Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Досудебная претензия о возврате денежных средств: образец составления и правила предъявления

Образец досудебной претензии по расписке между физическими лицами

Претензия по расписке между физическими лицами (образец) состоит из трех частей и содержит следующие реквизиты:

  1. Вводная:
  • фамилия, имя, отчество заимодавца;
  • адрес проживания (индекс, регион, город, улица, дом и т. д.);
  • контактный номер телефона;
  • фамилия, имя, отчество получателя;
  • адрес проживания (также полностью).
  1. Основная:
  • дата составления расписки;
  • краткий обзор ее условий (сроки, сумма и т. д.);
  • ссылка на законодательство (статья 811 ГК);
  • требование о возврате;
  • расчет процентов (при наличии);
  • срок рассмотрения претензии.
  1. Заключительная:
  • дата;
  • подпись;
  • список приложений (при наличии).

По общему правилу гражданин обязан вернуть долг в период до одного месяца со дня подачи претензии.

Дополнительная информация! Составить такой документ достаточно просто. Претензию на возврат денежных средств по расписке можно найти в интернете, либо обратиться в специализирующиеся фирмы. Последние помогут юридически правильно и грамотно заполнить необходимый бланк. Однако придется оплатить их услуги.

https://www.youtube.com/watch{q}v=ytpressru

Иногда составление таких документов предполагается по Федеральному Законодательству. Например, если решают споры с экспедиторами и перевозчиками, операторами сотовой связи. В некоторых случаях порядок досудебного рассмотрения споров оговаривается в первоначальном соглашении между сторонами, физическими лицами или юридическими.

При отсутствии претензии у потерпевшей стороны появляются проблемы, нужно тратить больше времени. Суд имеет право оставлять иски без рассмотрения, если заявление отсутствует. Заседания и разбирательства начинаются только после проведения переговоров между сторонами.

Форма документа будет свободной, но он обязательно должен содержать следующие сведения:

  1. Дату вместе с подписью.
  2. Срок, на протяжении которого вторая сторона должна дать ответ, исполнить обязательства. Обычно для разрешения конфликта дают не более 30 дней. Но закон или условия договора иногда предполагают и другие варианты.
  3. Все требования, изложенные максимально чётко.
  4. Условия договора и ссылки на действующие нормативы. Проще всего найти образцы претензий, требования в которых совпадают с текущим делом.
  5. Когда и на каких основаниях возник долг. Отдельно упоминается его размер.
  6. Наименование документа. В этой же части кратко описывают суть существующих претензий.
  7. Данные каждой стороны, должника и кредитора. Как написать заявление правильно, разберётся любой.

Дополнительно можно использовать договор или другой документ, на основании которого возникло само право требовать возврата. Но условие не относят к обязательным.

Образец досудебной претензии о возврате денежных средств

Образец досудебной претензии о возврате денежных средств

В этом документе могут преобладать формулировки нормативно-правового характера. Они нужны, чтобы подкрепить позиции стороны, чьи интересы были нарушены. По содержанию документ во многом напоминает предыдущий случай – указывают основные реквизиты сторон и изложение требований. Можно составлять разные тексты в зависимости от того, как складывается взаимодействие с другой стороной. Важно обратить внимание и на срочность выполнения указанных претензий.

Руководитель организации, направляющей документ, в обязательном порядке ставит свою подпись.

Образец досудебной претензии о погашении дебиторской задолженности

Образец досудебной претензии о погашении дебиторской задолженности

Досудебная претензия о возврате денежных средств: образец составления и правила предъявления

Здесь основные элементы мало чем отличаются от сведений, указанных выше:

  • Информация относительно адресата и отправителя.
  • Наименование документа.
  • Указание на нарушения. Обязательна ссылка на документы, доказывающие нарушения.
  • Требования отправителя. И описание последствий для второй стороны, если она не согласится.
  • Срок для ответа, если законодательные нормы его не устанавливают.
  • Описание полномочий лица, составившего документ, список других бумаг, послуживших доказательствами. Только в этом случае возможна разработка действенного метода защиты нарушенных прав.

Если конкретные требования отсутствуют – к иску применяют условия, содержащиеся в текущем законодательстве.

Главное – заранее зафиксировать выявленный недостаток. Для этого товар снимают на фотоаппарат или видеокамеру. Дополнительно прикладывают акт, составленный по каждой конкретной вещи. Акт составляется в присутствии свидетелей. Это обязательный претензионный порядок разрешения споров.

Для правомерности сам акт должен содержать такую информацию:

  1. Описание прикладываемых доказательств.
  2. ФИО свидетелей.
  3. Описание конкретного обнаруженного дефекта.
  4. Дата обнаружения.
  5. Дата, место покупки товара.

Независимая экспертиза от сторонней компании понадобится, если неясно, из-за чего возникли проблемы – из-за действий покупателя, или брак присутствовал первоначально. Владелец магазина оплачивает экспертизу, когда есть гарантийный срок, и он ещё не закончился к моменту проведения исследований. Иначе за решение этого вопроса отвечает покупатель.

Претензию составляют, когда выявляют действительно существенный недостаток, из-за которого дальнейшая эксплуатация не представляется возможной. Или когда товар не соответствует характеристикам, указанным первоначально. Даже в этом случае договорное урегулирование допустимо.

Предлагаем ознакомиться:  Как восстановить первый чек патента

Наконец, претензию составляют при нахождении товаров на ремонте 30 дней и больше.

Сначала документ передают продавцам, при отсутствии реакции с их стороны – вышестоящим инстанциям.

Образец досудебной претензии за некачественный товар

Образец претензии досудебного урегулирования при покупке некачественного товара

Для некоторых соглашений сроки выполнения обязательств относят к очень важным условиям. Иначе велика вероятность, что одна из сторон подаст иск в суд с требованием признать документ недействительным. ГК РФ устанавливает конкретные условия, которые являются существенными для любого договора. Там же указано, на кого возлагают решение спорного вопроса в досудебном порядке.

Досудебная претензия о возврате денежных средств: образец составления и правила предъявления

Для других обстоятельств сроки не обязательны. Но их указание делает возможным предъявление претензий, если вторая сторона допустила нарушение.

Составляем претензию досудебного урегулирования, включая в неё такую информацию:

  • Отказ от соглашения.
  • Уменьшение цены.
  • Работу поручают другим, а первоначальному исполнителю предлагают возместить причинённый ущерб.
  • Требование выполнить работу в ближайшее время, со взысканием неустоек за допущенные ошибки.

В договоре закрепляют не только порядок составления документа, но и особенности передачи его заинтересованной стороне. Почтовое заказное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении – оптимальный способ доставить информацию. Тогда можно использовать сайт Почты России для отслеживания.

В каких случаях направляется претензия{q}

Судебные дела делятся на гражданские, государственные, уголовные и пр. Решение наследственных вопросов, урегулирование неоднозначных споров между поставщиком и организацией-получателем в связи с продажей некачественного товара, взыскание невозвращенного займа и т.д. — все это гражданские дела. В таких случаях подать иск в суд сразу же невозможно.

https://www.youtube.com/watch{q}v=ytcopyrightru

Законодательством РФ установлено, что перед обращением в суд должно быть достигнуто досудебное соглашение или же по меньшей мере должна быть предпринята попытка решить вопрос в досудебном порядке. Направление претензии физическому или юридическому лицу как раз для этого и требуется — досудебное письмо послужит в суде доказательством заинтересованности истца в решении вопроса в досудебном порядке. Если не приложить к иску доказывающих этот факт документов, иск попросту не будет принят судом.

В некоторых случаях, когда заранее понятно, что ответчик никак не отреагирует на претензию, направление требования можно рассматривать в качестве самого обычного этапа, обязательной процедуры, без которой невозможно инициировать судебные разбирательства.

В обязательном порядке претензия должна раскрывать намерения ущемленной стороны и причины ее недовольства. Скажем, в претензии должно быть указано, что обещанный товар не был выслан вовремя, из-за чего компания потерпела убытки. Истец выставляет счет на причиненный ущерб, а также на сумму товара, до сих пор не высланного. Погасить образовавшуюся задолженность ответчик может либо прямой денежной выплатой, либо увеличенной поставкой товаров и/или услуг без доплаты.

Посылать претензию можно во всех случаях, когда законные права одной из сторон были ущемлены. К примеру, деньги не были выплачены в срок за поставку товара, были нарушены положения действующего договора, работодатель не выплатил причитающуюся з/п и т.д.

Это значит только одно — просьба не удовлетворена, а значит, нужно переходить к судебному решению вопроса. Так посчитает и судья: после истечения срока ответа все барьеры для обращения в суд или Роспотребнадзор исчезают.

В такой ситуации можно:

  • Направить повторную претензию. Также прибегнуть к этому варианту можно в том случае, если ответчик не проигнорировал требования в полной мере, а лишь попросил уточнить и конкретизировать требования в первом письме. Закон не установил ограничения на количество направленных претензий, так что, при желании, вести переписку можно сколь угодно долго;
  • Обратиться с иском в суд или Роспотребнадзор. Подать заявления можно параллельно в обе организации, рассматриваться дела также будут параллельно.

Останется только выиграть спор, а это уже зависит от юридической подкованности и широты подготовленной к разбирательствам документации.

Предлагаем ознакомиться:  Независимая эекспертиза по шуму в москве

Чаще всего бывает очевидно, что мирный путь для решения конфликта найти не удастся. И придётся в любом случае обращаться к судебной инстанции за дальнейшим рассмотрением. Но иногда орган юстиции не принимает заявления, если этап переговоров не пройден.

Взыскание может быть произведено двумя способами:

  • в досудебном порядке;
  • в судебном.

Какой из них выбрать, решать самому гражданину. Однако в некоторых случаях (вышеописанных) используется обязательно сначала первый прием.

Досудебная претензия о возврате денежных средств: образец составления и правила предъявления

Образец искового заявления

Если возмещение по требованию не свершилось, то вправе обращаться в суд с иском. К нему приложить документы, подтверждающие передачу денег. Как правило, это расписка, составленная между физлицами. Кроме того, при составлении претензии потребуется приложить и ее. Если она отправлялась по почте, то квитанция об отправлении (на которой присутствует трек номер) и скрин отслеживания на официальном сайте почты.

Помимо подтверждающих документов, к иску прикладывается копия паспорта и квитанция об оплате госпошлины.

Таким образом, как поступать в случае невозврата долга: действовать или примерить роль благодетеля и простить долг — решать кредитору. Но если гражданин собирается вернуть денежные средства, сначала нужно при предоставлении денег составить расписку, в которой подробно описать все условия. По истечению срока погашения долга нужно оформить претензию с указанием на дальнейшие действия. Если же и это не помогло, то можно смело обращаться в суд.

Как правильно составить претензию

Во многом процесс оформления похож на составление искового заявления. Главное – предоставить полные и достоверные сведения относительно сторон, предмета спора. Не обойтись без ссылок на действующее законодательство, точного изложения требований.

Указывают и основания, по которым между сторонами возникли обязательства, первоначально. Готовый документ распечатывают в количестве двух экземпляров, каждый из которых остаётся у заинтересованных сторон. Отдельный вопрос – как направить документ.

Можно воспользоваться стандартными почтовыми услугами, чтобы решить этот вопрос. Заказное письмо с уведомлением о вручении часто считают оптимальным вариантом. Получатель делает роспись, благодаря которой вторая сторона всегда узнает, когда о требованиях стало известно. При судебных разбирательствах это также облегчает сбор доказательств.

Второй способ – личная передача, во время визита. Лучше, когда таким обращениям присваивают регистрационные номера. Потерпевшим рекомендуется сохранять сведения, пока конфликт не будет решён. Это важно для всех, кто интересуется, как правильно оформить бумаги.

Претензия по долговой расписке составляется по образцу. Однако установленной формы не имеет. Она может быть написана вручную либо напечатана на листе А4. В тексте не должно быть ошибок, помарок, зачеркиваний, личных высказываний, брани и прочих нецензурных слов.

Правила составления

Досудебная претензия о возврате денежных средств: образец составления и правила предъявления

В тексте должны быть описаны реквизиты сторон. Кроме того, нужно указать документ-основание, а именно саму расписку, в которой отражаются основные условия передачи денег и их возвращение.

Также необходимо ссылаться на законодательные акты, регламентирующие данную ситуацию.

Далее нужно указать, до какого периода заемщику требуется погасить долговое обязательство, и каким образом это сделать (наличный расчет, безналичный). Если используется второй способ, то потребуется написать реквизиты счета для перевода.

Обратите внимание! Требование о возврате долга должно быть подписано кредитором и проставлена дата составления.

Требуется составить два экземпляра: один для лица, которому были предоставлены деньги в долг, а второй — для физлица, кто предоставил.

Досудебная претензия о возврате денежных средств: образец составления и правила предъявления

Претензия на возврат денежных средств по расписке, образец

Какого-либо специального бланка для требования нет. Досудебное уведомление может выглядеть как угодно по форме. Главное, чтобы не было проблем с содержанием.

Претензию лучше всего вручить должнику лично или воспользоваться услугами почты. Рекомендуют не пользоваться электронной почтой, так как впоследствии заимодавец не сможет доказать, что оно было получено второй стороной.

Досудебная претензия о возврате денежных средств: образец составления и правила предъявления

Претензия о погашении долга составляется в двух экземплярах. При личной передаче один бланк остается у адресата, а второй возвращается составителю с пометкой о принятии и датой. Именно от указанного числа начнется отсчет времени для выполнения заявленных требований.

Внимание! Претензия о погашении долга передается лично или отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

Когда документ отправлен по почте, доказать попытку досудебного урегулирования спора будет несложно. Но возможна ситуация, когда должник сознательно не забирает письмо кредитора. Что делать в этом случае{q}

Предлагаем ознакомиться:  Лицензирование тбо постановление правительства

Игнорирование отправления не лишает заимодавца права обратиться в суд. К исковому заявлению ему понадобится приложить конверты, которые были направлены по местонахождению заемщика. Все подробности этой ситуации будут выяснены во время судебного заседания.

Сроки ответа на претензию

Срок рассмотрения и подачи чаще всего тоже рассматривается в договорах, заключённых между сторонами. Если положение отсутствуют, прибегают к отраслевым нормам:

  • 60 дней в случае с услугами сотовой связи.
  • 60 дней для сферы перевозок.
  • 14 дней при розничной торговле.

Разумным сроком в большинстве случаев считают 30 дней. Если за это время требования остались не удовлетворёнными – обращаются к представителям судебной инстанции.

В большинстве случаев не превышает 30 дней, но допустимы и другие варианты.

Досудебная претензия о возврате денежных средств: образец составления и правила предъявления

Законодательство РФ в вопросе сроков ответа четко разделяет структуры на частные и государственные. Для последних максимальный срок ответа равен одному месяцу с момента получения претензии.

Что же касается физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, на ответ им дается 10 дней. Даже если ответчик уже дал понять истцу, что он не намерен удовлетворять требования, изложенные в письме — до истечения указанного в документе срока обратиться в суд или Роспотребнадзор будет невозможно. Исключением являются случаи, когда ответчик отказался удовлетворять требования в письменной, а не устной форме.

Обратите внимание: отсчет всегда начинается не с даты составления документа, а с момента его получения ответчиком. Отсчет ведется с даты составления только в том случае, если ответчик подписал документ без каких-либо письменных комментариев и приложений. И то 10 дней идут не с самой даты, а со второго дня после нее (если дата составления — 13-е марта, срок размышлений устанавливается в коридоре 15-25 марта). Из-за этой юридической тонкости, при отправлении письма по почте нужно заранее рассчитывать время, которое потребуется на доставку.

  1. Вводная:
  1. Основная:
  1. Заключительная:

Для того, чтобы претензионное письмо имело правовую значимость, необходимо, чтобы второй участник долговых отношений его получил. Это можно осуществить двумя способами:

  • отдать лично;
  • отправить с помощью почтовой связи.

Личное вручение является быстрым и менее затратным способом. Однако не всегда должник идет на контакт. Если же удалось отдать требование лично в руки, то необходимо, чтобы получатель сделал пометку на экземпляре заимодавца о том, что он его получил. Данная пометка сопровождается проставлением даты и подписью.

Если отдать лично не удалось, то нужно отправить заказным письмом с уведомлением. Данная процедура займет больше времени и средств (на оплату конверта и услуг почтовой связи). Но у составителя претензии будет иметься документ (к примеру, квитанция, скан копия отслеживания и т. д.) о том, что второй участник получил ее.

Способ отправки претензии

Направлять документ нужно строго в двух экземплярах. Второй документ, который останется у заявителя на руках, в обязательном порядке должен иметь подпись уполномоченного лица и печать обвиняемой компании (если обвиняется физическое лицо, то нужна только его подпись).

Поэтому лучше всего вручить досудебную претензию о возврате денежных средств лично в руки обвиняемой стороне. Особенно хорошо, если эта сторона согласится поставить подпись или даже подписать новое соглашение. В таком случае есть даже вероятность, что спор действительно удастся решить в досудебном порядке.

Разумеется, чаще всего такая возможность у истца отсутствует, нередко вовсе не по его воле. Тогда отправлять претензию нужно строго заказным письмом с уведомлением о вручении. Причем в интересах же истца будет предварительно провести опись вложения, т.к. в суде ответчик вполне может заявить, что полученный им конверт был пустым.

В описи вложения должно быть написано не просто «Письмо», а именно «Досудебное требование о возврате денежных средств» или иное в зависимости от конкретных требований истца. Это избавит обвиняющего от головной боли в суде, когда придется устанавливать и подтверждать первоначальное содержание письма (ответчик вполне может изготовить «свой» вариант письма).

Краткое резюме статьи

https://www.youtube.com/watch{q}v=https:accounts.google.comServiceLogin

Досудебное требование направляется в обязательном порядке. Иначе иск заявителя попросту не будет принят ни в суде, ни в Роспотребнадзоре. В претензии нужно указать реквизиты сторон и суть обвинения: мотивировка, факт нарушения прав и конкретные указания по тому, как обвиняемый может исправить ситуацию.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector