями). Несвоевременная выборка, отсутствие надлежащего оформления полномочий представителя грозят начислением неустойки, но можно дополнительно предусмотреть плату за хранение свыше определенного количества дней.

ИНН/КПП 7103519312/710301001 ОКПО 12464762 ОКАТО 70401364000 ОКВЭД 80.42 ОГРН 1137154033972 р/с № 40702810902000006286 (ООО «ЦОЗ») Ярославский филиал открытого акционерного общества «Промсвязьбанк» ИНН/КПП 7744000912/760402001 БИК 047888760 Заказчик: Директор ООО «ЦОЗ» Р.Н. Лысков / / М.П. М.П. Приложение 1 к Договору № от « » 201 года Об оказании платных образовательных услуг ПРОТОКОЛ о договорной цене по оказанию платных образовательных услуг Услуга Стоимость обучения 1 (одного) чел. (руб.

Начнем с самой простой – разные санкции за нарушение договора. Казалось бы, в этом случае все понятно: для одной стороны пени за нарушение прописаны в размере 0,5% в день, а для второй – 0,1%. Другой вариант: для одной стороны санкции прописаны, а для второй стороны отсутствуют полностью. Конечно, не заметить такую несправедливость достаточно сложно. Другой разговор, что в силу неравенства сторон в переговорном процессе изменить ее далеко не всегда возможно.

Впрочем, куда чаще встречается более завуалированное неравенство. Простой пример, договор поставки, в котором указана условно зеркальная ответственность: пени в размере 0,1% за несвоевременную оплату и 0,1% за несвоевременную поставку. Однако по условиям договора поставщик может изменить срок отгрузки в одностороннем порядке.

Фактически наличие такого условия означает, что основания для наступления ответственности за несвоевременную поставку никогда не наступят, тогда как пени за просрочку оплаты могут быть взысканы. Обнаружить такую уловку можно только комплексно проанализировав текст документа перед подписанием. А для этого нужно проявить внимательность.

Предлагаем ознакомиться:  Как рассчитывают детские прсобия по уходу за неполный месяц

Договорные условия

При желании контрагенты могут прописать в договоре положения о претензионном порядке разрешения споров.

«При неисполнении или ненадлежащем исполнении договора стороны применяют согласительные процедуры», «до обращения в суд стороны обязаны обратиться к контрагенту с предложением исполнить обусловленные договором обязательства» и т.п.

Однако большинство юристов сходятся во мнении, что в договоре необходимо обозначить четкий порядок действий, которые необходимо совершить.

Прежде всего в положениях договора надо прописать, что соблюдение претензионного порядка урегулирования споров является обязательным для сторон. При этом следует определить список конкретных разногласий, которые решаются в претензионном порядке. Далее прописать порядок направления претензии, сроки ее предъявления и рассмотрения, а также перечень документов, которые должны быть приложены к претензионному письму.

«Стороны при исполнении обязательств, возложенных на них условиями договора, обязуются избегать противоречий и возникновения споров. В случае их возникновения Стороны разрешают спорные ситуации с помощью претензионного порядка. Если согласие не достигнуто, то споры и противоречия разрешаются в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации».

Также могут быть изложены краткое содержание претензии, адресат и пр.

При заключении договора положения о претензионном порядке лучше всего разместить в отдельном разделе или приложении к договору.

Оформление

Претензия предъявляется только в письменной форме.

В ней вы должны с максимальной точностью изложить ситуацию, которая возникла. Необходимо отразить все ваши требования, а также нормы права и условия договора, которые были нарушены контрагентом.

Как правило, в претензии указывается:

  • полное наименование организации, которая направляет претензию. Также могут быть указаны данные свидетельства регистрации в ЕГРЮЛ;
  • дата написания претензии;
  • адресат претензии;
  • наименование «Претензия»;
  • четко сформулированные требования;
  • обстоятельства, на которых основаны требования;
  • разногласия, которые возникли из-за несоблюдения условий договора;
  • расчет суммы требования (убытка);
  • перечисление возможностей урегулирования спора;
  • местонахождение и банковские реквизиты отправителя претензии;
  • срок для ответа на претензию;
  • перечисление документов приложения.

Документы, которые прилагаются к претензионному письму, могут быть как подлинниками, так и заверенными копиями. Можно также приложить не полностью документы, а выписки из них.

Обязательно указывается, что при невозможности достижения согласия и пропуска срока для ответа на претензию фирма будет вынуждена обратиться в суд.

Адресатом претензии всегда должно указываться лицо, которое не выполнило условия договора, так как при указании иного лица она не будет рассматриваться как претензия.

Претензия подписывается руководителем организации либо иным лицом на основании доверенности.

Документ

—————————————————————————¬¦ Общество с ограниченной ответственностью «Стройка» ¦¦ 10 октября 2012 г. г. Москва ¦¦ ¦¦ Генеральному директору¦¦ ООО «СтройТех»¦¦ г-ну Степанову И.В.¦¦ ¦¦ ПРЕТЕНЗИЯ ¦¦ ¦¦ В соответствии с условиями договора строительного подряда N 45 от¦¦»25» апреля 2012 г. ваша организация (подрядчик) обязана приступить¦¦к работам по возведению офисного здания не позднее «15» сентября 2012 г.¦¦(п. 7 договора).

Фактически подрядчик приступил к выполнению строительных¦¦работ только «05» октября 2012 г., т.е. просрочка начала работ составилদ20 календарных дней. ¦¦ Таким образом, подрядчик ненадлежащим образом исполнил сво覦обязательства о сроках начала работ, предусмотренные договором, и ⦦соответствии с п.

20 договора строительного подряда за нарушени妦начального срока выполнения работ подрядчик обязан уплатить заказчику¦¦неустойку в размере 10% от общей стоимости работ за каждый день¦¦просрочки. ¦¦ Общий размер подлежащей уплате неустойки составляет 99 780 руб. ¦¦ Договором строительного подряда N 45 от «25» апреля 2012 г.

¦¦предусмотрен претензионный порядок урегулирования споров (см. п. 15¦¦договора). Срок для ответа на претензию установлен в 30 календарных дне馦со дня ее отправки. ¦¦ На основании изложенного, руководствуясь п. 16 договора строительногподряда N 45 от «25» апреля 2012 г. и ст. 708 ГК РФ, прошу в срок,¦¦установленный договором для ответа на претензию, добровольно перечислить¦¦сумму претензии 99 780 руб.

на наш расчетный счет N 88000000003407865772¦¦в банке «Сбербанк России». ¦¦ В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензи覦в указанный срок наша организация будет вынуждена обратиться с иско즦в арбитражный суд в установленном порядке. ¦¦ Приложения: ¦¦ 1. Копия договора строительного подряда N 45 от «25» апреля 2012 г. -¦¦на 12 стр. ¦¦ 2.

Направление претензии

Основная задача при направлении претензии — зафиксировать факт передачи (отправления) и получения. Это поможет доказать факт соблюдения досудебного порядка решения споров, если придется обращаться в суд.

Также лучше всего вести регистрацию направленных (поступивших) претензий и ответов на них.

Во-первых, претензию можно вручить лично. При этом вы должны оставить себе экземпляр претензии с отметкой контрагента в получении. Данная отметка состоит из даты, печати, подписи и ее расшифровки, а также должности получившего ее работника.

Во-вторых, отослать по почте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Письмо можно отправить как на юридический, так и на фактический адрес или сразу в оба. У вас должны остаться на руках почтовая квитанция, опись и вернувшееся уведомление.

Ответственность сторон

После получения и рассмотрения претензии контрагент должен дать ответ. Претензия подлежит рассмотрению в течение срока, установленного договором. Если срок рассмотрения не установлен, то он равняется 30 дням.

Также контрагент имеет право запросить документы, которые необходимы для ее рассмотрения, если они не были приложены. В данном случае направляется запрос, в котором указывается дата или срок, в течение которого они должны быть представлены. При неполучении затребованных документов претензия подлежит рассмотрению на основании тех бумаг, которые есть в наличии.

Ответ может содержать следующие решения:

  • о полном удовлетворении претензии;
  • о частичном удовлетворении претензии;
  • об отказе в удовлетворении претензии.

При полном или частичном удовлетворении в ответе указывается признанная сумма, срок и способ удовлетворения претензии. Например, номер и дата платежного поручения на перечисление денежных средств.

Если в удовлетворении отказано полностью либо в части, в ответе указываются причины отказа, правовые нормы и доказательства, обосновывающие отказ. Также возвращаются подлинные документы, поступившие вместе с претензией, прикладываются дополнительные документы, на основании которых было отказано.

Ответ может быть передан лично, направлен заказным письмом и любым иным способом, предусмотренным договором.

Если претензия оставлена без ответа, то, как правило, это признается отрицательным ответом и подразумевает отказ в ее удовлетворении. Однако партнеры при заключении договора могут прописать, что ненаправление ответа на претензию в установленный срок означает признание требований.

Остался только суд

Если спор не был решен с помощью претензии, то последним вариантом решения конфликта является обращение в суд.

Для обращения в суд надо подготовить исковое заявление. Оно подается только в письменной форме и должно содержать:

  • название суда;
  • название и адрес организации, которая подает иск;
  • название и место нахождения контрагента;
  • требования к партнеру и обстоятельства, на которых они основаны;
  • цену иска и расчет взыскиваемой суммы;
  • сведения о соблюдении претензионного порядка;
  • сведения о принятых судом обеспечительных мерах;
  • перечень документов, которые прилагают к иску.

Иск подписывается руководителем организации или представителем на основании доверенности.

Перед тем как подать исковое заявление в суд, партнеру необходимо направить копии иска и документов, приложенных к нему.

К исковому заявлению прикладываются квитанция о направлении иска контрагенту; квитанция (платежное поручение) об уплате госпошлины; копии документов, на которых основаны требования (договор, акты сверки взаиморасчетов); копия свидетельства регистрации в ЕГРЮЛ; документы, подтверждающие соблюдение претензионного порядка.

О.В.Мичугина

Эксперт по правовым вопросам

Когда и зачем готовится претензия поставщику товара, какие требования может включать? В чем отличие от претензии потребителя? На эти и другие вопросы Вы найдете информацию в этой статье.

В договоре поставки две стороны – поставщик (он же продавец) и покупатель. Поставкой их отношения называются тогда, когда продажа товара осуществляется в целях, не связанных с личным, домашним, семейным или иным подобным использованием. Поставщик – всегда субъект предпринимательской деятельности. Поэтому если в Вашем случае он таковым не является, исследуйте возможность подать претензию по договору купли-продажи (несмотря на название Вашего договора), по договору подряда.

  Претензия поставщику товара (16,5 KiB, 789 hits)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector