Договор бытового подряда между физическими лицами на установку окон пвх

Заказ окон физическим лицом, особенности договора, монтажа со стороны заказчика

Вас интересует вопрос, связанный с договором на выполнение работ между физическими лицами?

Как грамотно заключить договор на установку пластиковых окон или остекление балкона? Что делать, если установщики взяли деньги, нарушили все сроки изготовления окон ПВХ и пропали? Как добиться бесплатного устранения дефектов пластиковых окон?

  1. Подробное описание заказа.В договоре должны быть приведены детальные эскизы заказанных вами металлопластиковых конструкций со всеми размерами. Обязательно пропишите в договоре индивидуальные особенности, например, нестандартное расположение ручки, цвет покрытия снаружи и внутри. Описание заказа должно быть оформлено в виде приложения или спецификации к договору и подписано вами и фирмой-изготовителем. Отсутствие четкого эскиза может создать проблемы в доказывании, если заказ будет исполнен ненадлежащим образом.
  2. Определение размеров окон ПВХ.В договоре должно быть обязательно указано, кто производил замеры по вашему заказу (заказчик или исполнитель). Имейте в виду, что если по условиям договора замеры делает исполнитель (фирма) и замеры будут произведены неправильно, вы сможете предъявлять претензии изготовителю. Если же неправильные размеры предоставите вы сами, то и отвечать за ошибку придется вам самим, а фирма не обязана будет бесплатно переделывать заказ.
  3. Сроки исполнения заказа.Внимательно прочитайте договор и убедитесь, что в нем прописан именно тот срок, который вам пообещал менеджер в устной форме. На практике мы часто встречаемся с тем, что озвученные при оформлении договора сроки могут отличаться от тех, которые указываются в тексте договора. Помните, что в спорной ситуации письменный договор будет иметь приоритет над устными договоренностями, даже если у вас есть свидетели или диктофонная запись обещаний сотрудника фирмы-изготовителя.
  4. Четкий перечень заказанных работ.Все заказанные услуги — изготовление окон ПВХ, доставка, монтаж — должны быть прописаны в договоре. На практике некоторые фирмы могут хитрить и прописывать в договоре лишь часть работ, пытаясь избежать ответственности за их некачественное исполнение. Очень часто вместо договора на выполнение работ (договора подряда) составляется договор купли-продажи металлопластиковых конструкций, по которому фирма обязуется только «передать в собственность» готовые окна ПВХ. Если в таком случае монтаж делает сама фирма, но это не указано в договоре, вам будет проблематично предъявить претензии по поводу некачественного монтажа.
  5. Наличие гарантии на изготовленные окна.Немногие знают, что установление гарантийного срока на товары и работы по закону не является обязательным. Поэтому убедитесь, что в ваш договор включен пункт про гарантию на выполненные работы. В таком случае при наличии дефектов в готовых окнах или монтаже вам гораздо проще будет предъявить исполнителю претензию. Если же гарантии на окна изготовитель не дает, имейте в виду, что до обращения с претензией вам в большинстве случаев придется сделать за свой счет экспертизу, чтобы доказать, что дефекты носят производственный характер.
  6. Общие принципы проверки добросовестности фирмы.

Напишите фирме-изготовителю претензию. Ее нужно будет либо вручить фирме под роспись на вашем экземпляре претензии, либо направить почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении. Претензию можно обосновать статьей 28 закона РФ «О защите прав потребителя».

  • Возврата всех уже внесенных денег и расторжения договора.Вариант удобен для тех, кто внес предоплату за окна не в полном объеме и должен доплатить остальную часть при сдаче работ. При отказе от договора доплату делать не придется. Увы, при расторжении договора всегда есть шанс, что вы останетесь и без окон, и без денег и не сможете оперативно получить свои кровные даже через суд и приставов. При таком раскладе придется либо откладывать планы по замене окон на неопределенный срок, либо искать деньги на установку в другом месте.
  • Скидку (в законе это называется соразмерным уменьшением цены).Например, можно попросить скидку на ту сумму, которую вы еще должны доплатить по договору. Когда предоплата внесена полностью, скидку можно определить «на глаз» — в зависимости от длительности просрочки (скажем, на треть или 25%). Даже если установщики не против сделать скидку, вам нужно подписать с ними дополнительное соглашение к договору. В соглашении обозначьте, что в связи с просрочкой выполнения работ цена по договору снижается до _ рублей, претензий к заказчику по оплате услуг больше не имеется. Если установщики против или вообще вас игнорируют, оформлять эту скидку придется через суд. Посчитает ли суд заявленную вами скидку обоснованной, непонятно. Вариант привлекателен тем, что можно и окна получить, и не делать доплат / вернуть часть своих денег.
  • Дать установщикам новый срок на доделку окон.В этом случае в претензии нужно будет обязательно прописать конкретную дату, до которой просите завершить работы. Однако мы бы вообще не стали рекомендовать этот вариант, и вот почему. Если оплата за окна ещё внесена не полностью, при установлении нового срока выполнения работ вам всё равно придется делать доплату. Просрочку можно компенсировать неустойкой, но вообще-то вы и так можете её просить во всех остальных вариантах. Плюс непонятно, зачем давать легальную возможность «кормить вас завтраками» тем, кто вас уже и так успешно кормит завтраками.
  • Найти других установщиков по адекватной цене, заплатить им, а потом взыскать свои расходы с первых установщиков.В таком случае у вас должны быть на руках документы, подтверждающие покупку материалов и/или оплату работ силами другой фирмы. Вариант плох тем, что: а) придется делать доплату первым установщикам; б) придется искать деньги на вторых установщиков; в) никто не застрахован от того, что вторые установщики окажутся не лучше первых.
Предлагаем ознакомиться:  Аптечки автомобильные нового образца

Во всех перечисленных вариантах дополнительно вы можете требовать от исполнителя возмещения ваших убытков, причиненных в связи с нарушением сроков работ по договору.

Например, если вы брали потребительский кредит для оплаты окон ПВХ, можете предъявить в качестве убытков уплаченные проценты по кредиту. Также частью 5 статьи 28 закона «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 3% от цены выполнения работ по договору за каждый день просрочки.

Если вопрос по претензии не решается, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Дополнительно в иске просите компенсацию морального вреда (оцените самостоятельно на глаз) и штраф по п.6 ст.13 закона «О защите прав потребителей».

Договор бытового подряда между физическими лицами на установку окон пвх

Теоретически такая возможность есть: на основании статьи 32 закона «О защите прав потребителей» вы можете в любое время отказаться от договора на выполнение работ и потребовать возврата уплаченной суммы. Однако следует иметь в виду, что в таком случае фирма-изготовитель может потребовать от вас возмещения своих фактических расходов на выполнение вашего заказа.

Например, вы заказывали 2 окна ПВХ, а на момент, когда вы решили отказаться от договора, фирма успела изготовить одно из них. В таком случае фирма может требовать с вас стоимость уже изготовленного окна, и вам придется принять его и оплатить. То есть в некоторых случаях возврат 100% предоплаты может быть невозможен.

Скорее всего, сразу потребовать возврата денег за окна не получится. Закон «О защите прав потребителей» устанавливает, что требовать возврата денег за некачественные работы можно либо в связи с существенными недостатками работ, либо в том случае, когда исполнитель нарушает сроки устранения дефектов.

Мы рекомендуем вам для начала написать фирме-изготовителю претензию об устранении недостатков. В тексте претензии постарайтесь максимально подробно привести список обнаруженных дефектов и обязательно укажите срок, в течение которого вы просите их устранить.

Обратите внимание, срок для устранения недостатков должен быть разумным. То есть лучше избегать формулировок «незамедлительно», «в течение 2 часов» и т. Мы обычно указываем срок от 7-10 дней в зависимости от числа и характера дефектов.

Если фирма проигнорирует вашу претензию, вы сможете обращаться в суд с иском о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Расторжение договора означает, что вам придется вернуть изготовителю некачественные окна.

Поэтому подумайте, насколько удобен для вас этот вариант. Возможно, стоит выбрать другое требование: например, возмещение затрат на устранение недостатков или соразмерное уменьшение цены.

Пока, имхо, слишком современная. Не учтена конструкторами оконных систем, нет технологии установки.

Абы как, конечно, сделают. Большой завод, часто независимый от подрядчика Гигантский конвейер клепающий окна для строек города сотнями на каждый дом. Мелкий заказчик для завода — муха, на которую можно попробовать положить.

В основном по срокам. Мелкий завод/цех при подрядчике Там часто просто делают плохо. Но вам может и повезти. Стоимость окон С учётом скидок и т.п. везде примерно одинакова для разных оконных систем и одинаковой люксовости/роскошности/класса/ниши/ветви системы.

Разница не более 1000-2000 руб. Стоимость поэтому не фактор выбора.

Москитная сетка Хорошая штука. На осень-зиму снимается. Комаров летом реально нет. Отлив Это кусок жести под окном снаружи для стока воды.

Уголок Обычный пластиковый уголок.

Порядок оплаты оговаривается в индивидуальном порядке.

Предлагаем Вам заказать ПВХ в Москве со стеклами различных типов.

О правах потребителя при заключении договора на установку окон и дверей

Судебная коллегия по гражданским делам Тульского областного суда в составе: председательствующего Федоровой С.Б., судей Кургановой И.В.

Крыловой Э.Ю., при секретаре Н. рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе М. на решение Алексинского городского суда Тульской области от 16 марта 2012 года по делу по иску М.

Свои требования мотивировала тем, что 04.08.2011 г.

В некоторых случаях подрядчик — организация, или предприниматель, занимающиеся фактически установкой (монтажем) пластиковых окон, предлагают потребителю подписать договор под названием «договор поставки пластиковых окон» или «договор купли-продажи пластиковых окон». Согласно условиям такого договора, «поставщик» обязуется поставить (продать) «покупателю» пластиковые окна.

Предлагаем ознакомиться:  Существенные условия договора аренды

Поэтому при появлении претензий по качеству монтажа окон, «поставщик» начинает утверждать, что он только продавец, за качество установки по договору не отвечает. И в самом деле, у потребителя отсутствуют доказательства произведенного монтажа именно «поставщиком», последний не подписал никаких актов, не зафиксирован факт проведения им работ какими-либо иными документами.

Во-первых, необходимо знать, что название договора не влияет на его природу.

Суд квалифицирует договор не исходя из его наименования в «шапке», а анализирует все его условия, устанавливает исходя из этого действительную волю сторон. Поэтому, несмотря на то, что стороны поименованы в договоре как «поставщик» и «покупатель», при наличии в договоре условий о монтаже договор будет являться подрядным со всеми вытекающими правовыми последствиями.

Иногда ответчик, являющийся исполнителем по договору на установку пластиковых окон в целях избежания гражданско-правовой ответственности, ссылается на отсутствие всех существенных условий в договоре подряда.

Например, суд посчитал что договор подряда на установку и монтаж оконных блоков является заключенным.

Ответчик ссылался на то, что договор является незаключенным, т.к. в нем отсутствуют существенные условия. Это означает, что у ответчика нет обязанности перед истцом по выполнению работы, следовательно, нельзя говорить о том, что срок договора был нарушен.

Анализируя содержание спорного договора, суд пришел к выводу, что его сторонами согласованы его существенные условия, т.е. его предмет. Так, из договора видно, что ответчик услугу по изготовлению оконных блоков из профиля TEPLOKON, а также их установку в соответствии с п. 5.1. договора. В п. 5.1. договора перечислены необходимые работы, которые должен был выполнить Исполнитель.

Суд пришел к выводу о том, что предметом спорного договора является монтаж и установка четырех оконных блоков из профиля TEPLOKON, с отделкой откосов наружных, установкой слива и пластикового уголка. (Решение Гурьевского городского суда Кемеровской области от 07.06.2012г.)

Все, кто относится к комфорту и уюта с должным уважением, выбирают прочные, надежные и долговечные пластиковые окна. Эти конструкции способны подарить массу положительных эмоций, тепло и стиль.

Однако некачественная работа производителя пластиковых окон способна омрачить радость хорошего приобретения. Для того чтобы этого избежать, необходимо подобрать надежную компанию, которая может предложить выгодные условия покупки, работает много лет и может предложить солидным количеством клиентов. Не забывайте читать Договор, который подписываете.

Предмет Договора. Окно – это сложная система, которая состоит не только из рамы и стекол, но и набора комплектующих материалов, выполняющих четкие функции. Не стесняйтесь спрашивать о параметрах и производителях этих деталей, чтобы не купить «кота в мешке».

Цены и порядок расчета. Напомним, что Договор – это юридический документ, и он имеет двухсторонний порядок действия. Соблюдать некоторые правила должны не только вы, но и производитель работ (продавец окон). Со всеми условия лучше ознакомиться очень внимательно.

Сроки исполнения работ. Изучите сроки, порядок приемки и сдачи работ «под ключ». Каждое окно изготавливается по индивидуальным размерам, как правило, в течение 5-7 дней. Стоит рассмотреть возможность принятия изделия в заранее оговоренное время и выполнение монтажа окон.

Качество. Обязательно рассматривается гарантия на все материалы и комплектующие: на окна гарантия составляет 5 лет, на монтажные работы – 3 года. К договору должны быть прикреплены: чек, гарантийный талон, специфика с описанием всех особенностей вашего заказа, инструкция по эксплуатации, акт приемки-передачи изделий и выполняемых работ.

Перед тем как заключить Договор, поинтересуйтесь: что от вас потребуется, чтобы монтаж пластиковых окон прошел без проблем и задержек. Сразу после установки обязательно проведите проверку работы каждого элемента окна – открываются ли ручки, створки, нет ли царапин и прочих недостатков.

При обнаружении таковых, внизу в акте приемки-передачи подробно укажите претензии. В этом случае у вас будут доказательства, что перед вами недобросовестный продавец.

В 2014 году в Роспотребнадзор по Республике Алтай поступило порядка 40 обращений граждан, связанных с оказанием услуг по установке пластиковых око конструкций из ПВХ. Зачастую при заключении договора на оказание подобных услуг потребители не придают значения некоторым условиям договора, либо вообще не заключают письменный договор, из-за чего впоследствии потребителям трудно доказать свою правоту и предъявить изготовителю претензию.

Договор составляется в двух экземплярах, один экземпляр договора выдается потребителю.

Потребителю необходимо внимательно ознакомьтесь со всеми приложениями к договору, так как  они являются его неотъемлемой частью. В приложениях может указываться техническая информация, эскизы требуемых конструкций, замеры и т.д. Права потребителя при нарушении сроков выполнения работ.

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

потребовать от исполнителя полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения сроков выполнения работ (оказания услуг).

Предлагаем ознакомиться:  Проект договора доверительного управления наследственным имуществом

За нарушения сроков выполнения работ исполнитель несет ответственность в виде неустойки в размере 3% от цены выполнения работы за каждый день просрочки,  а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены  заказа.

По окончанию выполнения работ сторонами подписывается акт приема выполненных работ. Перед его подписанием внимательно осмотрите результат работы. Если на нем присутствуют царапины, сколы и др. механические повреждения, отразите это в акте выполненных работ.

На основании ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков; — уменьшения цены; — повторного выполнения работы; — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами либо третьими лицами.

В случае обнаружения недостатков необходимо сразу поставить в известность исполнителя, подготовить письменную претензию в 2-х экземплярах, в которой должно быть указано одно из требований, предусмотренное Законом.

Все изменения и дополнения к настоящему договору подписываются обеими сторонами и являются его неотъемлемыми частями.

6.4. Настоящий договор может быть досрочно расторгнут по другим основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

Здесь нужно быть крайне осторожным, и никогда не спешить во время прочтения условий и требований, так как успешность сделки зависит от этого момента.

Существенные условия Существенные условия соглашения такие: Предметом поставки в данном случае являются окна, которые есть у продавца на момент подписания соглашения или будут сделаны продавцом после заключения соглашения.

  • Качество поставляемого товара должно отвечать стандартам, техническим условиям, документам, которые устанавливают запросы к качеству товаров.
  • Цена товара и условия оплаты.

    Стоимость товара должна отражаться как в самом соглашении, так и в спецификации.

  • Требовать безвозмездного исправления только тех недостатков, которые выявлены в процессе приемки Изделий и выполненных работ, и указаны в Акте, а так же скрытых дефектов, если их выявление в процессе приемки было невозможно. 3.1. Стоимость работ по настоящему Договору согласована сторонами в Приложении и составляет рублей (без НДС). 3.2. При подписании настоящего Договора Заказчик производит оплату (предоплату) Договора в размере рублей.

    3.3. Датой начала срока исполнения по Договору считается следующий день после подписания настоящего Договора и приложений, а так же поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя. 3.4. Установка Изделий осуществляется при поступлении 100% денежных средств от стоимости Договора на расчетный счет или в кассу Исполнителя.

    3.5. Стоимость настоящего Договора может измениться в процессе исполнения Договора в связи с изменением перечня комплектующих, работ и услуг, о чем составляется Акт или Дополнительное соглашение сторонами. 3.6.

    Принять результат по акту приема-передачи работ в срок, определенный в п.

    3.1.6 настоящего Договора, или в порядке, установленном п.

    3.1.3 настоящего Договора. 3.2.3.

    Оплатить работы Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 2.2 настоящего Договора. 4.1.

    Не позднее ______ после подписания акта выполненных работ Исполнитель обязуется передать Заказчику гарантийный талон (паспорт) на установленное Изделие и инструкцию по эксплуатации Изделия.

    Договор на изготовление и монтаж окон с физ лицом

    3. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 3.1.

    2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 2.1.

    4.3. Заказчик несет ответственность за свое отсутствие на объекте в момент доставки Изделия.

    Повторная доставка назначается Исполнителем и оплачивается дополнительно до доставки. 4.4. Исполнитель несет все риски потери и повреждения Изделий до момента передачи Заказчику.

    • Согласованный заказ и схему на монтаж (Приложение №1 к настоящему Договору).
    • Договор на монтаж ПВХ окон.

    2.1.2.

    После подписания Заказчиком данного Договора и Приложения №1, Договор считается вступившим в силу. 2.1.3. Монтаж осуществляется в течение рабочих дней. 2.2.

    Договор на монтаж окон пвх с частным лицом

    2.1.1. Осуществить поставку Изделий и выполнение работ, указанных в п.1 настоящего Договора, не позднее рабочих дней после частичной или полной оплаты.

    Сориентироваться по стоимости пластиковых окон без монтажа Вы можете в разделе «Цены на готовые окна» . Мы имеем огромный опыт разработки, производства и монтажа изделий из ПВХ и алюминия.

    Срок монтажа откосов – 5 рабочих дней, после установки окон. Также в договоре описана возможная задержка «изготовления, доставки и монтажа» изделий по производственным причинам, но не более 10 рабочих дней.

    Опытные производители окон ПВХ в Екатеринбурге могут предложить потребителям оригинальные проекты стеклопакетов любых конфигураций, балконов, лоджий. К таковым мы относим и мастеров нашей компании – специалисты постоянно обучаются современным технологиям работы.

    Производство пластиковых окон – сложный процесс.

    Онлайн консультация или телефонный звонок — выберите нужный формат.

    На сегодняшний день договор бытового подряда по юридической природе является особым документом, который одновременно выполняет сразу несколько функций.

    Также данная сторона является обязательным подписантом самого соглашения.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юридическая помощь
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector