Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)

Куда жаловаться если не дают кредит в банках

Куда пожаловаться на банк? куда можно пожаловаться на действия банка?

Почему в последние годы так много отказов? Причины повышения количества отказов – геополитические и экономические трудности, с которыми столкнулась страна. Санкции Запада косвенно влияют и на кредитную сферу. В кредитах отказывают все чаще, потому что:

  1. Ставка ЦБ выросла до 15% – следом повысились и кредитные ставки коммерческих банков.

    Заемщики, ранее считавшиеся платежеспособными, покинули эту категорию.

  2. Массовые сокращения привели к повышению количества просрочек. В 2015 году целых 14% кредитов оказались просроченными.
  3. Банки обнаружили себя на грани банкротства, поэтому сосредоточились на выдаче крупных займов корпоративным клиентам. Эта сфера кредитования более надежна и прибыльна.

Что делать, если не дают кредит ни в одном банке? Прежде всего нужно попытаться узнать причину отказа.

Внимание

Кроме того, кредиторы настороженно относятся к клиентам, которые берут кредит впервые и не имеют истории вообще. Таким гражданам обычно предлагается ссуда на невыгодных условиях и с многочисленными страховками.

  • Недостаточный уровень дохода. Платежеспособность оценивается как отношение суммы всех ежемесячных платежей к величине постоянного дохода.

Банки считают, что, если у гражданина будет уходить более 40% от зарплаты на погашение кредитов, это отрицательно скажется на уровне его жизни и повысит вероятность того, что один из кредитов он просто бросит выплачивать. Чтобы заемщик не оказался в «кредитной кабале», ему рекомендуется перед обращением за займом воспользоваться кредитным калькулятором (такие есть на сайтах всех уважаемых банков) и посчитать, какую сумму ему будет по силам выплачивать.

  • Обман.
  • Без учета обстоятельств вы имеете право обратиться в:

    • главный офис банка;
    • суд;
    • антиколлекторское агентство;
    • Роспотребнадзор;
    • Федеральную антимонопольную службу;
    • службу по надзору связи;
    • прокуратуру;
    • Центробанк.

    Главный офис Куда можно пожаловаться на банк? Для начала стоит начать с самых гуманных мер. Речь идет об обращении в главный офис организации. Обычно в городах расположены филиалы, а головное отделение находится в столице. Именно туда придется направлять свою жалобу. В каких случаях подойдет обращение в главный офис? Как показывает практика, во всех.

    Если ваши права были нарушены, а также при наличии каких-то претензий к работе отделения, вы можете обратиться в вышестоящие органы. На начальном этапе это головной офис компании.

    Вы бизнесмен

    Владельцев бизнеса ООО и особенно ИП банки кредитуют неохотно. И каждый раз подозревают, что деньги, полученные в виде потребительского кредита, вы пустите на развитие бизнеса. А это рискованно. Особенно, если бизнес молодой, хуже того — стартап, который не может подтвердить жизнеспособность своей идеи бухгалтерскими выкладками за три-пять лет.

    Что делать

    где взять заем , если банки отказывают

    Предоставить в банк документы, что вы работаете по найму (если вы работаете, а ИП обеспечивает вам дополнительный источник дохода), залог — с ним проще получить кредит даже ИП. Или показать финансовую отчётность компании за несколько лет, которая укажет на то, что ваш бизнес развивается.

    Вариант 3. Мини-займ в онлайн МФО с возможностью исправления кредитной истории

    Сегодня некоторые микрофинансовые организации предоставляют для проблемных клиентов специальные условия по займам. Эти программы называются «Исправление кредитной истории».Вы можете поправить свою историю с помощью сервиса Займер или выбрать другой вариант.

    Как правило, тип их схож и состоит из нескольких шагов. В первый раз заемщику с плохой кредитной историей выдают займ на сумму не более 1000 рублей на определенный срок, который нельзя нарушать. Второй раз выдают займ до 2 000 рублей на более короткий срок, ну а в третий раз можно получить до 3000 рублей. Если вы пройдете все три шага, не нарушив сроки предоставления микрозайма, то сможете получить заем на общих условиях, а информация о погашенных микрозаймах попадет в БКИ, что поможет улучшить вашу кредитную историю. Чем чаще вы будете пользоваться займами, тем больше положительных записей будет в вашей КИ.

    Служба безопасности в банке — одна из главных служб. Их мнение при рассмотрении заявки на кредит имеет такой же вес, как мнение экономистов. Если СБ говорит «нет», кредит не выдадут. Беда только в том, что базы, с которыми сверяются безопасники, несовершенны. Кто и когда, почему внёс негативную запись на заёмщика, выяснить невозможно.

    Они получают отчёт (а в нём данные Федеральной службы судебных приставов, налоговиков, ГИБДД, ГУВД, ГУФСИН, из «черных списков банков», других организаций и ведомств), видят запись «рекомендуется отказ» и отказывают.

    Что делать

    Можно обратиться за помощью к знакомым сотрудникам банка и попытаться выяснить, что не так с вашей заявкой. Либо найти компанию кредитного брокера и обратиться туда. Хороший брокер проведёт анализ ваших документов и выявит причину банковских отказов, а также поможет её устранить.

    Недавно был случай: бизнесмен обратился в банк за относительно небольшим потребительским кредитом на рефинансирование ипотеки. Нужно было 1,9 млн рублей. При том, что он выплачивал и личные, и бизнес-кредиты довольно аккуратно (были неглубокие просрочки до 60 дней больше двух лет назад), общая сумма возвращённых денег превышала 60 млн рублей. Он даже не думал, что возникнут проблемы. Возникли.

    Куда жаловаться если не дают кредит в банках

    Один из кредитов венчала отметка «7» — «изменение условий кредитного договора». Обычно она появляется, когда кредит реструктурируют, а заёмщик находится на грани банкротства. При этом сам заёмщик утверждал, что всё погасил в срок.

    Предлагаем ознакомиться:  Налог при продаже ос на усн доходы минус расходы

    Что делать

    Заранее проверить кредитную историю на предмет вот таких вот «скелетов в шкафу». В случае обнаружения, уточнить информацию в бюро (написать заявление и приложить документы, подтверждающие правоту), дождаться изменений в документе. А на будущее брать справки о закрытии кредитного счёта, когда рассчитались с банком. Каждый раз. Даже если это 10 тысяч рублей. Даже если это Сбербанк. «Косячат» все.

    Для начала немного теории — почему вообще у вас может быть плохая кредитная история, как она формируется и откуда вообще об этом узнают другие банки?

    Во-первых, существует специальное БКИ (бюро кредитных историй), а точнее не одно, а несколько. В них банки подают сведения обо всех заемщиках и там же берут данные по новым потенциальным клиентам. Крупные государственные компании сотрудничают со всеми КБИ и узнают всю вашу подноготную. Коммерческие — лишь с частью из них и есть шанс, что какие-то сведения останутся для них тайной.

    И, наконец, если вы исправили все, что могли, и решили снова брать кредит, лучше оформлять его в тех банках, которые более лояльны к плохой кредитной истории с большей вероятностью оформят вам займ даже с долгами и просрочками. Обычно это либо молодые, либо старые, но не слишком крупные коммерческие организации. Мы собрали для вас подробный рейтинг таких компаний.

    Частный инвестор — кредитует тех, кому отказали банки. Самые лояльные с большим числом одобренных заявок до 80 из 100 — Восточный и Ренессанс. Чуть хуже выдают наличные Хоумкредит и Тинькофф. В остальных шансы 50 на 50. С безработными или неофициально трудоустроенными работают Тинькофф, Восточный и ОТП. Справок не требует также Хоумкредит и Ренессанс. В Совкомбанк стоит обращаться пенсионерам. В СКБ — с испорченной КИ для ее исправления.

    • Сумма: 200 000 — 30 млн. руб.;
    • Срок: 2 месяца — 17 лет;
    • Процентная ставка: от 12,5% до 15%;
    • Документы: паспорт СНИЛС или другой доп.;
    • Возраст: 18 — 59 лет.

    На какие программы могут рассчитывать банковские отказные клиенты

    ​Можно сказать, что есть две основные причины отказа в кредите. Первая из них связана с плохой кредитной историей клиента. Прежде чем выдать деньги, банк проверяет его по всем возможным базам, чтобы узнать, были ли у человека в прошлом трудности с погашением каких-либо кредитов, есть ли у него другие долговые обязательства. Если есть другие кредиты, то прежде чем брать новый, желательно его погасить.

    Вторая распространенная причина отказа связана с отсутствием у клиента кредитной истории. Банк в таком случае просто не может узнать, как человек сотрудничал с финансовыми учреждениями в прошлом, возможно, он не захочет рисковать, связывая себя отношениями с этим заёмщиком.    

    Могут быть и другие причины отказа:

    • недостаточный доход (если ежемесячные выплаты по кредиту будут превышать половину дохода гражданина, ему, скорее всего, откажут);
    • заявка с просьбой открытия возможности досрочного погашения кредита, которое не является для банка выгодным;
    • неподходящий возраст (банки неохотно соглашаются на сделки с людьми преклонного возраста и студентами);
    • недостаточный трудовой стаж (некоторые банки требуют, чтобы на последнем месте работы человек был зарегистрирован минимум 4 месяца, другие требуют полугода или даже год работы, если потенциальный заёмщик постоянно меняет работодателей, это тоже может вызвать подозрение в платежеспособности клиента);
    • работа на индивидуального предпринимателя или в фирме с сомнительной репутацией и находящейся на грани развала (по статистике, ИП закрываются намного чаще, чем ООО или предприятия других форм собственности);
    • наличие судимостей, особенно по экономическим статьям;
    • наличие психических заболеваний;
    • предоставление поддельных документов и неправдивых сведений о себе (за это, кстати, могут и привлечь к уголовной ответственности);
    • отсутствие стационарного домашнего телефона и, тем более, стационарного рабочего;
    • непонятные цели кредита (в банках действуют специальные предложения для заёмщиков, собирающихся купить квартиру, автомобиль, начать свой бизнес, потребительский кредит на эти цели, как правило, не выдают).

    Иногда клиенту отказывают сугубо по личным причинам, например, сотруднику может не понравиться внешний вид человека, его поведение. Это, конечно, не значит, что в банк нужно приходить в костюме, однако и в грязной одежде туда ходить не стоит.

    Если все совсем плохо и даже в тех банках, который лояльны к клиентам с испорченной историей, вам отказывают, остается один выход — обращаться в микрофинансовые организации. Да, дорого. Да, высокий процент. Зато даже с просрочками можно получить займ, если деньги нужны срочно.

    1. Solva — самый выгодный вариант после банков. Ставка от 11,9% годовых (в отличие от микрозаймов с 1% в сутки) и выдают за один раз до 300 000 рублей. Работают с любой историей и требуют только паспорт и рабочий телефон (можно мобильный).
    2. Кредито24 — фиксированная, не зависящая от погодных условий и настроения МФО ставка 1%. Можно получить до 30 000 рублей на срок от 7 до 30 дней. Потребуется лишь паспорт, деньги приходят на вашу банковскую карту.
    3. Турбозайм — автоматическое круглосуточное одобрение без участия менеджеров. Отправляете заявку, через 15 минут деньги уже будут на вашей карте. Ставка та же — 1% в сутки. Зато одобряют даже с плохой кредитной историей и просрочками.
    4. Монеза — по акции, которая там сейчас проходит, первый займ можно получить бесплатно под 0%. Если еще не обращались — вам повезло. Для вторичных займов процент от 0,87% до 1% в день. И нужна справка о доходах.
    5. MoneyMan — самое крупное МФО в России. Наличные выдают с 18 лет лишь по паспорту от 0,76% в день. Работают со студентами, безработными и людьми с испорченной КИ, в том числе с долгами и просрочками. Но лучше платить вовремя и быстро, чтобы потом не оказаться должны в 2-3 раза больше, чем взял.
    6. Займер — еще одна известная микрофинансовая организация, в которую можно обратиться за деньгами с плохим кредитным рейтингом. Ставка от 0,63% в сутки, выдают до 30 тысяч рублей. После оформления заявки уже через 5 минут деньги будут на карте в случае ее одобрения.
    Предлагаем ознакомиться:  Образец жалобы на низкое напряжение, низкое напряжение куда жаловаться.

    От отрицательного ответа из банка не застрахован никто. Согласно статистике, около 80% заявок банк отклоняет. Это дает повод рассмотреть иные варианты кредитования в других финансовых структурах, предварительно выяснив, какие причины могли послужить поводом для отказа.

    Причины могут скрываться в самых разных сферах:

    • претензии к личности заемщика, несоответствие параметрам банка;
    • испорченная кредитная история либо ее полное отсутствие;
    • завышена допустимая сумма или слишком длительный срок;
    • отсутствуют документы, обязательные для оформления кредита по выбранной программе.

    Большинство проблем может быть разрешено путем подбора финансовой организации с низкими требованиями к клиенту, его доходам и предъявляемым документам. При желании можно встретить массу программ, оформляемых по одному паспорту.

    банки не дают кредит

    При несоответствии заемщика параметрам финансового учреждения, скорее всего, отказывают в связи со следующими причинами:

    1. Возраст. Ни одна кредитная структура не выдаст заем несовершеннолетнему, а вот найти программы, доступные пожилым лицам, еще можно, при условии предоставления дополнительного обеспечения, поручителя, оформления страховки, либо получив обязательство вернуть ссуду банку в короткий срок.
    2. Адрес регистрации. Последнее время данное требование все меньше влияет на отказы кредитора, тем не менее отсутствие прописки в регионе обращения в офис банка может негативно сказаться на принятии решения.
    3. Претензии к трудоустройству могут быть связаны с нестабильностью заработка, недостаточно надежной репутацией организации, отсутствием возможности подтвердить наличие работы и зарплаты. Кредитор должен убедиться в наличии возможности вернуть одолженные средства в полном объеме и в нужный срок. Тем не менее многие структуры оформляют займы без представления необходимых справок, ориентируясь на другие показатели.
    4. Нарекания к кредитной истории также преодолимы, ведь в базе БКИ хранятся сведения за последнее десятилетие, а при наличии недавних просрочек по предыдущим займам можно воспользоваться программами для исправления КИ (через МФО или специальные проекты банков типа «Кредитный доктор» от Совкомбанк) либо выбрать кредит наличными без отказа, основываясь на информации о банке.

    В любом случае, если получен отказ в одном или нескольких банках, настало время скорректировать действия и выбрать для обращения кредитора с высоким процентом одобрения заявок от заемщиков.

    А Вам отказывали банки в кредите?

    Да, это проблема!Нет…

    Чтобы сократить время поиска, где получить кредит без отказа, рекомендуется использовать информационные источники с данными о кредиторах, известных своим лояльным отношением и высоким процентом одобрения заявок.

    Представленные ниже данные помогут сориентироваться в актуальных предложениях и решить финансовые вопросы в течение короткого срока.

    Альтернативой банковским программам является обращение в микрофинансовые организации. Заявки одобряют практически в 100% случаев, а средства перечисляют практически мгновенно.

    Когда нужно оформить заем без отказа прямо сейчас, а сумма требуется небольшая, лучшим выходом из положения станет обращение в МФО. Ввиду высокого риска мошенничества следует быть осторожным при выборе кредитующей организации, доверяя лишь проверенным сайтам и организациям, имеющим положительные отзывы и хорошую репутацию.

    Большинство заявок к МФО отправляют онлайн, заполнив форму личными сведениями и информацией о требуемой сумме. Деньги получают наличными, на карту или денежным переводом. Следует учитывать, что процент по микрозайму многократно превышает банковскую переплату, поэтому брать взаймы в МФО можно исключительно на короткий промежуток времени.

    МФО МигКредитМФО МигКредит

    Куда жаловаться если не дают кредит в банках

    Если нужно срочно взять небольшой заем в надежной организации, рекомендуется рассмотреть предложение от МигКредит.

    Условия микрозайма подходят даже для граждан, не имеющих официального трудоустройства, и выглядят следующим образом:

    1. Сумма – до 100 тысяч рублей.
    2. Ежедневный процент – 1,8%.
    3. Период возврата средств – от 3 до 335 дней.

    При желании получить средства можно наличностью либо на имеющуюся карточку любого банка. При необходимости платеж уходит через систему Контакт и готов к выдаче при предъявлении паспорта и номера перевода в одном из ближайших представительств данной системы.

    Kredito24

    Наличие плохой кредитной истории не помешает оформить микрозайм через Kredito24.

    Условия сотрудничества:

    1. Ставка в день – 1,9%.
    2. Срок погашения – до 1 месяца.
    3. Рассмотрение заявки и перевод средств на карту происходят в течение нескольких минут.

    Обращаясь в микрофинансовую организацию, необходимо учитывать, что так легко выделенная всем сумма требует своевременного возврата вместе с процентами. Микрозайм не подходит для длительного кредитования в силу чрезмерно высокой переплаты, что требует финансовой дисциплины и твердой уверенности в том, что кредитная линия будет быстро закрыта.

    Решения банков все чаще приводят потенциальных заемщиков в недоумение. У клиента банка есть все основания рассчитывать на положительное решение: постоянный доход, прописка в регионе обращения, кредитная история, характеризующая его как ответственного плательщика. Однако все равно следует отказ без объяснения причин.

    Дело в том, что банк, изучая анкету возможного заемщика, анализирует не только уровень его благосостояния, но и личностные качества. Если какой-либо аспект анкеты кажется банку подозрительным, выносится отрицательное решение. Банки стали особенно придирчивы в 2014-2016 годах на фоне ужасающей статистики по кредитным дефолтам. Прочитайте статью, и вы узнаете, почему не дают кредит в банках и что делать, если банки отказывают.

    Так что рассмотреть подобный подход к решению поставленной задачи можно, но рекомендуется отложить его «в долгий ящик» и не вспоминать до тех пор, пока банк не привлечет коллекторов к разборкам. Тогда вы способны без лишних сомнений попросить помощи у антиколлекторских компаний. Как именно? Достаточно просто разъяснить ситуацию (лучше в письменной форме), после чего внести оплату за услуги.

    Предлагаем ознакомиться:  Акт об отсутствии на рабочем месте

    Куда пожаловаться на банк? куда можно пожаловаться на действия банка?

  • Обман.
  • Инфо

    Ложные сведения или поддельные документы Банки постоянно совершенствуют методы проверки будущих заёмщиков, поэтому, скорее всего, выявят поддельные документы или ложные сведения. И, между прочим, могут не только отказать в кредите, но и привлечь к уголовной ответственности по статье мошенничества. Сюда же можно отнести случаи, когда человек оставляет о себе разные сведения в разных банках.

    Судимость и прочие правонарушения Если судимость ещё не снята, в кредите откажу однозначно. Также откажут, если были судимости по экономическим статьям. Могут отказать и по административным статьям и даже по приводам в полицию.

    Важно

    Номиналы» Они же «номинальные директора», они же «номинальные учредители». Это люди, на которых оформлены десятки фирм, но по факту они ими не управляют. Банки ведут список таких «номиналов» и никогда не выдают им кредиты.

    У вас есть банальные просрочки

    Клиент, который уже не платит другим кредиторам, не нужен ни одному банку. Это даже не звоночек, а заявление прямым текстом: «У меня нет денег, желания (нужное подчеркнуть) платить по своим кредитам. Дайте мне в долг, и я вас тоже обману».

    Что делать

    Если кредит нужен, закройте просрочки и подождите 3-6 месяцев, прежде чем снова обратиться в банк. Тогда шансы на одобрение увеличатся. Чем больше своевременных платежей будет между просрочкой и новым обращением в банк, тем выше вероятность положительного ответа.

    Вы и так много должны банкам

    Долговая нагрузка — это процент зарплаты, который вы платите банкам по всем кредитам. Отдаете пятую часть дохода, значит долговая нагрузка 20%. Банки считают нормальным, если заёмщик отдаёт по кредитам 30 — 40% заработка.

    Выше — это уже экстремальная ситуация. Когда заёмщик выходит на рубеж 50%-60% платежей по кредитам он может испытать «психологический дефолт». Ему легче не платить никому, чем каждый раз расставаться с большей частью дохода.

    Что делать

    Перед обращением в банк посчитать, сколько вы уже платите по кредитам. Прибавить к этой сумме новый платеж. И посмотреть, какую часть дохода вы будете отдавать, если кредит одобрят. Хотя бы примерно. Укладываетесь в 30%-40%, шансы на получение кредита есть. Нет — нужно сначала рассчитаться по предыдущим кредитам, закрыть одну-две кредитные карточки, которые просто лежат у вас в кошельке. И только после этого заполнять заявку на новый займ.

    Сюрприз-сюрприз. В вашей кредитной истории могут оказаться данные совершенно чужого человека. Так происходит, когда данные «задваиваются» и по ошибке в ваш отчёт заносят сведения о кредитах вашего полного тезки.

    Больше других этой неприятности подвержены носители популярных фамилий — Смирнов, Кузнецов, Иванов. Какой-то другой Иван Иванович Иванов не платит по кредиту, а ипотеку не одобряют вам и не выпускают за границу тоже вас.

    Что делать

    Причины банковского отказа выдавать кредит

    Регулярно запрашивайте свою кредитную историю и проверяйте, вся ли информация верна. Увидите, что кто-то запрашивал вашу кредитную историю без разрешения, или в ней появились записи о кредитах, которые вы никогда не брали, тут же пишите заявление в бюро кредитных историй, они все исправят. И быстро — за 15 дней.

    Почему еще банк может отказать в кредите мы расскажем в следующих материалов. А причин хватает. Не каждая из них связана с кредитной историей. В деле ваши доходы, социальный статус и семейное положение, компания, на которую вы работаете.

    #банки

    Материал опубликован пользователем.
    Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

    Написать

    Вы похожи на мошенника

    В жизни заёмщика бывает всякое. Взял кредит и случилось что-то такое, что помешало сделать первый же взнос на погашение ссуды. И пошло-поехало: просрочка 30 дней, 60 дней, 90 дней… Для банка это признак мошеннических действий.

    Как будто вы никогда и не собирались платить тот злосчастный кредит. Хорошо, если сейчас вам удалось его погасить и прошло уже два-три года после этого. Если нет, в кредите откажут, либо из-за открытой просрочки, либо потому, что посчитают вас мошенником.

    Что делать

    Главное, закрыть проблемный кредит. А когда выйдет «срок давности», принести с собой в банк документы, подтверждающие, что у вас не было злого умысла, когда вы не платили по прошлому займу. Просто понадобились деньги на лечение, вы потеряли работу или случилось что-то ещё серьезное.

    Эти документы покажут службе безопасности банка, и шансы на кредит хоть немного, но подрастут. Возможно, для оформления кредита вам понадобится залог или созаемщики. Ничего страшного, зато вы сможете начать всё с «чистого листа».

    Сведения о недавнем банкротстве

    Согласно закону «О банкротстве физических лиц», в течение пяти лет в кредитной истории заёмщика зияет черная метка о проведении процедуры несостоятельности в его отношении. Прямо в титульной части документа. Это значит, что ни один банк не выдаст кредит заемщику, который уже списал свои долги.

    Что делать

    К счастью, кредитную историю можно восстановить. Процесс это долгий и непростой. Вам придётся заново доказывать банкам, что вам можно доверять. Через небольшие кредиты и даже микрозаймы, которые вы будете брать и планомерно возвращать, чётко придерживаясь графика платежей.

    Если вам удастся безупречно выплатить три-пять небольших займа, по истечении пятилетнего срока вы сможете претендовать на более серьёзные кредиты, чем рассрочка на чайник или электроплойку. Но не раньше.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юридическая помощь
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector