Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Что делать навязывают страховку по кредиту

Законодательная база

Деятельность банков и страховых компаний регулируется законами. Взаимоотношения между клиентами и банком регулируются договором, а он – законом. Согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 N 3854-У, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течение 5 суток после заключения договора.

Это указание распространяется и на страховку по кредиту.Согласно этому указанию, которое полноценно вступило в силу с 1 июня 2016-ого года, у клиентов есть возможность расторгнуть страховой договор.Это возможно, если со дня заключения прошло не более 5 суток, а также в том случае, если в течение этих 5 суток не наступил страховой случай. Обратите внимание, что срок – 5 дней, считается не календарными днями, а рабочими.

Этот срок никак не привязан к оплате страховки, он отсчитывается именно от даты заключения договора. Поэтому, если вы заключили договор, но оплатили лишь через 4 рабочих дня, то на расторжение у вас остается всего 1 рабочий день. Указ банка России был зарегистрирован в Министерстве Юстиции под номером — N 41072 от 12.02.2016.

Могут ли банки принудительно заставить выплачивать страховку?

Для банка страхование – настоящая золотая жила. Плата за страховой полис может быть чуть ли не равна сумме переплаты по кредиту. Сотрудникам отделений выставляются плановые задачи, неисполнение которых грозит дисциплинарными наказаниями.

“Кто в этом месяце не выполнит план по страховкам, будет писать объяснительную на имя управляющего и лишится премии”, – типичное наставление руководителя кредитного отдела своим подчиненным.

Страхование жилья – сколько стоит полис!

Страхование жилья – сколько стоит полис!

Вариантов несколько. У каждого специалиста свои уловки.

В каждой кредитной анкете есть пункт о желании клиента оформить договор страхования. Но очень часто кредитные менеджеры сами “ставят галочку” в графе “согласен”, полностью игнорируя этим мнение клиента.

  • “Без страхования мы кредиты не выдаем”, – скажет вам один менеджер.
  • “Вам одобрили только со страховкой”, – слукавит другой.

Помните, что только сам клиент может решать – нужно страхование ему или нет. Банк одобрить кредит со страховкой без мнения клиента не имеет права.

Очевидно, что человеку, который обратился за кредитом, не хочется получать отказ по заявке. Этим и пользуются сотрудники банка, убеждая клиента в том, что без страхования получить кредит мало кому удается.

  • “Без страхования почти всегда отказывают”, – жалуется клиенту кредитный специалист.
  • “Можно и без страховки, но могут отказать”, – делится опытом другой.

На самом деле, наличие страхования не влияет на одобрение по кредитной анкете. Наоборот, страхование – дополнительная трата для клиента, повышающая его финансовую нагрузку.

Действительно, в некоторых банках при оформлении страхования ставка уменьшается на несколько процентов. Но очень важно, чтобы это было подтверждено тарифами банка, которые кредитный менеджер вам обязан любезно продемонстрировать.

“Страховка необязательна, просто ставка будет выше. А если со страхованием, то выгоднее получается”, – откровенничает с клиентом банковский служащий.

Всегда просите посчитать вам график платежей в двух вариантах – со страхованием и без. Соглашаться на страхование целесообразно лишь в случае, когда финансовая выгода для вас очевидна.

Вы просили оформить кредит без страховки, менеджер с вами согласился и предложил перейти к оформлению документов? 

Возможно, это то что вы услышите:

  • “Да, кредит будет без страхования. А то, что вам предлагается заявление на его оформление – стандартная процедура. Галочка в графе “согласен” же не стоит. Подписывайте пожалуйста.”

Увы, часто сотрудники банка “галочки” в таких заявлениях ставят уже без клиента. А заемщик выплачивает кредит и дополнительную ненужную услугу. 

Всегда – самостоятельно ставить отметку в поле “со страхованием не согласен” и внимательно изучить остальные кредитные документы.

Что делать навязывают страховку по кредиту

Добровольно-принудительное страхование – как на него реагировать

Накопительное страхование – нужно ли страховаться не рискующему человеку?

Накопительное страхование – нужно ли страховаться не рискующему человеку?

Если вы решили, что для вас нет необходимости в оформлении страховки, то твердо скажите об этом менеджеру. Если он будет продолжать убеждать и уговаривать вас, то оптимальный вариант – позвонить на горячую линию. Все разговоры записываются. Сотрудник колл-центра не станет вас обманывать.”В отделении сотрудник уверяет, что я не могу оформить кредит без страхования.

Вместо заключения

  • Даже если менеджер говорит обратное, то помните, что страхование добровольно и не влияет на решение банка или одобренную сумму.
  • Оформляйте страхование только если оно нужно и выгодно вам, а не сотруднику банка.
  • Если банк слишком навязчив в предложении включить в ваш кредитный договор “обязательную” страховку, то подумайте: а нужен ли вам такой нечестный финансовый партнер?

Прежде чем рассмотреть возможные модели навязывания страховки и ответные варианты действий заемщиков, необходимо отметить, что в ряде случаев заключение договора страхования все-таки будет обязательным. К ним относятся, во-первых, кредитные продукты, предусматривающие в качестве обеспечения залог, во-вторых, специальные предложения банка и кредиты, оформляемые при господдержке.

Страхование залога – обычная практика, существующая во всем мире. И это нормально, позволяя защититься от риска утраты залога или его повреждения, существенно снижающего стоимость. Страхование здоровья, жизни и некоторых других рисков по долгосрочным кредитам, как, например, по ипотеке, тоже можно отнести к объективной необходимости.

Такие договоры выгодны не только банкам, но и заемщикам, поскольку позволяют снизить обоюдные риски и предоставить/получить кредит на выгодных условиях, в том числе при господдержке (субсидировании). Специальные предложения банка, в которых прямо предусмотрена необходимость оформления договора страхования различных рисков (здоровья, жизни, потери работы, снижения доходов и т.д.

), не противоречат законодательству, поскольку не ограничивают право выбора клиента. Потенциальный заемщик заранее знает условия продукта и сам решает, воспользоваться таким предложением, подавая заявление, или нет. Причем такие продукты, как правило, отличаются сниженными процентными ставками и другими более лояльными условиями по сравнению с аналогичными кредитами, а страховка выступает средством защиты от рисков.

Предлагаем ознакомиться:  Увольнение после выхода с больничного

Совершенно иначе выглядят ситуации, при которых право клиента выбирать ограничивается, а страховка превращается в дополнительное финансовое бремя.

Обычно это выглядит так:

  1. Вы подаете заявку на предоставление кредита, в условиях которого нет ни слова о страховке. Вам заявку одобряют. Вы приходите в банк для оформления договора и на месте узнаете, что его вам могут предоставить только при одновременном заключении договора страхования. В этой ситуации выбор ограничен: либо брать кредит со страховкой, либо уйти ни с чем. Здесь спорить с банком и что-то доказываться – бесполезно. Он вправе отказать в выдаче кредита без разъяснения причин.
  2. В ответ на вашу заявку банк готовит два альтернативных предложения: один кредит со страховкой, другой – без. При этом предложение со страховкой выглядит куда более привлекательным – в нем существенно снижена процентная ставка. Ошибка заемщика – реагирование на ярко и очевидно поданную выгоду, без анализа и расчетов своих реальных выгод и затрат. Результат – подписываются кредитный и страховой договоры, а всю выгоду по процентам «съедают» платежи по страховке.
  3. Используется первая или вторая схема, но при этом с клиентом заключается не индивидуальный договор страхования, а договор присоединения к коллективному договору страхования. Этот вариант получил распространение в последнее время, особенно активно применяется сегодня для обхода требований Центробанка и законодательства о возврате страховки.

Как бы ни повел себя банк, потенциальному заемщику нужно помнить:

  1. Кредитный договор и договор страхования – два отдельных договора, устанавливающих разные правоотношения. Их условия не могут быть взаимозависимы. Если в кредитном договоре ставится условие о заключении договора страхования, этим уже создается законное основание для жалобы или обращения в суд.
  2. Все договоры, которые вы подписываете, нужно не просто внимательно читать – их нужно изучать и анализировать. Банк обязан выдать на руки как договор кредита, так и договор страхования.
  3. Если вам очень нужен предлагаемый кредит, а банком навязывается при этом страховка, можно пойти на оформление кредита со страховкой. Как только кредит будет получен, вы сможете обратиться с заявлением о расторжении договора страхования и возврате уплаченных по нему денежных средств, если такой платеж был.

​Если вам все-таки навязали страховку по кредиту, или просто не было иного выхода, как согласиться на заключение договора страхования, у вас есть право расторгнуть этот договор, а также вернуть полностью или частично уплаченные по страховке денежные средства.

С 1 июня 2016 года вступило в силу указание Центробанка, обязывающие страховые компании предусматривать в своих регламентах и договорах с клиентами «периоды охлаждения» – конкретные сроки, в течение которых страхователь вправе отказаться от страховки и вернуть полную или частичную сумму уже внесенных по договору платежей.

Страховщики вправе увеличить минимально допустимые сроки и создать для клиентов более лояльные условия, чем предписано регулятором, но не могут их сократить или иным образом ухудшить положение клиентов. Указание Банка России касается всех добровольных договоров страхования, которые стандартно навязываются банками при потребительском кредитовании и оформлении кредитных карт.

Если так случилось, что пришлось оформить кредит со страховкой, то, чтобы избавиться от нее с минимальными для себя потерями, необходимо обратиться в банк (страховую компанию) в течение 5 дней. Можно сделать это и позднее. Посмотрите, какие условия указаны в вашем договоре страхования. Но по мере откладывания такого обращения будет уменьшаться сумма для возврата.

Что делать, если банк навязывает страховку

Во-первых, уже потеряется право на получение всего внесенного в счет страховки – вычтут налоги. Во-вторых, каждый день действия договора страхования будет вычитать из подлежащей к возврату суммы ежедневный размер платежа по страховке, начисленный за период ее действия. Конкретные условия должны быть четко прописаны в договоре страхования, поэтому при обращении к страховщику нужно руководствоваться ими, конечно, при анализе действующих нормативно-правовых актов.

Ситуации с возвратом страховки могут быть разными:

  1. Все платежи по страховки вычтены из суммы выданного кредита, то есть, страховка оплачена единовременно и сразу в полном объеме. Вернуть можно всю вычтенную сумму, но важно учитывать, что проценты по кредиту рассчитываются исходя из всего его объема, включающего и часть, направленную на погашение страховки. В такой ситуации разумнее возвращенные по страховке средства как можно быстрее направить на погашение кредита, чтобы уменьшить размер переплаты.
  2. С вас еще не успели что-либо взять на погашение страховых платежей. Нередко это бывает при оформлении кредитных карт, где первый платеж по страховке высчитывается с первыми процентами и другими ежемесячными обязательными платежами. Если по договору страхования вы ничего не платили, то, соответственно, и возвращать вам нечего. Однако сам договор расторгнуть можно, направив заявление в страховую компанию (банк), чтобы предотвратить начисление и платежи.  
  3. Страховка предусматривает регулярные платежи, которые обычно включаются в ежемесячный платеж по кредиту. Если вы уже внесли какие-то суммы по страховке, то вернуть можно только их. При этом обязательно учитывается срок действия договора страхования и действительность или уже недействительность «периода охлаждения».
Предлагаем ознакомиться:  Право законодательной инициативы по изменению конституции рф предоставлено

Поскольку , то никто не имеет права принуждать выплачивать страховую компенсацию. Это представляет собой нарушение законодательства со стороны банка. Одобрение кредита совершенно не зависит от оформления страхового обеспечения.

Обязательные и необязательные страховки по кредиту

Закон гласит, что страхование жизни – это добровольный выбор самого заемщика. Отсюда следует, что страховка является необязательной. К сожалению, практика получения кредита отличается от того, что можно было бы ожидать, опираясь на закон. На практике оказывается, что банки заставляют своих клиентов в добровольно-принудительном порядке оформлять страховки по кредиту.

  • Потребительские;
  • Ипотечные;
  • Автомобильные;

Клиентам навязывают страховку жизни и здоровья, страховку от потери работы, порчи имущества, а в случае с автомобильными кредитами – КАСКО. Все это делается с одной целью – снизить риски для банка. Страховка позволяет свести на нет риск, что вы не сможете возвращать кредит, если наступит один из страховых случаев. В России страховки воспринимаются в штыки, но этот инструмент может обезопасить и заемщика.

Из всего списка страховок, обязательными являются страховки для приобретаемого имущества от утраты. Например, при покупке квартиры в ипотеку. В этом случае банк имеет право потребовать вас приобрести страховку, этот момент регулируется законом 935 ГК РФ и 31 статей из закона «Об ипотеке». Страховка жизни, работы или титула – это необязательные страховки, даже если банк настаивает на обратном.

Как отказаться от страховки?

Благодаря нововведениям – да, отказаться от навязанной страховки можно. Период охлаждения – так называют первые 5 рабочих дней, после подписания договора. В рамках этого срока вы можете отказаться от договора страхования. В том числе, если это страхование связано с кредитом. Банки придумывают схемы, которыми стараются обойти закон. Например, банк может создать одну общую коллективную страховку для всех заемщиков.

В этом случае, заемщику не продают страховку, его просто подключают к коллективной системе страхования. Получается, что для расторжения договора страхования клиенту надо «отключиться от системы» коллективного страхования, а не напрямую расторгнуть договор.  Действие закона не распространяется на такое вид страхования, а поэтому, клиент не может расторгнуть такую страховку. Ожидается, что в будущем могут появиться и другие схемы, так как банки не желают мириться с данными нововведениями.

Срок кредита 3 года
Сумма кредита 1 000 000 рублей
Годовая процентная ставка 7,9%
Страхование жизни 62 400 рублей
Дата заключения договора 01.12.2016

Получается, что страховка увеличивает ваш кредит на 6,24%, то есть примерно на 2% в год. Это превращает реальную ставку по кредиту из 7,9% примерно в 9,9% годовых. Согласно кредитному договору, вашим страховщиком является ВТБ Страхование, аффилированная структура для банка ВТБ. Предположим, что банк одобрил вам кредит и вы подписали договор в четверг 1 декабря.

Начиная с этой даты у вас есть 5 рабочих дней, в течение которых вы можете отказаться от навязанного страхования жизни. Получается, что до 8 декабря (включительно) вы можете отправить заявление на отказ в банк. 5 рабочих дней начинают считаться с рабочего дня, следующего за днем подписания договора.

  • Заявление об отказе от договора;
  • Копию договора;
  • Чек или другой документ, который подтверждает уплату страховой премии;
  • Ксерокопию паспорта страхователя;

Что делать навязывают страховку по кредиту

Вы можете вручить документы лично, но для этого вам придется посетить офис страховщика. Документы можно отправить почтой, но обязательно заказным письмом с описью вложения. Первый способ лучше, так как вы получите обратно большую часть страховой премии, за вычетом тех дней, когда страховка действовала.

Практика показала, что банки затягивают данную процедуру и превышают законный лимит 10 рабочих дней. После того, как закончится этот срок, вы можете обратиться в страховую с новым запросом и контролировать процесс. Отзывы показывают, что средства возвращают в течение 1 календарного месяца.

Платим кредит, и там оказалась страховка

Кредитование прочно вошло в нашу жизнь. Взять деньги в долг на покупку жилья, нового автомобиля, мебели, бытовой техники или на другие цели стало просто, необходимо лишь собрать соответствующие документы и обратиться в банк.

Подписывая кредитный договор, люди не всегда обращают внимание на дополнительные выплаты, которые им предстоят.

Помимо комиссий банки навязывают такую услугу, как страхование. При оформлении договора обратите внимание на услуги страхования, которые вам предлагают.

Если банк навязывает страховку, жалуйтесь.

Очень часто клиенты обращаются к юристам с вопросом: «Платим кредит, а там оказалась страховка, что делать»?

Такие сюрпризы обычно поджидают невнимательных заёмщиков.

При оформлении кредита банки могут предложить клиентам застраховать:

  • имущество, оформляемое в залог (квартиру, автомобиль, гараж и другое);
  • жизнь и здоровье на случай смерти, утраты трудоспособности;
  • возможность потери работы;
  • банковскую пластиковую карту от потери или кражи.

От некоторых предложений банка отказаться невозможно. К таким относится страхование имущества, оформляемого в залог. Это обязательный вид страхования.

Обязательное страхование распространяется на следующие виды кредитов:

  • ипотека,
  • автокредитование,
  • потребительское кредитование под залог имущества,
  • кредитование бизнеса.

Законом РФ «Об организации страхового дела в РФ» не предусмотрено страхование в обязательном порядке при оформлении кредита, но ст. № 343 ГК РФ «Содержание и сохранность заложенного имущества» предписывает обязательное страхование имущества залогодателем.

Поэтому при оформлении кредита под залог имущества (квартиры, автомобиля), банк имеет право обязать заёмщика застраховать их.

Это касается не только ипотеки или автокредита, но и всех видов кредитования под залог имущества.

Сколько это будет стоить?

  • Стоимость страховки квартиры составляет от 0,1 до 1,5% от страховой суммы в год, т.е. при ипотечном займе в 3 млн. руб. под залог квартиры такой стоимости, заёмщику придётся дополнительно ежегодно выплачивать до 45 тыс. руб. страховки.
  • При оформлении автокредита банк предложит ежегодно страховать автомобиль по полису КАСКО от угона и ущерба. Стоимость страховки не менее 30 тыс. руб. в год.
Предлагаем ознакомиться:  Налог на доходы физических лиц

От этих выплат избавиться не удастся, страховой полис защищает не только банк, но и заёмщика, который может оказаться в очень сложной ситуации в случае повреждения или утраты заложенного имущества.

Добровольное

При рассмотрении заявки на кредит, менеджер банка может предложить клиенту следующие виды страхования:

  • жизни и здоровья (утраты трудоспособности) от 0,18 до 1,5% страховой суммы в год;
  • от недобровольной потери работы (до 10% страховой суммы);
  • от потери банковской пластиковой карты (600–1000 руб. в год);
  • от мошенничества с пластиковыми банковскими картами (от 0,7% суммы на карте в год).

В реальности дела обстоят намного сложнее, чтобы получить страховую выплату, придется собирать много документов.

При оформлении кредита могут быть следующие ситуации, связанные со страхованием:

  • менеджер банка откажется принимать заявку и анкету без оформления полиса страхования жизни и здоровья;
  • вам ничего не скажут о страховании, но в договор будет включен пункт о вашем согласии на оформление страхового полиса, и страховая премия войдет в сумму кредита;
  • менеджер банка при вашем согласии на страхование укажет вам конкретную аффилированную страховую компанию, в которой полис будет стоить дороже.

Поэтому перед оформлением кредита следует тщательно изучить предложения нескольких банков и выбирать тот, в котором есть возможность отказаться от услуги, если вы не посчитаете нужным ее оплачивать.

Можно назвать две основные причины навязывания заёмщикам страховок.

  • Банки всеми возможными способами стараются снизить риски невозврата денег, а страхование гарантирует им возврат средств в некоторых случаях. С аффилированными страховыми компаниями им работать проще, чем с заёмщиками.
  • Банки зарабатывают на дополнительных комиссиях и услугах. После того как большинство комиссий было запрещено Законом РФ «О потребительском кредите», банки стали искать новые способы заработка, вступать в альянсы со страховыми компаниями, навязывать заёмщикам страховки дружественных страховщиков. Цена страхового полиса в компаниях, работающих с банками, как правило, завышена.

Узнать о том, что к кредитному договору навязывают страховку, можно, если очень внимательно читать договор.

страховка при кредите

Как отказаться после получения кредита:

  • В случае если страховка навязывается менеджером, можно оформить кредит, но немедленно написать жалобу на сотрудника банка, который навязал страховку, подать заявление с отказом от страховки. Жалобу и заявление следует писать как можно раньше, не затягивая процесс, тогда вероятность вернуть деньги выше. Этот способ работает не всегда, нужны веские доказательства.
  • Написать жалобу на нарушение ваших прав в прокуратуру или Роспотребнадзор. Государственные органы примут заявление, но решать проблему будут долго и потребуют подтверждения фактов, так что первый случай быстрее.
  • Обратиться в суд, имея на руках все документы. Если вы подписали кредитный договор с условиями оформления страховки, отказаться от нее будет достаточно сложно, имеет смысл обратиться к профессиональным юристам, имеющим опыт в подобных делах.

Заключая с банком договор, внимательно читайте его. Если в нем есть хоть одно слово «страхование» (кроме кредита под залог), выясните, о чем идет речь, сколько это будет стоить. Помните, что банк не имеет права навязывать вам страховую компанию ни в коем случае. Вы сами вправе её выбирать.

Как отказаться от страховки?

Что делать, если при взятии кредита навязывают страховку? В первую очередь, заемщику необходимо детально просмотреть договор займа перед его подписанием. Если в нем не указана возможность повышения процентной ставки по кредиту при отсутствии страхового обеспечения, то можно отказаться от страховки по кредиту без каких-либо негативных последствий для заемщика. В одностороннем порядке банк повысить процентную ставку не имеет права, за исключением случаев, которые предусматривает Федеральный закон.

Написать заявление и отказаться от страховки банка после получения кредита необходимо в течение пяти рабочих дней с момента подписания кредитного договора.

Для этого следует предоставить в банк пакет документов:

  • заявление об отказе от страхового договора (форму можно взять в банке);
  • копию договора страхования;
  • ксерокопию паспорта страхователя;
  • документ, подтверждающий оплату страховой премии.

Выплаченные вами по страховой премии , после окончания действия страховки. Страховой полис считается недействительным с момента получения страховой компанией всего пакета документов. За дни, в которые страховое обеспечение действовало, денежная компенсация не возвращается.

Практика показывает, что зачастую банки, которые практикуют навязывание страховки при получении кредита, затягивают данный процесс. Поэтому, по истечении десяти дневного срока, необходимо вновь обратить запрос в страховую компанию и контролировать процесс. В отзывах указывают, что чаще всего денежная компенсация возвращается в течение одного календарного месяца.

Воспользуйтесь нашим бесплатным сервисом подбора наиболее выгодных кредитных предложений:

Идеально, если вы обратитесь в вашу страховую компанию, чтобы они предоставили вам образец заявления об отказе от договора страхования. Вы можете составить заявление самостоятельно. В нем обязательно укажите:

  • Свои паспортные данные;
  • Данные вашего договора;
  • Причину расторжения;

А что будет с кредитом?

Самый частый вопрос, он же и главное опасение людей – может ли банк расторгнуть кредитный договор, если вы отказались от страховки. Разумеется, что ваш отказ влияет на риски для банка, они повышаются. Но если вы уже заключили кредитный договор, то отказ от страховки, произведенный согласно закону, не является причиной для расторжения договора кредитования.

Получается, что такой шаг не должен привести к тому, что банк затребует досрочное погашение. Существует и противоположный пример. Некоторые банки не только не ищут лазейки в законе, они идут навстречу своим клиентам. Например, в некоторых кредитных договорах Сбербанка есть условие, что заемщик может отказаться от страхования в течение 14 дней после подписания.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector