Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Как пожаловаться на квартиросъемщиков

Заявление в суд на управляющую компанию МОСКВА

Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы. Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал Госуслуг и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.

Заявление в суд – это, пожалуй самый энергозатратный и ёмкий способ защиты своего нарушенного права, но в то же время безотказный механизм воздействия на нарушителя, и если все ранее испробованные методы не принесли желаемого результата, то обратиться в суд – правильный выбор и выход!

Исковое заявление в суд на управляющую компанию – серьезная проблема для управляющей компании, и в случае принятия решения в вашу пользу, не лучший пункт в истории компании, который существенно снизит ее рейтинг в числе прочих.

Когда можно подать заявление в суд на управляющую компанию:

  • когда исчерпаны все другие варианты восстановления вашего права и вы не добились реакции других органов;
  • когда УК нарушены условия договора управления многоквартирным домом;
  • когда неправомерными действиями УК вам причинен материальный и моральный вред;
  • и другие случаи, когда совсем не обязательно дожидаться разрешения проблемы другими инстанциями.

Заявление в суд – это официальное заявление гражданина, чьи права были нарушены, с требованиями и обоснованием таких требований.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Предлагаем вам наш образец искового заявления на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

В районный суд

Сбор доказательств

Как доказать, что недвижимость сдается? Если подразумевается факт наличия незаконной сделки с материальной выгодой для наймодателя, то только донос нанимателя.

При этом свидетельские показания должны сопровождаться предоставлением договора, подписанного двумя сторонами, расписок о передаче/приеме денег.

На текущий момент это единственный способ доказательства незаконной сдачи жилья, приемлемый для рассмотрения в официальных органах власти.

Звонки соседей в налоговую с целью заявить о подозрениях, что кто-то рядом живущий занимается сдачей своего жилья и не платит при этом налоги, могут стать поводом для наведывания работников службы к жильцам «подозрительной» жилплощади, но не являются основанием для реальных карательных действий.

Исключение – звонок в миграционное ведомство (ФМС). Если его сотрудники установят, что жильцы – нелегальные мигранты, то последних вскоре депортируют.

Подробнее о том, какая ответственность предусмотрена за незаконную сдачу недвижимости, вы можете узнать из нашей статьи.

Соседи незаконно сдают квартиру: куда жаловаться

Наиболее актуальной проблемой на рынке недвижимости, подавляющее большинство экспертов в один голос называют именно незаконную аренду жилья.

Даже учитывая всю опасность и наличие риска, возникающего в подобной деятельности, большая часть владельцев, все же, осознанно не желает узаконивать подобный источник получения дохода.

Наблюдается довольно необычная тенденция. Владельцы элитных жилплощадей, где расценки на аренду довольно высоки, преимущественно избирают именно легальный метод получения прибыли, при этом действуя как ИП, оплачивая обязательные налоговые и другие платежи.

Напротив, владельцы жилья, отнесенного к эконом-классу преднамеренно и любыми возможными путями скрывают такую деятельность, дабы сократить объем расходов, в т. ч. это касается и коммунальных платежей.

Статистические сведения говорят о том, что в пределах территории РФ свыше 80 процентов проводимых сделок, связанных со сдачей жилплощади в эконом-классе, официально не оформляются. Как результат – страдает от этого каждый.

Владелец жилья, который сдает его в аренду, не оформив предпринимательскую деятельность или не приобретя соответствующий патент, по факту ведет незаконную деятельность. Закон называет это «сокрытием источников прибыли и уклонением от оплаты налоговых платежей». Минимальное наказание за подобный вид правонарушений – штрафные санкции.

А если, к тому же, учесть факт давно организованной кампании, направленной на борьбу с нелегальной сдачей жилья в аренду, санкций ожидать долго не придется.

Арендатор, снимающий жилье неофициально, также рискует. Владельцы жилья говорят о том, что если оформляться как ИП, то при ведении этого вида деятельности, плата за аренду будет выше на 10-15 процентов.

Как кажется изначально, арендатору подобная схема не сулит выгоды. Однако при более подробном рассмотрении ситуации, вывод будет прямо противоположным: съем жилья, в данном случае, более выгоден. И вот по какой причине.

Арендуя жилье без соответствующего оформления, арендатор является абсолютно не защищенным, его в любое время могут выселить на улицу. Поэтому для него нет никаких гарантий того, что собственник через пару дней или пару месяцев не попросит (в лучшем случае) съехать из его жилья.

Цена, которую берут агентства либо брокеры-индивидуалы за поиск жилья, варьируется от половины до всей суммы месячной оплаты за жилье.

Кроме того, следует учитывать затраты на переезд и обустройство на месте. А подобных переездов, если обстоятельства сложатся не столь благоприятно как хотелось бы, может произойти несколько только в течение одного года.

Так и выходит, что уж лучше заплатить ненамного больше, однако, располагать официальным договором, имеющим юридическую силу, ведь только так можно защитить свои права.

Остальные граждане, проживающие в доме, также претерпевают результаты незаконной сдачи жилплощади. Часто бывает так, что жилье снимает или многочисленная, но дружная семья, состоящая из прибывших в страну «нелегалов», или же лица, ведущие весьма сомнительную деятельность. Ни в одном, ни во втором случае, ничего хорошего для соседей это не предвещает.

К тому же, проживают подобные квартиранты, большей частью, по общему для всех принципу: «если не мое, то не жалко». Плюс ко всему, жилищный коммунальный фонд во множестве домов находится в весьма плачевном состоянии. Однако и это не все. Проблемы проявляются и в экономическом аспекте.

Расчет цен за потребляемый газ и воду, оплату за услуги по поддержанию в надлежащем виде мест, предназначенных для общего пользования, вывоз ТБО, работы по уборке прилегающей к дому территории производятся коммунальными структурами, с учетом числа зарегистрированных в жилье лиц.

Но ведь в ряде домов, в особенности многоэтажках, где большая часть жилищ отнесена к классу «эконом», порой число арендуемых квартир достигает 30 процентов.

У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию МОСКВА. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.

Как пожаловаться на квартиросъемщиков

а также нельзя забывать о судебной защите своих прав, то есть вы можете обратиться с

Куда направить жалобу?

Существует достаточно много инстанций, в которые можно пожаловаться на незаконную сдачу недвижимости, но из-за отсутствия действующих официальных рычагов только малый процент жалоб принесет желаемый эффект.

Зато активный «стук» может стать причиной сильного ухудшения Ваших взаимоотношений с официальным владельцем жилья. Даже если все жалобные заявки будут оформлены как анонимные, выявить их составителя не так и сложно для умного человека.

Если вы готовы к открытому противостоянию, то можете предъявлять жалобы о сдаче недвижимости в следующие инстанции:

  1. Участковому, если систематически из-за смежной с «нехорошей» квартирой стены доносится невообразимый шум, пьяные крики, мат, многочасовые звуки ремонта с воздействием на стены/пол, потолок помещения (стук молотка, звук дрели, перфоратора). Жаловаться лучше письменно.
  2. Как пожаловаться на квартиросъемщиковВ прокуратуру, если многочисленные жалобы участковый игнорирует, а нелегалы всячески продолжают нарушать часы режима тишины, асоциально себя ведут. Жалобу оформляйте письменно.
  3. В Роспотребнадзор, если соседи отказываются поддерживать чистоту. Действенны звонки и письменные заявления.
  4. В ФМС – достаточно звонка.
  5. Позвонив в налоговую.

Со всех письменных заявлений с жалобами желательно делать копии. В случае отсутствия реакции от одного адресата, жалуйтесь в стоящую над ним инстанцию, прикрепив копию первой жалобы.

Предлагаем ознакомиться:  Когда списываются долги по штрафам гибдд

Увы, заставить работать некоторых представителей правоохранительной системы можно лишь такими «бумажками». Пусть они смахивают на кляузы, но раз на такой шаг Вы пошли, то, значит, судьба прижала Вас к стене.

О правах и обязанностях арендодателя квартиры, а также о том, как официально и законно сдать жилье, вы можете узнать на нашем сайте.

Жалоба на управляющую компанию УКМОСКВА

Ответив для себя на вопрос, куда подавать жалобу на управляющую компанию, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на управляющую компанию” или “Претензия в управляющую компанию”.

Затем – основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые УК нарушила.

Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью 161 Жилищного кодекса РФ, гарантирующую вам право на благоприятные и безопасные условия проживания, указываете, в чем выразилось бездействие или неправомерное действие управляющей компании:

  • некачественная уборка помещений общего пользования многоквартирного дома;
  • некачественная уборка снега с придомовой территории;
  • вывоз мусора управляющей компанией не производится или контейнера с крупногабаритным мусором;
  • электрик управляющей компании некачественно выполнил свою работу;
  • сантехники управляющей компании не справляются со своими обязанностями;
  • диспетчер управляющей компании постоянно отсутствует на рабочем месте;
  • не произвели расчет жилищно-коммунальных услуг, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
  • не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  • не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  • не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  • не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества;
  • жалоба в управляющую компанию на протечку крыши;
  • не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание МКД;
  • не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  • не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  • не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
  • хамство управляющей компании;
  • иное происшествие.

После ОБЯЗАТЕЛЬНО опишите последствия такого поведения сотрудников Управляющей компании, которые именно вам причинили ущерб, его вид (материальный, моральный, вред здоровью) и размер.

После этого переходите к требованиям, которые вы выдвигаете, также руководствуясь статьей 161 Жилищного кодекса РФ, положениями Закона “О защите прав потребителей”, Уголовного кодекса РФ (если предполагается уличение в мошенничестве).

Прикладывать к жалобе можно любую обосновывающую документацию, фотографии, копии ранее поданных и проигнорированных жалоб, коллективные обращения, решения собственников жилых помещений.

Заканчивается любая жалоба вашей подписью и проставлением даты.

В соответствии с Федеральным Законом “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” жалоба гражданина должна быть рассмотрена в установленные предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Теперь подробнее о каждом из потенциальных получателей нашей с вами жалобы и случаях их написания.

Жалоба директору управляющей компании – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Куда жаловаться на управляющую компанию. Начните с руководства, при ответственном подходе и реагировании на ваше грамотно составленное обращение, вы быстрее всего избавитесь от возникшей проблемы.

Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

(Генеральному) Директору УК МОСКВА

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема).

Мною 09.04.2018 с Вашей управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

  • содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
  • вывозу мусора;
  • произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
  • перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  • представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  • предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  • текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
  • круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
  • обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  • информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  • ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

  • некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
  • не произвели вывоз снега, мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
  • не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
  • не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  • не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  • не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  • не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
  • не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
  • не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  • не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  • не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
  • нагрубили мне, обошлись по-хамски;
  • другое.

чем нарушили условия договора и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.

В связи с вышеизложенным и на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  1. организовать проверку исполнения сотрудниками управляющей компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема);
  2. принять меры в отношении конкретных сотрудников;
  3. устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
  4. возместить понесенные мною убытки;
  5. компенсировать причиненный мне моральный вред.

К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата

Управление Роспотребнадзора вашего региона (адреса) среди прочих курирует вопросы оказания услуг населению, в том числе оказываемых управляющими компаниями. В данных правоотношениях вы – потребитель услуги по управлению многоквартирным домом, а управляющая компания – организация, предоставляющая вам эту услугу на возмездной основе, которая должна иметь лицензию на осуществление этой деятельности и соблюдать законодательство о защите прав потребителей.

Роспотребнадзор – орган государственной власти, обращение в который вы можете оформить через портал Госуслуги. В каких случаях резонно обращаться именно в Роспотребнадзор за защитой своего нарушенного права:

  • жалоба на бездействие управляющей компании (когда ваша управляющая компания не выполняет своих обязанностей по управлению многоквартирным домом);
  • жалоба на управляющую компанию на отопление (когда ваша управляющая компания не обеспечивает бесперебойного отопления вашего жилого помещения, либо не устраняет последствий аварий, прекративших отопление многоквартирного дома);
  • жалоба на действия управляющей компании (когда ваша управляющая компания все-таки работает, но работает некачественно или совершает неправомерные действия в отношении общедомового имущества МКД или собственников жилых помещений);
  • лицензирование управляющих компаний в сфере ЖКХ и вопросы связанные с ним;
  • со стороны управляющей компании навязывание дополнительных услуг и сервисы (консьерж, вахтер, дополнительный дежурный сантехник и т.д.), предлагается внести плату за текущий или капитальный ремонт не по квитанции под предлогом внеочередного выполнения работ и т.д.;
  • иные нарушения со стороны УК, нарушившие ваши права потребителя.
Предлагаем ознакомиться:  Режим собственности в ипотеке

Заявление в полицию на УК

Как написать жалобу на квартирантов?

При обращении к участковому пишите жалобу в свободной форме, указав в правом верхнем углу листа, можно тетрадного, данные адресата.

Свои координаты можно не сообщать. Обращение можно написать от руки, набрав с помощью компьютера/печатной машинки и распечатав, обратится к адвокату.

Обращаясь в суд, кроме личного заявления с жалобой, рационально приложить:

  • копии актов, составленных приезжавшими по вызовам полицейскими патрулями (если жильцы жаловались на шум);
  • копию от акта, составленного сотрудниками СЭС.

О правах и ответственности сторон при аренде жилплощади без оформления договора вы можете узнать из нашей статьи.

В районный суд

Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

  • некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
  • не произвели вывоз мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
  • не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
  • не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  • не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  • не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  • не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
  • не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
  • не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  • не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  • не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
  • нагрубили мне, обошлись по-хамски;
  • навязывают дополнительные платные услуги и сервисы (консьерж, вахтер, дополнительный дежурный сантехник и т.д.), предлагается внести плату за текущий или капитальный ремонт не по квитанции под предлогом внеочередного выполнения работ и т.д.;
  • УК приняла коммерческое предложение, касающееся использования общедомового имущества, не поставив данный вопрос в повестку очередного собрания собственников жилья и без голосования по данному вопросу, нарушив права собственников жилых помещений;
  • другое.

чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.

В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  1. признать действия УК незаконными;
  2. обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
  3. обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки);
  4. обязать УК компенсировать причиненный мне моральный ущерб.

К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Полиция как звено правоохранительной системы призвана оперативно пресекать преступные действия в отношении граждан. И никто из нас не застрахован от преступлений со стороны сотрудников управляющей компании, пусть это и не самая распространенная категория преступников. Министерство внутренних дел РФ должно защищать нас с вами от любых преступных посягательств.

Деятельность сотрудников полиции регламентируется Законом “О полиции”, в соответствии с которым принимать и регистрировать заявления о преступлениях и административных правонарушениях – прямая обязанность полиции.

Случаи, подходящие для обращения в полицию:

  • вымогание у вас денежных средств за оказанные по договору и уже оплаченные по квитанции услуги, работы;
  • подозрение на совершение в отношении собственников жилых помещений многоквартирного дома мошеннических действий;
  • нарушение неприкосновенности жилища со стороны сотрудников управляющей компании, нанятых ей работников;
  • пропажа денежных средств, внесенных вами на лицевой счет в качестве аванса за предоставление коммунальных услуг;
  • оскорбление вас сотрудником управляющей компании;
  • другие неправомерные действия сотрудников УК.

Заявление в полицию – это официальное заявление гражданина, чьи права были нарушены, с требованием найти виновного (или указанием на конкретных лиц) и привлечь к ответственности.

Предлагаем вам наш образец заявления на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

В Управление МВД России по

  • вымогание у меня денежных средств за оказанные по договору и уже оплаченные по квитанции услуги, работы;
  • оскорбили меня (напишите при каких обстоятельствах это произошло);
  • совершили в отношении собственников жилых помещений многоквартирного дома мошеннические действия (опишите в чем они выразились);
  • нарушили неприкосновенность моего жилища (опишите как это произошло);
  • украли денежные средства, внесенные мною на лицевой счет в качестве аванса за предоставление коммунальных услуг;
  • другие неправомерные действия сотрудников УК
  1. признать действия УК незаконными;
  2. пресечь совершение преступных действий;
  3. привлечь к ответственности виновных лиц;
  4. обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения;
  5. обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).

Жалоба директору управляющей компании

Руководитель управляющей компании, которую вы вместе с такими же собственниками жилых помещений многоквартирного дома выбрали для:

  • обслуживания общедомового имущества;
  • обеспечения предоставления коммунальных услуг;
  • осуществления начисления и сбора платы за содержание и ремонт общедомового имущества;
  • организации круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания и т.д.

это человек который может оперативнее всего среагировать на вашу жалобу, дав соответствующие поручения подчиненным сотрудникам. Более того, руководству управляющей компании гораздо удобнее быстро среагировать на жалобу одного жильца и не дожидаться, когда он обратится в органы, наделенные властными полномочиями и возможностью привлечения к ответственности.

По этой причине не стоит исключать этот вид жалобы из возможных вариантов реагирования на нарушения вашего права. В связи с неоднократными уклонениями сотрудников управляющей компании от исполнения своих обязанностей вами может быть подана коллективная жалоба в управляющую компанию. Частым примером может служить Жалоба на управляющую компанию о некачественной уборке, которую жильцы могут оформить, например, целым подъездом многоквартирного дома.

Куда сообщать о нарушениях?

Куда сообщить о незаконной сдаче недвижимости? Довольно часто нелегальными квартиросъемщиками является не добропорядочная пожилая пара аристократичного вида, а шумная команда гастарбайтеров, заставляющая соседей забыть покой и сон.

Куда жаловаться оккупированным гражданам в такой ситуации?

Если к мольбам соседей владелец жилья остался глух, то следует направить свои «стопы» в управляющую компанию (ТСЖ или ЖСК).

В список обязанностей этих организаций входит, в том числе, и обеспечение контроля за порядком на вверенной территории. Если не помогло, то есть еще варианты, куда жаловаться и куда обращаться:

  • участковый полицейский;
  • ФНС;
  • ФМС.

Участковый обязан реагировать на сигналы и, по крайней мере, призвать к порядку граждан.

Но, если у квартиросъемщиков окажутся не в порядке личные документы или регистрация, то полицейский обязан сообщить об этом в соответствующий орган.

Как пожаловаться на квартиросъемщиков

Нарушением регистрации заинтересуются налоговики, а если лица незаконно находятся не только в помещении, но и в стране, то к делу подключится и ФМС. Более того, обратиться в эти структуры может любой гражданин, без посредства участкового.

Как избавиться от ненавистных квартирантов? С некоторыми мигрантами, их, конечно, меньшинство, даже здороваться вредно для здоровья.

Факты посуточной аренды

Выявление факта посуточной сдачи жилья устанавливается по следующим признакам:

  • жильцы постоянно новые;
  • голоса, доносящиеся из-за стенки, постоянно разные.

Куда обращаться, если соседняя жилплощадь сдается незаконно?

Незаконное превращенное в гостиницу частного помещения, является наказуемым поведением.

Преследование законом основывается на факте нарушения норм, установленных СЭС, пост-ем ФАС СЗО 16. 03. 2004 г. N А05–9138/03–28. Для извещения о нарушении заявляют в санстанцию и прокуратуру.

Донос в налоговую

Как оформить заявление в налоговую? Документ составляют от руки, не придерживаясь общих правил при оформлении официальных бумаг:

  • в правом углу указывают наименование адресата, координаты месторасположения;
  • в теле жалобы упоминают адрес недвижимости, ФИО законного владельца, информацию о месте работы (по возможности);
  • излагают суть жалобы,
  • ставят дату и подпись.

Личные координаты подателя жалобы указывают по желанию. В обращении к налоговикам, в документе указывают подозрение о возможности использования помещения в коммерческих целях и возможном сокрытии доходов от этой деятельности.

Устраняем шум

Изредка, но заселившиеся квартиранты досаждают законным жителям соседних квартир шумным поведением: ремонтными работами во внеурочное время, пьяными дебошами, чрезмерно громким прослушиванием музыкальных композиций в период наступления действия режима тишины.

Предлагаем ознакомиться:  Куда пожаловаться на работодателя в случае нарушения трудовых прав

Пожаловаться на шумных квартирантов можно участковому, он обязан их утихомирить. Обращаться к нему можно:

  • лично, посетив его на дому, при встрече в подъезде, на улице;
  • по телефону;
  • воспользовавшись интернетом (если известен аккаунт в соцсети или адрес электронной почты).

Правомочно пожаловаться в полицейское отделение, указав в заявлении, что из квартиры слышны странные звуки, а жильцы – подозрительные личности, систематически заносящие в дом непонятные предметы.

При множественных жалобах участковому, не приведших к санкционным мерам, жалуйтесь в прокуратуру на нерадивость представителя власти.

Жалоба на управляющую компанию (образец)

  • некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
  • не произвели вывоз мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
  • не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
  • не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  • не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  • не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  • не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
  • не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
  • не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  • не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  • не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
  • нагрубили мне, обошлись по-хамски;
  • другое.

В связи с вышеизложенным на основании ФЗ “О защите прав потребителей”, статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  1. организовать проверку исполнения сотрудниками управляющей компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема) и признать действия УК незаконными;
  2. обязать управляющую компанию выполнять условия договора;
  3. устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
  4. обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Как можно выселить?

Как выселить арендаторов? Если жильцы – нелегалы, то выселение последует при первом же приезде представителей ФМС. Буйных жильцов-граждан РФ, подвергнут выселению лишь при получении позволения от суда. Но к подобным мерам карающие органы прибегают редко.

Как пожаловаться на квартиросъемщиков

Чтобы увеличить шанс на выселение, следует не только написать заявление-жалобу, но и приложить к нему пакет бумаг, полученных в результате описанных ниже действий. Для составления пакета документов, способных склонить суд на сторону истца, необходимо:

  • неоднократно вызывать патруль на успокоение необузданных соседей (обязательно требовать возможности сделать копию отчета о выезде на заявку);
  • обращаться в СЭС (при наличии оснований), требовать копию заключения комиссии;
  • коллективно, а не только силами жильцов одной лестничной площадки, составить заявление претензию с перечислением правонарушений нежелательных жильцов (коллективность составления документа подтверждается личными подписями составителей и указанием их контактных данных);
  • Как пожаловаться на квартиросъемщиковв случае систематических подтоплений, пожаров по вине нелегальных жильцов и прочих действий, приведших к порче общего имущества, следует в ТСЖ или управляющей компании, занимавшейся устранением последствий, взять копию документа, подтверждающего факт ущерба и его объем; с требованием соответствующего документа нужно обращаться и к пожарникам.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция – это орган, который занимается проверкой технического обслуживания многоквартирных домов и соблюдения порядка проведения собраний собственников жилья. Поэтому в ряде случаев целесообразно обратиться в ГЖИ:

  • когда управляющая компания ненадлежащим образом произвела подготовку к отопительному сезону (вопросы опрессовки отопительных систем, их пробных запусков и т.д.);
  • если вы систематически замечаете нарушения правил эксплуатации МКД (например, в вашем доме оборудована баня, сауна, эксплуатация которых приводит к некорректной работе систем отопления, водоснабжения, водоотведения, нарушаются правила пожарной безопасности);
  • жалоба на работу управляющей компании, в случаях нарушения управляющей компанией стандартов и правил обслуживания МКД;
  • когда полномочия управляющей компании оформлены ненадлежащим образом или выявлены нарушения процедуры проведения общего собрания собственников жилья.

Запрет на сдачу

Возможен ли запрет на сдачу жилья? Увы, запрет на сдачу квартир – это эфемерная мечта. Приватизированное, приобретенное жилое помещение — это собственность владельца. Ею он волен распоряжаться согласно собственным задачам и намерениям.

Гражданский кодекс РФ Статья 209. Содержание права собственности
  1. Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.
  2. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.
  3. Владение, пользование и распоряжение землей и другими природными ресурсами в той мере, в какой их оборот допускается законом (статья 129), осуществляются их собственником свободно, если это не наносит ущерба окружающей среде и не нарушает прав и законных интересов других лиц.
  4. Собственник может передать свое имущество в доверительное управление другому лицу (доверительному управляющему). Передача имущества в доверительное управление не влечет перехода права собственности к доверительному управляющему, который обязан осуществлять управление имуществом в интересах собственника или указанного им третьего лица.

При условии, что эксплуатация имущества не идет вразрез с интересами соседей, владеющих другими апартаментами в том же доме.

То есть квартира должна содержаться в должном санитарном состоянии, ничто не должно быть предпосылками угрозы здоровью/имуществу других жильцов по лестничной клетке/подъезду/ дому (ст. 209 и 293 ГК РФ).

Предложение одного из депутатов Думы о введение обязательства для владельцев жилплощади, испрашивать у соседей разрешения на сдачу в наем незанятых квартир, поддержки не встретило.

Поскольку оно нарушает ряд законов, защищающих права владельцев недвижимого имущества.

Наказание арендодателей

Какое наказание предусмотрено за подтвержденный факт незаконной сдачи жилого помещения в наем? Виновного обязывают:

  • перечислить государству причитающийся налог (за весь период сдачи жилья),
  • перечислить государству сумму штрафа (20% от цифры задолженности по налогам).

Превышение задолженности цифры в 300 000 рублей, влечет штраф в размере трети, половины озвученной суммы или такой же суммы.

Как пожаловаться на квартиросъемщиков

При выявлении дохода, большего, чем 1, 5 млн рублей и отсутствии налоговых выплат, возможно лишение свободы (до трех лет).

Сдавать жилье без соответствующих выплат в налоговую – нехорошо.

Но установить факт нарушения закона в данном случае трудно: владелец жилья и временно проживающий могут сказать, что занимание жилья осуществляется на безвозмездной основе.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию

Прокуратура Российской Федерации – орган по надзору за соблюдением и исполнением закона во всех сферах жизнедеятельности граждан. Сфера предоставления услуг управляющими компаниями – не исключение, и в этой связи Прокуратура РФ контролирует законность в области потребительского рынка и жилищного права.

Подача жалобы на УК в прокуратуру в обязательном порядке повлечет проверку по факту сообщенному вами в жалобе, а это отнюдь не то, чего ждет руководство УК, поэтому иногда имеет смысл копию жалобы в прокуратуру направить директору управляющей компании.

Итак, обстоятельства, при которых будет уместно написать жалобу на управляющую компанию в прокуратуру:

  • ваша УК систематически производит неправильные расчеты и начисления оплаты за коммунальные услуги;
  • бездействие управляющей компании и игнорирование ранее поданных обращений, жалоб, претензий в других инстанциях;
  • вам со стороны управляющей компании навязываются дополнительные платные услуги и сервисы (консьерж, вахтер, дополнительный дежурный сантехник и т.д.), предлагается внести плату за текущий или капитальный ремонт не по квитанции под предлогом внеочередного выполнения работ и т.д.;
  • УК приняла какое-либо коммерческое предложение, касающееся использования общедомового имущества, не поставив данный вопрос в повестку очередного собрания собственников жилья и без голосования по данному вопросу, нарушив права собственников жилых помещений;
  • управляющая компания своей деятельностью выходит за рамки полномочий, переданных ей по договору управления многоквартирным домом;
  • полномочия УК неправильно оформлены документально, или отбор управляющей компании был произведен с нарушением закона и прав жильцов.

Жалоба в Прокуратуру – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

В Прокуратуру

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector